广州工商学院 广东广州 510850
摘要：“互联网+’背景下，农村经济与电商的结合为进一步发展农村带来了新思路，但农村基础设施落后等原因制约了农村电商的进一步发展。鉴于此，本文总结了粤西地区农村电子商务发展的瓶颈：农村科技信息服务不完善、缺乏电商创新创业人才和物流配送体系不完善。各政府部门应予以重视、形成合力、加快解决，助力农村电商发展。
一、前言
当前，国家明确提出“互联网+农业”的发展模式，以促进一二三产业融合和多渠道增加农民收入。农村电商作为“互联网+”农产品流通环节，成功破解了“小农户与大市场”对接困难的困扰，是互联网信息技术结合农业生产、消费和流通而问世的新型营销模式。在国家和各级政府的支持和推动下，农村电子商务得到了较好的普及和发展，经营效益逐步提高，发展质量显著提升。但是，广东粤西地区地理位置偏远，经济相对落后，农村电商发展依然存在诸多问题。
二、粤西地区农村电子商务发展的瓶颈
（一）粤西农村科技信息服务不完善
广东粤西地区农产品标准化程度普遍不高，深加工农产品较少，以初加工产品居多。随着现代科技手段和信息的普及，农村电子商务的的得到了快速发展，农产品产业链系统也得以升级完善。由电商发展带动配套的农产品的生产、加工、贮藏、运输等服务业的整合提升，这一切都源于信息化水平的提高。然而，调查显示，粤西地区的科技信息化发展综合水平较低、农业科技信息化基础设施不完善、农业科技信息化普及以及应用指数不高、农业科技信息化人力资源指数排名靠后，这些都表明了粤西粤西农村科技信息服务并不完善。
首先，地方政府对农村电商信息服务系统的主导性不明显。有的地方虽然有建立一定数量的服务载体和平台，但其发挥的作用和效果并不理想，其中的原因是政府未能提供有力的主导。再者，粤西地区农村科技服务系统尚未完全覆盖。究其原因是公共网络、计算机等基础设施建设由于交通不便等原因未在农村全面普及，地域差异性尤为明显，特别是偏远山区，信息服务分部少且不均，阻碍了农村信息产业化的发展。最后，粤西地区现代农业生产的指导价值、服务价值无法充分体现，科技信息化服务多数滞留于理论价值上。农村农业生产与信息化发展应当紧密联系起来，才能体现信息化对农村电商发展的支撑作用。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但就目前而言，当地农业生产的现实需求并未与科技信息服务紧密结合，也未充分体现信息化服务的前瞻性和实效性。一方面，科技服务系统的利用率不高，地方政府将信息传递渠道的建设与开发作为信息建设的重点，却弱化了信息的质量和内容建设，未能构成完善、全面的信息产品市场。另一方面，信息建设缺乏全面、规范的监督，部分信息来源无迹可寻，难以保证信息的可靠性和真实性，未能充分利用科技服务系统的资源解决农业生产的实际需求。
（二）农村缺乏电商创新创业人才
一个完整的电商运营团队包括运营管理、产品策划、售后服务等。但是由于地理位置偏远等原因，目前粤西地区高素质的电商人才多数选择到珠三角发展，导致了既懂种养殖又懂加工运营的复合型高素质人才少之又少。本次调查发现，留守在农村的网民虽然具备上网的基本技能，但是知识层次普遍较低、受教育程度不高，欠缺深度挖掘互联网功能的能力，未能充分发挥互联网在电商发展上的强大作用。手机和电脑作为重要的网络工具，极少农民利用手机电脑学习网络科技知识，较多的是用来休闲娱乐、交友沟通等，只有少部分是以经营自家网店或网络购物作为上网目的。这也一定程度地限制了粤西地区农村电商的发展。
电子商务的发展和推广需要高素质综合型人才作为支撑，现从事农村电商者的知识水平难以达到要求，这是农村电商发展的瓶颈。因此需要得到政府更多的扶持和专业指导。现有农村电商中，网页制作缺乏有特色、有亮点、能培养和吸引消费者购买农产品的页面。不可否认，粤西地区有成功的网络营销店，但大部分尚未培养出固定的消费人群，能够获得预售订单执行生产的网店则更少，这极易造成农产品因生产不足而供不应求或生产过剩而积压贬值的情况，导致了生产和收入不稳定的尴尬局面。
（三）农村物流配送体系不完善
物流配送“最后一公里”是农村电商发展最大的瓶颈，但也是农村电商进一步发展必要环节。“最后一公里”成本的高低直接影响电商产品给综合价格。农产品的最大特点是价格低廉，是消费者直接关注和最敏感的地方。然而，较高的物流成本抬高了产品的价格，直接降低了农产品原有的市场竞争力。虽然广东省已经提出了“村村通网”的便民工程，但粤西地区很多农村的交通、网络、物流等基础配套设施较为落后，大大制约了电商的发展。很多物流公司的营业点设在镇上，甚至是县城，物流快递公司基本上不愿意上门取件，农户只能亲自将货物送到指定营业点，这无疑增加了金钱和时间成本，浪费了人力物力，同时也大大降低了物流效率。农产品时令性强，消费者倾向于购买新鲜、适季节性时蔬水果等农产品，但因物流效率低等缘故，很多农产品在贮藏、运输过程中便腐烂变坏，不得不面临销售滞后、赔偿的风险，结果往往是得不偿失、甚至难以收回成本。
三、结语
“互联网+’背景下，广东粤西地区农村电子商务助力农村产业得到了较好的发展，农村经济发展明显加快，农民收入明显增加。但是，农村电商的发展依然存在瓶颈。鉴于此，本文总结了阻碍粤西农村电商发展的因素，希望各级政府部门、行业高度重视、认真对待、加快解决，形成农村电商发展合力，为加快推动农村产业结构的转型升级、促进农村更好发展共同努力。
论文作者:龙志栋
论文发表刊物:《学习与科普》2019年39期
论文发表时间:2020/2/26
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