廖琴
浙江省通信产业服务有限公司衢州市分公司 浙江 衢州 324000
摘要：目前，通过对通信工程项目化管理流程的详细阐述及不同部门先后的分工协作，我们不难看出，参与通信工程项目化管理的实施方严格按照通信工程项目化管理流程进行实施，不仅可以验证上一部门工程施工的质量情况，同时也可以保证本部门工程保质保量地顺利完成。可见，完善的通信工程项目化管理流程在工程的实施过程中发挥着良性的促进作用，为通信工程的实施提供了重要的保障，同样在其他的行业也具有一定的借鉴作用。中国论文网。
关键词：通信工程 项目化管理 协调策略
中国三大通信运营商中国移动、中国联通和中国电信支撑着整个通信市场，伴随着用户对通信质量、通信服务需求的不断提高，通信工程的项目化管理显得尤为重要。因此，要制定严谨、完备的通信工程项目化管理制度，在施工中严格按照项目化管理流程执行，不断提高通信工程的施工质量，才能稳步提升通信企业的核心竞争力。本文主要针对企业在通信工程中的项目化管理流程做详细的阐述，并深入分析项目化管理流程的特点及不同部门间的协调策略。
一、通信工程项目管理现状分析
信息通信高速发展的今天，我们每天都在使用通信技术，我们的生活离不开通信技术，通信工程项目的发展趋势越来越迅猛，但也因为其管理技术的不成熟存在着许多的弊端，我们只有发现并解决了这些不足，通信项目才能更好的发展。笔者根据通信工程项目管理，分析通信工程项目技术存在的问题及解决这些问题的方法。
（1）先进的管理手段和方法应用不广泛，管理创新和技术创新效果不明显。部分企业虽然引进了先进的管理技术，但企业并没有真正掌握方法的精髓，也没有真正贯彻实行引进的管理技术，且有些管理技术并没有实现精细化，制度也还不完善，执行也不到位。目前的项目管理计划的制定不够严谨，随意性大，可操作性差，所以在实施中并不能完全遵循，项目计划是一个企业项目经营实施项目管理控制的基础，所以企业应重视企业的项目计划，要维护好项目计划的严肃性。
（2）通信工程项目管理的业务结构不合理，导致经济增长质量不高。以往通信工程项目主要依靠关联业务支撑，现关联业务收入逐年减少，现在市场存在的通信机构有移动、联通，而这两家的市场介入面窄且通信业务处于低端时期，创收创利的能力差，集团政企客户在以前预算压力不大的情况下并未着手涉足，就目前的情况看，通信技术集团客户市场非常艰难。并且，从通信行业业务总体上的传统市场随着运营商投资下降趋于萎缩，使通信工程项目的业务收入增长难以维系。
（3）企业经营成本不断增加，企业利润水平降低。目前，经济增长迅速，在人们收入增加的同时，物价也在持续增涨，企业受物价的影响，使公司的经营成本不断增加。比如，人工成本、力资成本、车辆使用成本及员工差旅成本等等，不仅如此，新颁布的《新劳动合同法》也使企业的成本增多，这些都加大了企业成本的开支，降低了企业利润。更重要的是，在通信工程项目管理过程中经常出现施工成本目标管理责任不明确，再加上员工成本意识薄弱，施工材料管理不严谨，造成很多不必要的浪费，总是存在材料遗漏或莫名丢失的情况，所以企业要加强对员工的管理，必要时可以制定一些规章制度，以规范企业的管理。
（4）员工的队伍结构与企业发展需求不一致，导致企业核心竞争力不强。企业员工的队伍结构非常重要，一个好的员工队伍会给企业带来巨大的利益，企业在挑选员工时可以多选择四类专业人才，即市场营销类经营、项目管理经营、技术专业和综合管理人员，但仅仅有这些是不够的，一个好的员工队伍结构还必须要有强大的团结精神，必要时，要对员工多多进行鼓励，多举行一些活动，以放松员工的心情。
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二、4G通信网络的项目化管理流程
2.1通信工程项目化管理的前期准备
在建设4G通信网络初期，首先要做好准备工作，由集团公司确定建设4G通信网络的重点地市及重点地市4G通信网络的覆盖范围和规模，并将制定的4G通信网络的规模下达到重点地市，重点地市根据4G通信网络的规模进行4G网络覆盖范围的具体规划，根据本地市的地形、地貌特征和重点集团客户的多少，以及4G通信网络底层基站的技术相关要求，有选择性、合理地进行基站布局的设计规划，确定具体底层基站的位置、类型和数量，并将此信息上报给集团公司，由集团公司统一进行通信设备的采购，此部分一般称之为集采。
在集团公司完成统一采购后，由通信运营商、通信厂商和施工单位三方相互配合，进行4G网络的建设、优化和维护工作。目前国内三大通信运营商分别是中国移动、中国联通和中国电信，完成此部分工作主要由通信运营商的网建部、网优部和网维部三方共同协作，主导协调通信厂商、施工单位共同完成。通信运营商我们俗称为甲方，网建部主要负责完成通信网络的建设工作，例如底层基站站点数量和类型的制定和调整，底层基站间距离的调整以及基站建设过程中站址的协调问题等；网优部主要负责对于入网的基站进行网络的优化工作，一般分为单站优化和深度优化。单站优化主要是在建网初期进行，主要完成基站基本业务的测试、基站邻区的加载及基站天线倾角的调整，避免邻区干扰和掉话现象的产生；深度优化一般在网络正常运营中进行实施，主要针对个别区域进行通信信号质量的提升和优化；网维部主要负责通信网络设备的维护工作，包括通信网络设备的运行监控及软件版本的升级和网络设备的割接等。
2.2制订计划，保质保量进行建网工作
在前期的规划和勘察结束后，由通信厂商和施工单位根据本地市邮电设计院提供的勘察报告完成具体的通信网络设备的安装工作，一般针对于施工计划由通信运营商根据基站现场的安装情况和通信厂商、施工单位的人员情况来拟订，通信运营商整体把握整个工程项目的施工进度，通信厂商的负责人和施工单位的负责人具体关注相应部门的工作量，并与通信运营商密切联系，不断调整，实时处理突发情况。其中通信厂商主要负责通信网络设备安装的监督和指导工作，为施工单位的安装人员提供具体的技术支持，一般在整个通信网络进行全面安装前，首先要进行一个示范基站的安装工作，由通信厂商的技术支持人员协调施工单位的安装人员来完成，为施工人员讲解基站具体的安装流程和标准，同时根据自己的经验，阐述针对于特殊情况的安装标准和应该注意的问题。在施工人员了解基站的具体安装流程和标准后，施工单位在通信厂商技术支持人员的监督和指导下，按照施工计划，保质保量地完成整个项目的施工任务。
2.3通信网络优化及维护
伴随着基站调试工作的进行，网络优化工作可进行同步实施。在建网初期，主要进行的是单站优化工作。此部分工作一般由通信运营商的网优部门和通信厂商的优化部门协同完成，主要包括基站的四项基本业务的复测、基站邻区的加载以及基站天线倾角的调整等工作，同时针对于有客户投诉的个别区域，要对覆盖此区域的基站进行基站邻区的分析和环境分析，重新进行此基站邻区的规划和加载，邻区的加载一般在基站控制器设备上进行，基站的邻区相关信息加载后，需要网络优化人员对此区域的基站邻区的加载情况进行复测和验证，避免掉话现象的发生。
一个基本通信网络安装和调试结束后，整个通信网络基本上可以进入到试运营的阶段。通信网络设备的监控和后期维护工作主要由通信运营商的网维部负责，通信厂商的技术支持人员对于设备的排查故障工作可给予一定的协调帮助，主要工作包括机房的环境监控、通信网络设备的运行监控、通信网络设备故障的排查和检修、整个网络设备的软件补丁加载和升级等工作。通信网络设备维护工作质量的高低直接影响用户通信网络的使用情况，因此，整个网络设备的维护工作尤为重要，而且也是一个长期艰巨的任务。
三、结束语
中国三大通信运营商中国移动、中国联通和中国电信支撑着整个通信市场，伴随着用户对通信质量、通信服务需求的不断提高，通信工程的项目化管理显得尤为重要。因此，要制定严谨、完备的通信工程项目化管理制度，在施工中严格按照项目化管理流程执行，不断提高通信工程的施工质量，才能稳步提升通信企业的核心竞争力。本文主要针对企业在通信工程中的项目化管理流程做详细的阐述，并深入分析项目化管理流程的特点及不同部门间的协调策略。
论文作者:廖琴
论文发表刊物:《防护工程》2018年第13期
论文发表时间:2018/10/2
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