国网庆阳供电公司 甘肃 庆阳 745000
摘要：电力作业作为我国国民经济持续增长中主要组成部分，其开展好坏直接影响到社会稳定开展，关乎国计民生。尤其是在当前剧烈的市场竞争中，想要能够长远的发展，就需要加强电力的推广作业，应不断开展电网规划工作已满足大家用电需求的增加，要求供电公司在下降运营成本的同时，能够为用户供给愈加安全、牢靠的用电质量。装表接电作业作为用电终究环节，直接影响到供电公司和用户之间的供需联系，在必定程度上为电力公司装表接电作业提出了更高的请求。主要就装表接电作业打开分析，对其间存在的缺陷和缺乏，有针对性地提出质量操控战略。
关键词：装表接电；质量控制；策略
导言
装表接电作业是公司与客户之间最直接互动环节，也直接关联客户的个人利益。要有用提升供电公司的效应和服务质量，装表接电作业就必须导致满足的注重。同时，装表接电的作业质量也能直接映射出供电公司的供电质量。
1装表接电工作中质量控制的作用
装表接电质量操控能够营建良好的作业环境装表接电因为本身特性具有一定危险性，假如装表接电作业人员本身质量操控认识缺乏，就难以全身心投入到作业中，致使作业中埋下安全隐患。进步对装表接电质量操控注重程度，就需要提高作业人员安全认识，在保障作业人员本身安全的基础上，才能进一步规范装表接电作业旅程。假如操作过程中出现违规操作景象，将会严峻降低作业性，要挟到作业人员生命安全，影响到装表接电作业质量。基于此，装表接电质量操控有助于为作业人员营建良好的作业环境，提高作业质量和作业效率。
2装表接电存在的安全隐患
2.1电能表故障产生的安全问题
在装表接电过程中，电能表问题是最为多见的问题之一，其中计价过错问题更是经常出现。如果运维作业人员没有对发作疑问的电能表及时进行维修，不只会致使供电公司的品牌形象和公信度受到影响，还会死板公司与客户之间的运用联系。现在，中国供电公司越来越广泛的运用新式智能电能表，其最大的优势即是能为公司和用户带来快捷性。但在实际运用中，许多用户对新式智能电能表的准确性有所怀疑，以为相比较于机械式电能表，新式电能表走字相对过快，需要进行重复查看。电能表的焚毁也是一件相对较为多见的问题，这给供电公司和运用客户都带来很大困惑。
2.2供电流程存在的问题
要确保配电网正常运转，流程是必不可少的，而要合理定制一个完善的供电方案，不只过程十分复杂，所触及的规模很广，需求花费较长时刻。首先从请求装表接电开端，再到作业完毕和后面的检验，每个环节都具有相应的流程。但在实际过程中，运维作业人员在用户用电需求的催促下需求赶快完好供电作业，却因为在细节上的忽略，致使供电质量出现问题。
2.3装表接电的安装问题
在装表接电的工程流程中，装置是最为要害的环节，尤其是在进行新式电能表装置时，需求特别注意电能表尾部的铜线，防止呈现与前方衔接的疑问，不然将会对电能表导致毛病损坏，严重情况还会造成短路等景象。如果是在替换机械式电能表的过程中，则必须多加重视机械式电能表尾部的线路。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆供电公司运维工作人员应当对新式和机械式电能表的特色、功能有所把握，并熟悉它们的装置规矩，不一样的电能表需求选用不一样的接线方法，不然将会造成装置毛病，这些都需求运维工作人员具有专业技术和丰富经验杰出完结。
2.4偷窃电问题
偷盗电是供电公司和使用用户最为轻视的做法，但随着科技技能的不断发展和推行，科技技能现已被很多人把握。一些不法分子经过对这些技能的应用为自己获取利益，并将其运用到了偷盗电做法中。现在，较为多见的偷盗电方法有两种：①计量设备的更改；②私自改动线路接线方法等，都是归于偷盗电做法，并属违法做法，其不只会直接影响到供电次序，还会给供电公司带来无穷的利益丢失。
3装表接电工作质量控制的解决措施
3.1体现“你用电、我用心”的服务理念，掌握过硬专业技术
装表接电是电力推广作业面向客户的最终一个环节，其处于业扩报装的中心位置，依据客户的需要，用最专业的技能、及时盯梢效劳，随时改进作业质量；用最优异、全方位的效劳赢得用电客户，赢得电力商场。在机械表表更换为电子表、智能表的的那段时刻，因机械式表计的灵敏度相比电子智能表灵敏度低，有的客户反映他们的表计要比未更换时表码走得快、相应的电费要比曾经交得多，对电能表计的计量精确产生怀疑，请求对电表校验。面临质疑，就需要装表接电人员一方面耐性、细致地做好宣传解说作业；另一方面请求接电装表人员敏捷抵达客户，对现场表计进行剖析并查找因素。如用户对现场的处理解答成果仍不满足，可向高一级的计量判定部门请求判定，使其消除顾忌，并重新获得客户对装表接电人员专业技能的信赖及供电公司效劳的认可。
3.2确保安装质量，有效控制窃电现象
通常情况下，装表接线中的电源线在进入电表箱后，需要在穿管时对其进行维护，进而避免安全问题。在进行穿管维护时，应要点留意电源线的输入、输出不能一起呈现在维护管道中。为避免用电客户终端呈现私自窃电现象，最好选用具有较好的绝缘功能的电源线。并将其作为电表侧进线，可以取到杰出防窃电效果。一起还应在电源侧端做好相应的维护措施。例如，可在电源侧装置安全功能较高的电力断路器，有用避免不合法窃电行为的发作。
3.3按时定期轮换，确保计量装置在有效使用周期内运行
由于中国发展不均衡的原因，至今仍有过期的机械式的电能表或超过轮换运转周期的表计仍然持续在用，这些早已无法满意当今大用电容量用电设备的计量设备，在超周期而且是长时间超载情况下，在电能的计量上现已呈现了各种不精准的景象，而且存在安全隐患。久而久之，将会对公司及用电客户形成不必要的经济丢失及安全隐患。一旦露出，很有可能对用电客户的产业及生命安全形成无法估量的丢失。所以咱们要严厉按计量设备的运用周期定时轮换，保证计量精确、用户安全、电网接连可靠运转。
3.4精简流程、优化供电方案，完善服务体系
业扩报装工程从申请到断定供电计划需求很多流程，往往需求很长时刻才干完结，因而常常会推迟用电客户的正常用电时刻。为了有用的解决这个对立，供电公司精简业扩报装流程，施行“一证”受理、处理流程各环节由串行改并行、取消了非主要客户的规划文件审阅、中心检查流程环节；关于低压客户施行勘查断定、装表接电“一岗制”效劳。不断对供电计划进行优化，完善有关效劳项目，进步业扩报装速度、缩短报装接电时限。
装表接电作业人员应亲自到现场检查并征求客户对电表装置的意见，问询客户对装表接电有何主张，有针对性的施行装表接电作业，为客户提供最好效劳，进一步提高用电客户效劳满意度，推进供电公司效劳体系的规范化和完善化。例如，装表作业人员深化作业现场，随时掌握作业进度、加强与客户的沟通交流，建立意见反应机制。
结语
装表接电作业质量的好坏不只影响到电网的安全、经济、可靠运转，还直接影响到客户对供电公司效劳的满意率及客户自身利益。展开高效、高质量的装表接电作业，为用电客户提供杰出的用电环境、为公司建立杰出的社会形象，为电网安全运转进行监控、提高用电客户效劳满意度，推进电力行业发展奠定根底。
参考文献
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论文作者:刘明心
论文发表刊物:《电力设备管理》2017年第8期
论文发表时间:2017/8/21
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