(兰州工业学院 甘肃兰州 730050)
摘要：当今时期，技术发展水平不断提升，经济发展呈现良好态势，出现了各行业“百花争鸣，百花齐放”的局面。面对这种情况，众多的生产厂家转入到利用电子商务平台增强竞争力的阵营当中。本文针对生鲜农产品电子商务的物流服务创新进行了相关的探讨，首先介绍了生鲜农产品电子商务的物流服务创新模式，然后对该模式下的营销策略进行了分析，以使生鲜生产企业能够以良好的姿态面对竞争。
关键词：生鲜农产品；电子商务；物流服务；创新
引言：
以前我国的农产品没有良好的销售渠道、便利的运输条件，经常导致生鲜农产品在运输的过程当中就会腐烂变质，使商家的利益受损。不过，电子商务在生鲜农产品行业当中的应用能够有效地解决这种问题，还能在线上和客户进行交流，让客户了解生鲜农产品的各项具体信息。不过，通过电子商务平台实现生鲜农产品的流通，跟其他线上平台的产品相比，物流成本更高一些。本文对这种情况，对生鲜农产品电子商务的物流服务创新进行了研究和分析。
一、生鲜农产品电子商务的物流服务创新模式
生鲜农产品本身具有不同于其他产品的特质，它本身对于保鲜的要求是非常高的。从物流方面来看，它容易受到季节的限制，同时，还比较容易发生损坏，这些特点就造成了生鲜农产品本身对于物流情况要求的更高。随着要求的升高必然伴随着物流成本的上涨。从生鲜农产品的保存状况来看，每种生鲜农产品的最佳贮藏温度不同，标准之间存在着差异，这就给生鲜农产品的储存增加了难度。从生鲜农产品的运输来看，其对温度有非常高的要求，需要进行冷藏运输，在这种情况下，物流成本迅速增加。另外，利用电子商务平台对生鲜农产品进行销售，在遇到退货情况发生的时候，企业无法对生鲜农产品进行再次消费，这会导致企业物流成本的进一步增加。我们很容易可以看出在电子商务平台进行生鲜农产品销售是亟待创新的。因此，企业应该做到充分了解消费者对于购买生鲜农产品的各项需求，改善当前的物流情况，从多个方向上进行考虑，利用创新手段提高物流质量，给生鲜消费者带来更好的购物体验，带动生鲜农产品行业的进一步发展。
二、生鲜农产品电子商务的物流服务创新策略分析
（一）技术创新
所谓的生鲜农产品的技术创新，实际上指的就是解决生鲜农产品在存储方面的难题，提升运输方面的效率，带动整个生鲜农产品物流系统化服务的创新。在这个过程中，需要准确把握生鲜农产品每一个环节的温度条件，只有这样才能够让生鲜农产品保持最优的质量。不过，通过人为的力量对温度进行实时的把控存在很大的难度，因此，企业可以利用先进科学技术，比如大数据技术，对生鲜农产品的温度进行调控，以满足生鲜农产品保鲜所需的温度条件。同时，还可以对原有的冷链物流模式进行创新，在不同的区域设置多一些仓库，再根据生鲜农产品的条件和要求进行分类，储藏在不同的冷链仓库当中。目前我国生鲜产品物流服务是极大地依赖于电子商务平台的。因此，企业必须要看到这一点，积极地加强与电子商务平台的联系，多进行沟通，争取提前完成分仓工作，这样就可以极大地提高物流服务的效率，同时也能够使得生鲜农产品保持新鲜的状态，能够在同类的生鲜企业当中具有更好的质量，促进企业竞争力的迅速提升。需要明确的一点是，生鲜农产品从采摘下来到运送到消费者手上经历的时间越短，其新鲜程度也就会越高。因此，我们必须要坚持就近进行配货的原则，还要保证物流信息的高度畅通，提供最好的生鲜农产品。
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（二）理念创新
所谓的生鲜农产品的理念创新，指的是确立一种正确的发展思路。应该明确是，对于生鲜农产品而言，其在电子商务平台上进行发展，物流便是其发展的关键因素。物流服务体系越完善，运输的速度越快，也就拥有了更多的获取利润的机会。这要求生鲜生产企业必须要了解顾客的想法，对整个物流服务过程有一个总体的把控，以确立未来应该朝着什么样的方向去发展，这就是理念创新的含义。企业的服务态度必须是优良的，必须要有主动为消费者提供优质的物流服务的意识，不断对物流的形式进行一定的创新。企业还应该合理地安排和计划运输路线，以便确定最优的运输路径，可以在最大程度上节约时间，增加效率。企业还要对信息进行及时的掌握，在获取信息之后，迅速发货。在整个过程当中，都必须要要保持和消费者之间的信息传递，为消费者及时更新物流信息，使得消费者能够随时了解情况，也能够对此感到放心。除此之外，还应当结合本企业物流资源的状况以及企业的现有条件，对物流资源进行充分的利用，避免物流资源的大量浪费，始终坚持开放的和不断进行创新的思想，促进最大价值的产生。通过电子商务平台和线下之间的完美结合，对信息进行及时的传递，发挥出企业在物流服务方面比其他生鲜生产企业更高的优势，从而带动生鲜生产企业的进一步发展。
（三）组织创新
实现生鲜农产品电子商务物流创新，就需要通过组织的角度看待生鲜生产企业的未来发展，促进企业的管理方式进一步转变，使得物流服务模式能够得到优化。企业还要完善整个物流服务的过程，充分考虑客户的基本要求，提供给客户最大的便利。从这一点我们可以得到启发是，生鲜农产品生产企业必须要对整个过程进行整体的把控，对所有环节都要做好调控，促进高效的物流服务的实现，把生鲜农产品安全送到客户的手中。除此之外，对于生鲜农产品供应链而言，必须致力于打造一体化的格局，线上和线下应该提前进行沟通，多多交流，确保整个过程能够在比较顺利的情况下得以完成。另外，我们还可以落实定点配送方式，通过地区分类配送到不同的站点，然后再通过物流运输，争取能够有效提升新兴物流服务的质量和效率，优化整个生鲜农产品的配送过程，推动生鲜农产品这一生产行业的创新发展。
结束语：
通过以上的分析我们可以得出，推动生鲜农产品电子商务的物流服务创新是非常有必要的。首先，这是消费者的要求，同时，这更是企业促进自身实力提升的必然要求。在现有的条件下，我们完全可以通过创新来实现物流服务的优化，最大程度的降低物流服务的成本，以便于能够深入的挖掘出这个行业发展的巨大潜力，争取为消费者提供更优质的服务，努力抓住发展的契机，创造更大的经济效力，为生鲜生产企业做大做强提供有效的借鉴。
参考文献：
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论文作者:韩雪金
论文发表刊物:《科学与技术》2019年第07期
论文发表时间:2019/9/3
标签：生鲜论文; 农产品论文; 物流服务论文; 物流论文; 电子商务论文; 企业论文; 生产企业论文; 《科学与技术》2019年第07期论文;