哈尔滨市第二医院 黑龙江 哈尔滨 150056
摘要:目的：观察护理风险管理对普外科护理管理的应用效果。方法：选取2017年6月—2018年6月期间我院收治的普外科患者60例作为研究对象，将60例普外科患者平均分为对照组30例和观察组30例，对照组患者采取普通护理，观察组患者采取护理风险管理，对比对照组和观察组护理风险事件、护患纠纷、切口感染以及满意度等指标。结果：观察组护理风险事件发生率6.67%明显低于对照组的23.33%，护患纠纷观察组发生率6.67%明显小于对照组的26.67%，观察组切口感染率3.33%明显小于对照组的16.67%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果显著，具有一定的应用价值。
关键词：护理风险管理；普外科；护理管理
Effect of nursing risk management on the effect of general surgery nursing management
Abstract: Objective: To observe the application effect of nursing risk management on general nursing management. METHODS: Sixty-six general surgery patients treated in our hospital from June 2017 to June 2018 were selected as subjects. 60 general surgery patients were divided into 30 cases in the control group and 30 cases in the observation group. The patients took general care, and the patients in the observation group took care risk management, and compared the control risk events, nurses' disputes, wound infections and satisfaction with the control group and the observation group. Results: The incidence of nursing risk events in the observation group was 6.67% significantly lower than that in the control group23.33%. The incidence rate of the observation group was 6.67%, which was significantly lower than that of the control group, which was 26.67%. The incision infection rate of the observation group was 3.33%, which was significantly lower than the 16.67% of the control group. Statistically significant (P < 0.05). Conclusion: Nursing risk management has a significant application effect in general nursing nursing management and has certain application value.
Keywords: Nursing risk management; general surgery; nursing management
前言：护理风险管理指的是在突发风险事件中做出相对应的管理措施，是有效控制护理中风险事件的发生的一种方式。本次重点探究护理风险管理对普外科护理管理中效果的影响，特选取2017年6月—2018年6月期间我院治疗的普外科患者60例作为研究对象，将60例普外科患者平均分为对照组30例和观察组30例，对照组患者采取普通护理，观察组患者采取护理风险管理。对比对照组和观察组风险事件发生率、护患纠纷发生率以及切口感染率。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2017年6月—2018年6月期间我院治疗的普外科患者60例作为研究对象，将60例普外科患者平均分为对照组30例和观察组30例，对照组30例患者中男性患者18例，女性患者12例，年龄在42~65岁之间，平均年龄为（53.4±3.2）岁；观察组30例患者中男性患者20例，女性患者10例，年龄在43~65岁之间，平均年龄为（53.5±3.4）岁；两组患者的性别、年龄等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组：采取常规护理管理。
观察组：采取护理风险管理。护理风险管理主要包括根据患者的病情制定针对性的护理管理、风险管理的相关技能培训、提高急诊应对能力以及建立完善的激励机制。制定针对性的护理管理，加强患者病房巡视，定期检修患者日常所需如床铺、轮椅、管道等各类医疗仪器，每日清理病房及楼道的卫生。护士在交接班时严格按照规定程序执行，保证护理质量，详细向患者及家属介绍病情相关治疗，解除患者不良心理情绪。定期进行护理风险管理相关技能培训，有经验丰富的护师示范日常护理工作的常规操作规范，重点讲解普外科患者急救、突发事件处理等相关知识，提高护理人员的风险意识和自觉性。
2.结果
3.讨论
最近几年随着医疗技术的提高，医疗工作中的风险时间和医患纠纷事件也在增加，给医院的管理工作造成严重不良影响。普外科作为医院专业性较强的科室，患者的病情多数比较复杂，会存在部分危急症患者，手术类型比较多，护理工作量大且内容较多，增加护理风险事件和医患纠纷的发生率[1]。普外科护理常见的护理风险包括：护理人员缺乏法律意识，缺乏自我保护意识，护理人员工作积极性不强，缺乏主动性，应采用换位思考的模式加强护理人员工作的积极性和主动性，多关心患者，尤其对急腹症疼痛明显的患者，积极与患者沟通，消除患者的不良情绪[2]。情况严重的给予药物治疗。普外科患者人员复杂，急诊患者相对比较多，病情急，疼痛比较明显，护理人员一定要多加留心观察患者病情的变化，发现异常及时通知医生处理，在护理过程中严格执行护理核心管理制度，防止护理差错事件的发生。同时加强各种导管的移位、脱出、堵塞、以及感染等不良事件的处理预案，避免护理风险事件的发生。护患关系的改善也是护理风险管理中的重点，对护理人员进行和谐的护患关系教育，护理人员需多与患者及家属沟通，了解患者的需求和担忧，和患者之间建立和谐关系，既有利于护理人员护理工作的开展，同时也有利于患者的康复[3]。
综上所述，结果表明护理风险管理的实施能够降低普外科护理风险事件、护患纠纷以及切口感染等发生率，提高患者的满意度，这与国内相关研究文献报道的结论相近，具有一定的临床研究意义，值得在普外科护理中大力推广应用，旨在提高普外科护理质量。
参考文献：
[1]米桂平.风险管理在普外科护理管理中的应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(57):241-242.
[2]郭玲.风险管理在普外科护理管理中的应用[J].中国卫生产业,2015,12(1):144-145.
[3]包彩华.风险管理在普外科护理管理中的应用分析[J].临床合理用药杂志,2013,6(10):103-104.
论文作者:王惠敏
论文发表刊物:《中国医学人文》2018年第18期
论文发表时间:2019/3/7
标签：患者论文; 风险管理论文; 普外科论文; 对照组论文; 风险论文; 发生率论文; 事件论文; 《中国医学人文》2018年第18期论文;