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摘要：绩效评估管理制度在人力资源管理的过程中具有重要的作用，因此在对绩效评估体系进行建立的过程中，应该引进专业化的评估主体，在正确评估原则的指导下建立起综合性的立体绩效评估体系，其中应该包含四个部分的内容，一是素质绩效，二是过程绩效，三是结果绩效，四是环境绩效，这是与传统绩效体系中的不同之处，相信通过科学化的改良以及具体的落实，绩效评估体系一定可以得到更加科学化的落实，为实现我国现代化的发展建设提供宝贵的帮助。
关键词：立体绩效评估；评估主体；评估指标
在社会主义市场经济发展的过程中，全球一体化是发展建设的必然趋势，网络化是现代社会中主要的特征之一，如何进行更加有效的管理已经成为当前工作中的重点问题。绩效管理在工作中是基本的工作任务之一，但是随着时代的发展，绩效管理工作也应该朝着更加科学化以及规范化的方向发展。基于这一目标，建立起能够长远发展的绩效评估体系迫在眉睫。因此立体绩效评估体系的出现成为当前组织管理中的重点内容之一。为了实现科学、可信的发展目标，本文对此进行了详细的论述，希望相关工作者能够予以重视。
1、建立立体绩效评估体系的重要意义
在当前社会发展的过程中，绩效管理应该随着社会的发展而不断提升其水平，这是目前工作中积极推进的重要目标，在组织管理中运用科学化的绩效评估手段，可以进一步推动组织的发展，实现更加完善的管理。同时，在组织内部进行管理的过程中，通过对立体绩效评估的运用，能够实现更加合理的奖惩，使个人的积极性被完全带动了起来，也有助于创新性的实现。同时，这也是组织核心竞争力必不可少的手段之一，在现代化的市场经济竞争中，要想占据先机，就要在管理手段上下手，积极开展科学化的管理。
立体绩效评估体系在当前的组织中得以应用，主要是基于以下几个特点。首先是具有公正性，这也是社会发展中所欠缺的特点，由专业化的人力资源专家进行评估，避免了个人性的因素对结果造成影响。其次是具有系统性的指导，因为受到人力资源专家的指导，他们本身具有专业化的素质，所以能够得到更加科学化的管理。三是可以在程序上实现有效的监督，对具体的评估过程进行监督，从而在多角度多方面中形成客观的结果，真正做到了立体化的特点。
2、立体绩效评估指标体系的建立
这一体系的建立主要集中在“立体”二字，这也是与传统绩效评估体系的最大不同之处。在立体化的绩效评估体系中，主要是以绩效评估为基础的，并且更加重视绩效管理的疑难点，实现公平公正的发展目标。其实现的具体过程主要是从四个方面体现的。
2.1素质绩效
所谓素质绩效主要是指在进行任务的过程中个人所具有的基本素质，通过实现绩效目标以达到提升素质绩效的效果。但是个人的素质与素质绩效的实现是必要但不充分的条件，并不是说一个人具有较好的素质就一定可以实现素质绩效这一目标。个人的举止修养实际上只是为素质绩效的实现提供了一个发展的契机，最终还是要通过个人的不断努力以及组织成员间的互相合作才能最终完成绩效目标。在素质绩效中主要包含三个方面的因素，即智力、品德以及能力。
在品德指标中，主要是对个人价值观的一种体现，一个人的所作所为的根本源头就在于此。在培养个人品德的过程中是一个长期的过程，并且需要不断的坚持下去，在企业管理中，往往高层管理者的品德因子直接影响着组织的绩效情况。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆例如事业心、对工作的责任感等都是主要的内容之一。智力因子是素质绩效的重要构成部分，只有具备了较完备系统的高水平智力，才能保证绩效目标的实现。智力因子通常包括专业知识、综合知识、记忆力、观察应变力、分析判断力、思维想象力等。能力因子是素质绩效的关键，是重中之重。通过能力评价可以发现具体哪些能力的不足，进而为培训、调任、强化人力资源开发项目提供依据。能力因子一般包括沟通能力、创新能力、领导能力、组织能力、独立工作能力、自学能力、身体能力、运用经验能力等。
2.2过程绩效
过程绩效是评估客体完成绩效目标行为过程中形成的绩效。大部分的评估体系过分关注了任务结果的质和量，而忽视了绩效过程。任何绩效的形成都必然经历一个过程，没有高质量的、标准的、有效的相关过程，就不会有一个良好的绩效结果。绩效是多维的，没有单一的绩效测量标准。这充分说明了行为过程的重要性和过程绩效的必要性。过程绩效对绩效结果起着十分重要的作用，有时甚至是决定性的作用，如考察施工建筑行业绩效不仅仅看施工的结果即建筑物的竣工，还要看施工过程的每一步工程的过程绩效。在绩效评估中为了更加忠实于实际，必须考虑过程绩效，不考虑过程绩效的评估很难保证绩效结果的科学性与公正性。过程绩效指标主要包括行为态度、行为质量标准及效率指标。
2.3成果绩效
在绩效评估研究中，成果绩效就是行为的结果，可以是有形的，也可以是无形的，大部分的评价体系是以成果的质和量为中心进行评价。而立体绩效评估体系增加了财务指标如成本、EVA、销售额等，可以更加客观有效地对评估客体进行评估。此外对工作的改进与拓展也应考虑在评估因子之内。
2.4环境绩效
环境绩效是由于面临的环境的不同以及环境的动态变化等因素，而直接或间接影响到评估绩效的结果。例如，同样的工作岗位，甲工作环境好，乙工作环境差，但做出了同样的工作的质与量，那么当然甲的绩效含金量要低于乙。实际上有时环境因素起到了主导的作用。目前在国外人力资源管理研究中，被评估者是绩效主要决定因素的观点在多年来一直占主导地位，这一观点认为，员工的绩效差异是能够被观察到的，这种差异来源于个体能力和努力上的差异，但有些研究者却主张，情景比员工个人对绩效的作用更大。实际上所说的“情景”就是环境的一部分，环境的内涵远远比情景丰富的多。环境既包括组织内环境又包括组织外环境。还包括机会绩效，即员工完成工作的机会并不是相等的，带有一定的偶然性。所以在绩效评估中，应充分考虑到机会绩效对整体绩效评估结果的影响。机会绩效又可分为内部机会和外部机会。
3、立体绩效评估体系的效果
（1）在立体绩效体系应用中从绩效评估准备到实施、反馈整个过程中，外部人力资源绩效评估专家的理念必须与具体的组织实际紧密结合起来，避免组织内任意地片面制订。
（2）立体绩效评估应用中必须引起决策领导的高度重视，采取必要的手段，保证评估的科学性和公正性。
（3）立体绩效评估体系随着环境的变化，战略目标的转移、评估目的的改变而要作相应的调整，它是一个短期稳态与长期动态相结合的有机系统。
4、结语
综上所述，在现代化发展建设的过程中，只有不断丰富立体绩效评估体系的内容，优化建立机制，才能为行业的发展提供重要的帮助，促进企事业单位综合竞争力的提高。
参考文献：
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[3]吕桂明.我国政府绩效评估指标的设计研究[J].科技致富向导.2013（36）
论文作者:王珏
论文发表刊物:《基层建设》2016年4期
论文发表时间:2016/6/8
标签：绩效论文; 过程论文; 绩效评估论文; 评估体系论文; 素质论文; 组织论文; 环境论文; 《基层建设》2016年4期论文;