摘 要：目前中职电子商务综合实训课程的开发实践与理论研究都处于初级探索阶段，尚没有统一标准和成熟模式。本文从电子商务专业校园微商城项目出发，紧贴“互联网+”时代珠海的新业态，从课程目标的制定、课程内容的确定与组织、课程的实施和课程评价四个方面对综合实训课程的开发进行了探索。
关键字：微商城 电子商务 综合实训课程
微商城又叫微信商城，是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统，同时又是一款传统互联网、移动互联网、微信、易信四网一体化的企业购物系统。消费者只要通过微信商城平台，就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。我校电子商务专业与珠海早点发贸易有限公司（以下简称早八点）合作，共同开发以校内师生为主要服务对象、通过微信公众号作为展示平台的校园微商城项目。以此为切入点，电商专业部以校园微商城项目为载体，紧贴“互联网+”时代珠海的新业态，在岗位工作任务分析的基础上，以工作过程为导向开发群项目，将职业技能和能力培养所涉及的学科知识技术理论、劳动过程知识、操作技能有机结合作为一个整体按计划有步骤地分段进行，从课程目标的制定、课程内容的确定与组织、课程的实施和课程评价四个方面开发综合实训课程（以下简称课程），使学生能最大限度地掌握企业工作所需要的工作知识和工作技能，从而满足企业对学生专业能力和综合素质的要求。
一、电子商务专业开设综合实训课程的必要性
1.有利于将岗前培训迁移至学校，实现校企的深度融合。
基于校园微商城开发综合实训课程，架设了教学与实践最近的桥梁，在课程中融入企业岗位标准、行业标准、技能等级鉴定标准、国家技能大赛的相关要求，融合电子商务美工、营销推广、客服、物流等多个岗位，将学校的教学过程与企业的工作过程紧密结合，学生在学校已经完成岗前培训内容，毕业即可上岗，实现双赢。
2.有利于提高综合实训师资力量。
基于校园微商城开发综合实训课程，有利于中职电子商务专业的教师到企业顶岗实习，提高教师的实战能力；有利于行业和企业积极参与“双师型”建设工程，使中职学校的综合实训师资队伍建设跟上电子商务专业发展的需要。
3.有利于中职学校完善综合实训设施建设。
基于校园微商城开发综合实训课程，引入企业资金、人才、技术参与校内实训基地的建设，使实训工具和设备得到及时更新，能够跟上技术发展的步骤，保证中职电子商务综合实训的教学质量。
4.有利于建立科学合理的综合实训教学考核评价机制。
基于校园微商城开发综合实训课程，企业参与实训课程目标的制定、实训教学过程评价及学生职业能力评价标准，形成了科学合理的中职综合实训课程考核评价和反馈系统。
二、基于校园微商城的电子商务综合实训课程的开发
目前中职综合实训课程的开发实践与理论研究都处于初级探索阶段，尚没有统一标准和成熟模式，需结合各专业教学实际和行业发展要求进行有效研究与探索。中职电子商务专业综合实训课程的开发也要遵循一定的步骤：确定课程目标→组织课程内容→课程实施→课程评价。
1.通过调研分析，确定课程目标。
（1）对接“互联网+”时代珠海的新业态，确定课程目标、岗位。
今年全国“两会”上，“互联网+”行动计划首次被提及。“互联网+”指是的是利用信息通信技术以及互联网平台，把互联网与传统行业结合起来，创造新的发展生态，这意味着互联网与传统行业要进行深度融合。迎着“互联网+”的风口，珠海市公布了《珠海市“互联网”行动计划（征求意见稿）》（下称《计划》）。《计划》中提出珠海将以智能制造为中心，以创业创新为动力，以新业态、新模式为抓手，充分发挥区位优势和比较优势，着眼创新驱动、转型升级和提质增效，加强体制机制创新，激发互联网大众创业、万众创新活力，推进互联网、大数据在经济社会各领域的广泛应用，提升经济发展质量和社会治理水平，加快建设“互联网＋”示范城市。根据《珠海市人民政府关于印发珠海市深化教育综合改革提升基础教育发展水平三年行动计划（2015-2018）的通知》（珠府〔2015〕98号）精神，珠海市将大力推进“智慧校园”建设，将全市50%以上中小学校建成在课堂、学习、教研、管理、服务等五个方面领先的数字化校园。
电子商务专业部要以敏锐的触觉，深入行业、企业调研，积极探索，在确定综合实训课程目标时，要在珠海市“互联网+”新业态框架下，以校园微商城项目为切入点，开发出适应珠海经济社会发展需求，对接珠海产业优化需要，紧贴产业、紧贴企业、紧贴职业岗位的实训课程。课程目标主要定位于三个方面：一是面向“互联网+”传统产业的微电商发展方向；二是打造跨境电商、农村电商、移动电商方向；三是创业创新方向。
（2）进行人才需求分析，确定课程对应的岗位。
在“互联网+”浪潮下，互联网行业快速膨胀，电子商务行业对人才的需求量急速上涨，人才供不应求现象明显。未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数尝试发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧。《珠海市紧缺人才开发目录（2015-2016）》在4个产业类别、24个行业类别中筛选出了377个紧缺岗位。其中与电子商务相关的紧缺岗位包括电子商务专员（国内国外业务）、微营销推广专员、淘宝客服、美工等。根据珠海市紧缺人才需求，结合我校电子商务专业特色以及微商城运营的工作流程，确定电子商务综合实训课程对应的主要岗位包括营销、美工、客服、仓管、加盟创业。
2.对接职业标准组织课程内容，建设资源库。
（1）结合岗位工作分析开发微商城群项目。
“群项目”是指集合相关专业课程知识、技能以及行业、企业的实用技能为一体的准实用化产品。它集相关性、系统性、实用性为一体，通过该项目的训练使学生能系统地掌握应用相关实用化技能,最大限度地掌握企业工作所需要的工作知识和工作技能，从而满足企业对学生专业能力和综合素质的要求。
基于校园微商城的群项目开发是由企业一线人员和电子商务专业教师在微商城相关岗位工作分析的基础上，以微商城运营中的真实项目为基础，教学内容以典型项目为载体，教学过程以完成项目任务为主线，通过教学项目负载理论知识，体现职业岗位群的能力要求，有机融合专业理论知识与专业实践技能。
（2）对接职业标准组织课程内容。
电子商务综合实训课程内容要紧跟“互联网+”思维，产教结合，实现几个对接：首先对接职业标准，把相关课程考试与职业技能鉴定相结合；其次对接岗位要求和技术进步需要，把职业岗位所需要的知识、技能和职业素养融入教学内容，把来自企业微商城平台、微信等新知识、新技术融入教学中，不断更新教学内容；最后要对接技能竞赛，将技能竞赛内容融入专业课程教学内容，把技能竞赛训练作为一个教学过程，以赛促教，以赛促学。
（3）构建基于校园微商城的数字化教学资源库
电子商务综合实训课程的网络资源建设要符合碎片化、视频化、系统化、实时化的特点，运用云计算、大数据、移动互联等新兴信息技术，实现相关数据存储、备份、传递、共享和云端同步，实现信息互联共享；应用早八点微商城平台，建设包括课程标准库、实训项目库、教学视频库、考试题库、数字化教材等在内的数字化信息资源。
3.创新课堂教学模式，高效实施课程。
（1）探索“任务单+云平台+手机端”的翻转课堂教学模式。
传统的电子商务教学模式是学生课前预习，老师在课堂上讲课，课后布置家庭作业，让学生回家复习、巩固。这种模式的弊端体现在教师的教学采用“一刀切”的方式，不管学生的学习能力和接受能力如何，都要按照统一进度进行授课，无法兼顾每一个学生，导致一些进度跟不上的学生呈现“跟着跑”的现象，课后也无法继续学习和消化课堂上没有掌握的知识，久而久之，学生慢慢对学习就丧失了兴趣。随着移动互联网技术的发展和智能手机的普及，教师可以对教学过程进行重构，重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生，创新课堂教学模式。
电子商务专业基于校园微商城项目，构建“任务单+云平台+手机端”翻转课堂模式，把“以教师为中心”的传统“前置作业——课前预习——课堂讲授——课后复习”的教学流程转变为“以学生为中心”的“预先明确任务情景—下载云平台教学视频——课前自主移动学习——课堂互动交流辅导——课后总结提升反馈”的教学流程，从而有效提升学生自主学习能力，提高课堂教学质量。
（2）校企合作试水“现代学徒制”。
现代学徒制是由企业和学校共同推进的一项育人模式，其教育对象既包括学生，也可以是企业员工。对他们而言，就学即就业，一部分时间在企业生产，一部分时间又在学校学习，因此，学生和员工都可以从企业领取相应的工资。
电子商务综合实训课程的实施可以试水现代学徒制模式，由企业高度参与，共同制定课程目标、开发课程和教材、开展评价等。聘请企业师傅承担教学工作，根据教学和项目开展的需要合理安排学徒岗位，分配工作任务，以师傅带徒弟的方式强化实践教学，校企共同完成学生的培养。
4.引入多元化评价机制，改革课程评价模式。
电子商务综合实训课程的评价模式要改变传统的以考试成绩为主、学校评价和教师评价为主的评价模式，按照企业用人标准，以能力为核心，引入多元化评价机制。即：评价主体多元化，包括学校、行业、企业、教师等多方共同参与评价；评价内容多元化，包括学生的知识水平、实践操作水平和职业素养等；评价方式多元化，采用笔试、现场操作、提交作品等方式，强调成绩考核与过程考核相结合，考试与考证、竞赛相结合，提高学生的综合职业素养，引导学生全面发展。
综上所述，基于校园微商城开发电子商务综合实训课程是适应“互联网+”新业态发展的有效尝试，需要多方面的配合，例如宽松的政策、完善的课程体系、企业的支持与配合、教师课程开发能力的提高等，这样才能开发出真正适合中职电子商务专业的综合实训课程。
参考文献
[1]王玉玺 李智 基于任务的翻转课堂教学在高校公选课中的研究与实践.《教育与教学研究》，2015年，第04期。
[2]唐秋艳 陈庆芬 刘汝媚 基于工学结合的电子商务综合实训课程开发.《华章》，2012年，17期。
[3]胡元庆 钟静 物流管理专业综合实训课程开发步骤与开发方法探讨.《物流科技》，2012年，第7期。
作者简介
雷颖晖（1974-），女，珠海市第一中等职业学校财经高级教师，电子商务专业带头人，主要研究方向是电子商务课程体系建设和课堂教学改革。
论文作者:雷颖晖
论文发表刊物:《教育学文摘》2015年12月总第176期供稿
论文发表时间:2016/1/22
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