让职工时时处处感受到工会的温暖
——记大兴区人民医院工会
□本刊记者 闫长禄/文 彭程/摄
“从细节处关心关爱职工，是大兴区人民医院工会始终坚持的服务理念。”医院工会主席韩金红告诉记者，全院共有2000余名职工，全部为工会会员。因此，医院工会十分重视职工的意见和需求，并通过职代会、问卷调查、基层调研等方式，收集整理职工意见建议，了解职工需求，以更好地服务职工。
民主氛围掀起职工合理化建议热潮
“医院里建了公共自行车停车站。” “有了快递蜂巢再也不用跑到院门口拿快递了。” “这次作息时间调整更人性化了。”……近年来，在大兴区人民医院党委的支持和医院工会的努力下，医院职工福利得到进一步提升。而这一切，离不开医院规范的民主管理制度。 “每年，我们都要召开两次职代会，征求职工代表的意见建议，并将相关提案建议进行汇总、细分，与各科室进行对接，督促其落实。”韩金红说，从2016年至2018年，医院工会共征集职工意见建议192条，已整改154件，办结率达80%。此外，为不断提升职工代表履职能力，医院工会还开展了四期职工素质工程培训，内容涉及人际沟通技巧、医务人员心理减压、中华国学境界与当下社会的人文精神、法律法规等相关知识，覆盖人群近800人次。
每年召开的两次职代会，大大增强了职工的主人翁意识，医院也掀起了建言献策的热潮。在医院开展的职工合理化建议活动中，职工们纷纷提出意见、建议，推动了医院工作顺利有序发展。
在大兴区人民医院门诊二楼，由于就诊病人多，经常造成拥堵，影响到病人的就医体验。在一次职代会上，一位职工就此提出建议：“将位于走廊化验单自助打印机移到大厅，把就诊人群和打印化验单人群分流。”这一建议的实施，使得门诊二楼的拥堵情况得到有效改善。在大兴区总工会每年组织的 “建言献策好员工评选”活动中，医院工会总是积极参与，并推举医院的先进典型，医院两名职工获得 “大兴区谏言献策好员工”称号。
“医院在院区设置快递蜂巢、建立公共自行车停车站，这些措施不仅为医院职工，也为住院病患及家属带来了便利。”大兴区人民医院药剂科尹玉磊医生说，医院工会把职工的合理化建议转化为实实在在的具体行动，让职工真真正体会到了工会的力量。
基层调研了解职工需求
记者看到，在这一摞问卷中，有一项关于职工对食堂的调查问卷。工会干事朱冬梅介绍，针对职工对食堂工作不满意的情况，由工会牵头，医院成立了职工食堂监督管理委员会，对食堂伙食进行改善。由院领导、工会、职能科室主任、职工代表等组成监督管理委员会，通过实地检查、满意度测评、第三方监管等形式对食堂进行监督管理，并汇总出了12页的调研报告，向食堂发放整改通知单。此外，职工食堂监督管理委员会还会直接到食堂调研，根据职工提出的一些问题，督促食堂增加菜品，改善用油品质。
在2016年的第一次职代会上，职工代表提出，为女职工建立母婴关爱室。经过工会积极协调，医院领导在用房极为紧张的情况下，建立了2个母婴关爱室。 “在全院2000多名职工中，有一半以上为女职工，因此，医院工会十分重视女职工工作。”韩金红说。
为深入了解职工相关情况，解决职工实际困难，医院工会经常进行职工需求调研。采访中，韩金红递给记者一份厚厚的职工需求调查问卷。这是医院工会开展的一项 “必修课”，由韩金红亲自设计调查问卷，里面涉及到职工对工会的了解、职工希望开展哪些文体活动等问题。 “工会就是希望通过问卷调查这种形式，普及职工对工会的认知度，了解职工的需求。”
每年，大兴区人民医院工会都要组织春节联欢晚会。为了提升节目的专业性，医院工会专门请来老师进行指导，并安排排练场地，职工的兴致特别高。韩金红回忆说，有一年的新春晚会，原定一个半小时的时间，由于报名表演的职工很多，延长到2个小时。 “职工自编自导自演的 《大年三十奇遇记》，演绎医生春节值班的喜和乐，深受职工喜爱。”
就在记者采访的当天，由医院工会组织的“父母公益大讲堂”活动在院区如约开课。活动邀请了教育心理学专家授课，教授如何增强亲子关系等社会问题。提起举办这个活动的初衷，韩金红坦言，这个活动就是职工在食堂吃饭时向她提出的建议。 “职工们身处医疗工作一线，把大部分精力都放在了医院，照顾家庭、教育孩子的时间相对较少。有很多职工抱怨孩子不听话。”韩金红了解情况后马上进行调研。她发现并非个例，于是形成了一个调查报告向院里反馈并很快得到了批复。
北宋时期，苏东坡先是因反对王安石变法，站到司马光等“保守派”一边而被贬；后来在司马光等“保守派”得势时，他又提出不同的政见，再度被贬。
‘花叶青丝’较‘青丝黄竹’具有更高的观赏价值，可用于城市公园、道路、小区绿化以及旅游风景区和城乡园林建设，也可盆栽或制作盆景供观赏。
重视女工工作努力建设母婴关爱室
将(1)(2)两式做差，得±2(ai+1-ai) ≡ 0 (mod 10)，由于ai,ai+1都是一位数，并且ai ≠ ai+1，从而上式等价于ai+1-ai = ±5．综上，两个相邻数字ai和ai+1 (ai≠ai+1)的对换错误能被发现的充要条件是：|ai-ai+1|≠ 5．
“一线医务人员的工作压力非常大，他们有时候即使受了委屈也只能忍着。而这时候工会就要为职工们缓解压力，乐做职工的 ‘开心果’。”韩金红介绍，院工会每年都要积极开展职工喜闻乐见、参与面广的文化体育活动，如开展职工健步走、秋季运动会、新春联欢会等活动。同时，院工会还积极组织职工参加市区两级各类文体项目，包括乒乓球、羽毛球、足球比赛以及太极拳、书画班、摄影班、裁判员等培训课程。
多样文体活动调动职工积极性
为了筹建母婴关爱室，韩金红实地调研其它单位母婴关爱室的建设情况，亲自在网上查阅相关材料，并设计建设方案。目前，母婴关爱室配置了沙发、冰箱、婴儿打理床、储物柜等设备，并购买了相关物品，为以方便女职工使用。为了解相关情况，当时医院工会还在全院对准备怀孕、正在怀孕和正处于哺乳期的女职工进行摸底调查，了解她们的需求，有针对性地为这些女职工提供服务。
韩金红说，医院工会不仅制定了 《北京市大兴区人民医院职工食堂监督管理办法》，还向本院职工及患者发放调查问卷，对食堂满意度进行测评；每季度选派职工代表到食堂内部实地检查，发现问题限期整改；不定期选派职工代表到市级三甲医院食堂进行考察学习。此外，韩金红还经常到各科室了解职工情况，并在谈天时询问职工近况，了解职工对工会的需求。如果职工状态不对，她会第一时间向院领导反映，并安慰鼓励职工，尽力帮助他们解决困难。
记者了解到，为了增加职工凝聚力，医院工会每年春天还会组织一次健步走，每年秋天组织一次秋季运动会，并成立篮球队和足球队，让紧张忙碌的职工们，充分放松身心，在运动中享受快乐，感受温暖。
此外，为增强职工子女对父母工作的全面认识了解，以及面对突发事件和意外伤害的应急意识，提高自救互救能力，医院工会还联手波士顿常青藤国际培训机构，开展了二期急救实践课堂。此次授课内容包括：安全知识讲座、如何呼救和拨打急救电话、心肺复苏术和包扎术学习、参观医院救护车、国外急救知识讲座及全真场景模拟 （美国专家教学），使孩子们寓教于乐，在急救实践课堂中学习急救培训知识。“这项活动向所有大兴区人民医院医护人员的子女开放，全程免费。有的职工向我本人反映，通过参加这些活动，孩子们理解了父母的不易和辛苦， ‘现在不仅努力学习，还知道如何孝敬父母，真的太感谢工会了’。”韩金红笑着说。
帮扶困难职工带去工会组织温暖
在职工心中，韩金红一直是大姐姐的形象，遇到困难，都会主动向她诉说。一位儿科护士的孩子在一岁时因得脑瘤去世，每当想起自己的孩子，这位女职工就忍不住伤心流泪。而儿科护士每天都要接触孩子，这让女职工心里十分煎熬。韩金红除了经常安慰这位女职工，还帮助其调换了工作岗位。
（3）开设“茶产品分析与检验”课程是提高学生创新能力的需要。创新能力是大学生应具备的基本能力之一，该课程的开设对于提高学生的实验技能、科研素质、产品创新能力等均有重要作用。茶学学生在该课程之后的专业学习中，还会有“制茶学”“茶叶深加工与综合利用”“毕业论文”等后续课程，还要开展科技创新活动，均会涉及到产品的分析检验，以了解茶产品的品质。所以，该课程的开设，有利于学生今后的学习和创新能力的提高，从而促进个人发展。
每年，医院工会都会开展困难职工摸底排查，帮助有困难职工申请救助金。一位医院职工患癌症，导致生活困难，医院工会积极向上级工会申请温暖救助金，最终帮助这个家庭申请了3万元救助金。当家属接过救助金时，眼眶一下子红了，连声说着感谢。
“工会要给予困难职工更多关爱，在职工最困难的时候伸出援手，为大家排忧解难，还要把工作做在基层，做在前面，让职工时时处处感受到工会组织的温暖。”韩金红说。
同时在另外一项研究中发现:孟鲁司特对于成年特应性皮炎的患者、中度和中度患者的临床治疗效果并不十分理想,对患者按照10gm/次的剂量进行服药,对两组患者连续采取治疗4周和8周,研究结果表明孟鲁司特在具体的治疗中,具有较好的耐受性,并无明显的不良反应。