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摘要：随着我国市场经济的飞速发展，建筑行业领域也随之有明显变化的发展趋势，如施工技术、建筑规模、集成化的应用价值以及多元化的指导理念，这些种种变化更加促进了我国物业企业管理的发展。各物业企业须明确知道经济管理的具体要求，并严格按照要求全面提升自身综合实力，才能在经济市场具有一定的竞争力以及提高市场份额。接下来本文将对物业经济管理中存在的问题和对策进行具体阐述，希望给行业内人士以借鉴和启发。
关键词：物业；企业；经济管理；问题；策略
引言
在社会经济形式迅猛发展的今天，我国的房地产行业发展速度不断加快，对物业管理的要求不断提升，物业管理公司顺势而生，历经20多年的发展，我国的物业管理公司已经形成较为完善的经济管理体系，但是，在新时代发展背景之下，物业公司中的经济管理体系存在一定缺陷，为了保证物业公司经济管理水平得到更好提升，本文重点研究物业管理公司经济管理要点。
1物业管理公司如何加强经济管理的重要性分析
物业管理公司，重点负责各个小区物业活动，包括小区物业的经营管理活动，针对各大小区中的公共设施，实施科学维护，为小区业主提供一个舒适、干净、卫生的生活空间，提高小区业主整体生活质量。现阶段，我国大部分物业管理企业的管理水平不断提高，新型的物业管理模式，给业主与物业管理企业带来较多便利。由于城镇化进程的不断推进，物业管理公司中的经济管理工作逐渐引起有关人员重视，从物业管理公司角度来分析，通过对自身的服务水平进行全面优化，加大企业经济管理力度，能够有效减少企业财务风险的出现。物业管理公司通过不断加强经济管理力度，能够保证企业内部的固定资产得到良好管理，租金的收入与支出更加合理，提高企业的竞争力，开阔企业生存空间。
2物业公司经济管理中存在的主要问题
2.1物业企业的收费标准和服务质量有差距
物业企业的主要工作内容就是为业主提供基本服务以及新形势下新趋向的服务需求，在提供服务的过程中收取服务费用。企业效益提高的影响因素以及企业经济管理水平提升的重要原因就是物业企业的内部服务质量。根据全国的物业情况综合评估，发现业主对物业费的收取普遍有抵触情绪，评价也低，觉得物业费缴纳太高，但得到的服务质量较差，形成了一种付出与收获有差距的现象。
2.2收取物业费规定不明确
物业领域的大形势下，大多数的物业企业没有明确规定物业费缴纳这方面的相关内容，也没有相应的费用公开信息。对于此种现象，可以说业主质疑物业费收取的想法能够体谅的。大多数的物业企业没有办法提供服务项目上的具体资金明细，以致于业主根本无法得知物业费的缴纳以及资金的去向是否合理，进而质疑物业企业提供的服务。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于此，物业企业应该给业主一个具有数据支撑的合理的解释，最重要的是制定有效解决的可行性方案，解决业主心存的质疑和不满，这样才可以与业主达成一致，有效地解决问题。
2.3物业管理企业管理手段落后、技术含量低
随着互联网技术、高新技术以及通信技术的迅猛发展，新技术的革命受到了物业企业的青睐，为物业企业服务手段的创新提供了新的基础，智能化、网络化管理服务成了企业之间竞争的必要手段。在将来也会是作为基本的物业企业管理服务手段，物业企业需要考虑如何使用快速发展的互联网技术手段来进一步提高服务水平。
3有效提升物业企业经济管理的策略
3.1明确企业的各岗位职责
为使财务内部控制制度能有效运行，需完善企业的组织结构、明确各个岗位的职责，对不相容的岗位实行分离原则，把授权、审核、执行等各个业务环节的责权利划分明确，不相容的岗位职责均由独立人员实施。加强企业治理层、管理层在经营管理中的监督和引导作用，强化企业基础员工的内部控制意识，确保企业全体员工共同参与到财务内部控制工作中来，对关键岗位人员进行适当的轮换，实现有效的内部控制，避免长期惯性形成舞弊行为。
3.2信息技术保障
物业企业由于管理的物业单元多，涉及的客户广，宜根据所管理物业的情况开发或购买物业管理软件，将企业各项日常业务流程予以模块化、标准化、集成化，加强管理的系统化、规范化。把物业管理系统与财务管理系统进行无缝对接，将业务流程的内部控制与财务流程的内部控制统一起来，实现财务对业务的支持和监督工作以及业务对财务的指导工作，实现企业的业财融合，流程集合。通过系统化、标准化管理，对不同人员设置不同的职责权限，严格控制输入、审核、授权的管理，可以减少人为因素对对内部控制造成的主观干预，实现了智能化、互联化和规范化的运营，以保障业务真实、会计信息可靠、完整和安全，规避舞弊风险，同时提高企业的工作效率和质量。
3.3大力完善物业费用收取体系
科学的物业收费，是保障物业管理企业正常运转的基础，想要进一步提升物业管理公司经济管理水平，要妥善解决物业费缴纳难题。物业管理企业可以从以下几方面进行分析：（1）制定完善的企业财务核算体系，在该体系当中，明确各项规章制度，特别是针对物业费用的使用与支出，加大透明力度，如果有业主提出疑问，要及时处理，接受业主的全面监督。（2）针对小区物业费收取，需要制定统一标准，结合小区业主的家庭面积，进行相应的交费，尽可能减少特殊现象的发生，减少不必要就纠纷。（3）加大法律法规宣传力度，让小区业主能够更好的了解物业服务内容，包括自身所需要承担的责任。（4）如果物业管理公司为业主提供有偿服务，需要主动征求小区业主的意见，若业主不同意，则需要立即停止，减少纠纷的发生。
3.4收费管理的规范开展
收费管理的过程是各企业物业进行前期项目筹划，预估自身的项目成本，然后制定合理的项目定价方案，并交由当地物价审批部门审核，通过之后便可以投入使用。因此，对于现目前广泛存在的部分业主、部门分项目收费难的问题。第一，地方政府可以行使其职能作用，适当的调节一下，参与物业项目的定价机制，在一定程度上监督物业企业的定价决策，从而有效地缓解广大业主和物业企业的矛盾。第二，企业物业加强与广大业主之间的沟通交流，了解收费难的具体原因及广大业主的想法与意见，针对不同原因采取相对应的解决措施，以满足业主需要为目标。第三，物业企业要拓展思维，利用社会力量的作用，运用多种方式催缴物业费。比如与业主委员会达成一致，制定《管理规约》督促业主的缴费;由法院执行催缴物业费;定期在小区公示栏张贴恶意不缴物业费的业主名单等等。第四，企业物业应该针对业主开展普法宣传活动，加强法治教育的宣传，让他们能清楚知道自身的义务和权利，并可以使用法律来捍卫自己的权利，从而提升物业费用收取金额，以此降低两者之间发生冲突的概率，推进物业管理经济工作的开展。
结语
综上所述，通过对物业管理公司应该如何加强经济管理进行有效分析，例如加强企业内部管理力度、大力完善物业费用收取体系、提高物业管理公司工作人员的服务水平等等，能够保证物业管理公司的稳定运行，提高物业管理公司经济管理水平。对于物业管理公司中的管理者来讲，要运用先进的经济管理理念对物业费进行综合管理，并不断强化自身的服务意识，保证企业内部的经济管理工作得以顺利进行。
参考文献
[1]邵珠峰.计算机信息技术在现代物业信息管理系统中的应用研究[J].信息技术与信息化，2019（03）：160-161.
[2]金彤.上海城市管理标准化的发展思路、政策建议和案例分析[J].上海房地，2019（03）：17-21.
论文作者:邹引根
论文发表刊物:《科学与技术》2019年第07期
论文发表时间:2019/9/3
标签：物业论文; 企业论文; 业主论文; 物业管理公司论文; 经济管理论文; 物业费论文; 经济论文; 《科学与技术》2019年第07期论文;