英国企业孵化器发展四个关键问题，本文主要内容关键词为：孵化器论文,英国论文,关键论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
自从三十多年前英国在欧洲率先创造了第一个孵化器以来，企业孵化器和创业已经成为英国企业创新和发展政策不可或缺的一部分。目前英国有大约281个企业孵化器面向各个领域支持新创业。我们尤其要关注其四个主要的发展问题：1.为减少政府补贴，或达到收支平衡而重复使用现有资源。2.为地区的创新能力作出更大的贡献，避免定位过于单纯狭窄。3.发展企业孵化器管理的能力。4.研发虚拟孵化器以便把同样高质量的商业支持服务扩展到更广泛的知识密集型中小企业。
资源的再利用
众所周知，除了二十世纪九十年代晚期美国“新经济”孵化器发展的短暂兴起，政府机构是企业孵化环境的推动者也是重要的资金援助者。英国企业孵化器的迅猛增长提高了对资源投入的要求，使政府勉为其难。鼓励私人机构的介入增加了融资途径，但是在可预见的将来，目前的筹资模式将延续下去。因此，资源的再循环以及鼓励企业孵化器达到收支平衡成为人们所关心的问题，人们也希望企业孵化器愿意并能够减少他们对政府补贴的依赖。
一个企业孵化器要达到盈亏平衡点所需要的时间是不同的而且取决于它的战略目标。在一些落后地区，孵化器不可能产生足以支付成本的收入，需要政府继续大量补贴。在英国许多孵化器（抽样调查40.8%）以达到收支平衡为目标，但这是一个长期的目标。CSES调查结果也支持这一结论：56%的孵化器将达到平衡点纳入到业务规划中。可能也反映了孵化器通过提供业务支持服务达到财务自立的趋势。与此相反，在法国只有9.1%的企业孵化器在业务规划中明确了收支平衡。
无疑，政府对孵化器的补贴会继续起着重要作用，许多时候这种支持被认为是取得政策目标的一种有效途径。即使如此，仍有理由鼓励私人孵化器的发展，以减少政府的补贴，使可利用资源扩展到更广泛的领域，并促进新的政策动议。完全以盈利为目的的孵化器模式是否成功有待进一步验证（特别是“新经济”孵化器失败后），但目前至少有两个方面有相当的获利潜能：企业支持服务的收费和对客户公司的投资收益。政府仍将继续提供补贴，但将来至少部分补贴要与企业表现挂钩。为此，国家企业孵化器基准框架的形成为帮助企业评价、提升他们的表现提供了一个有效工具。
孵化与区域创新
另一个英式经验就是孵化器不是孤立的实体，而就与其他组织和规划方案一起落实更广泛战略规划，以便于扩大他们对区域创新和创业的影响。企业孵化器应作为R&D中心和企业之间的桥梁，推进R&D的商业化，帮助建立产业群的供应链，促进SME的竞争力，有时候扮演专业角色，例如帮助社会弱势群体从事创业活动或解决一些当地主要的社会问题。
企业孵化器伙伴关系结构要反映整个地区的、技术和企业支持战略。企业孵过程表明，孵化器的发展得到从共到私立部门的广泛机构的支持，包括当地政府、大学、公司以及金融机构。政府是重要的催化剂和领导者，在发展阶段能够提供关键性的投资。但是无论是从资金支持还是从实物支持角度来说，私人部门的支持都是非常重要的。同样，如果企业孵化器与产业群的发展联系起来，那么大公司和大学的介入将有助于企业孵化器在科技转移和推广以及地方供应链的发展方面发挥作用。
老的孵化器的增长和发展，例如在沃里克和牛津，已见证了新的战略方法，孵化器运作的群聚。例如一个中心带动多个卫星的方法。这样的发展会形成孵化器高密度，一些集中在具体科技应用或市场，例如生物科学。这些方面反映了更广泛的政治环境、时间和空间环境，并表明孵化器领域越来越成熟。
把孵化器作为集群发展的必要工具是有道理的。因为集群发展战略应该考虑到集群发展有丰富的便利设施。有充足的场地给潜地的投资者以及用来扩大原有业务对集群的长期成功的发展是一个重要因素。这包括根据集群的具体要求，对场地供给提供支持。科学、技术、工业园、制造园、销售园都可以成为恰当的发展，因为他们都能为共同协作创造机遇。同样，也可提供专业化空间，如孵化器、成长空间。其他情况下，在集群组活力强劲的地方确保充分的土地和厂房供应就可以了。
英国的东米特兰孵化网络(EMIN)展示了孵化器发展的这个变化。2002年该地区有112,000家企业，有十二个产业群。以集群发展为背景，本地区的重点大学与地方政府合作于2001年12月建立了EMIN。它主要是用来加强六所大学的合作关系，并在企业孵化器的重要领域制定最优做法，现时也是为了打破学术界与私营部门之间的壁垒。通过发展相关企业集群，企业间通过才智、沟通、创意共享受相互支持，该网络有望给地方经济增加价值。EMIN有七个孵化器，195家企业。
EMIN孵化过程的企业服务包括：筹资指南；销售和市场推广支持；法律和合同支持；明确培训和发展的需求；商业建议；科技开发机遇；知识产权建议；准备引进风险资本；沟通机遇。
提供服务要靠独特的网址，它是一种虚拟的孵化器网络，有助于将孵化器网络深入到更广泛的小型企业社区中去。通过合作伙伴的形式，孵化器网络能使进一步创新和发展的机会达到最大化。
孵化器管理能力的构建
为减少对政府补贴的依赖，达到可持续发展，企业孵化器管理层的质量保证已成为一个重要问题，因为孵化器管理是孵化器表现的关键驱动力。而且，最近研究表明孵化器管理与客户认可的价值之间存在正向关系。因此，UKBI的孵化国家标准框架中，在三阶模式的每一阶段都列出了加强企业孵化器管理层的能力。然而，下列表四表明孵化器管理者的角色是相当复杂的。这种复杂性在Barrow论孵化规划的观点中也有所反映：“孵化器管理者服务多个主人，随着孵化器的成熟及其生命周期的进展，其责任也有所转变。他们要让所有利益相关部门满意，包括风险投资公司，大学和政府部门。厂房或是其他资源都需要管理并发展。当然，客户企业要得到服务。”
假如孵化器的增加值主要在于其向客户提供的企业支持服务的类型和质量，那么这应当作为企业孵化战略政策的首要问题。Karatas-Ozkan及他的助手对四所大学的孵化器的调查也有力地支持了这一观点：发展以企业指导及实践知识为基础的孵化小组的技能是一个重要的问题。象欧洲委员会承认的那样，有必要把企业孵化器管理职业化。
表4 企业孵化器管理者的隐含职能
专业企业顾问 项目经理挑剔的购买者
企业培训者 警察有说服力的销售代表
无偿的法律顾问为所有人操心的姨妈所有知识领域的先锋
计算机专家 主妇 无尽的信息来源
健康与安全官员受信任的顾问收租人
社会工作者 大使 仲裁者
资料来源：Hannon(2003).
孵化器的实际空间的设计是孵化器模式核心部分，就空间规划的最佳模式或多或少已有标准，而企业支持服务的质量和范围应成为制定最佳做法的焦点。有四个关键领域：创业家培训；商业建议；资金支持；技术支持。孵化器管理层本身会提供一些服务，如果需求专业服务或者内部资源不足，他们可以借助与其他组织的联系。
没有这种能力的企业孵化器很难吸引创业公司，创业公司可以通过外部服务商获取这些服务，如咨询顾问、商业投资者、法律公司、当地房地产代理商等等。孵化器向其企业提供增值服务，以区别于这些竞争者。
自2002年起，UKBI以及国家标准机构(SFEDI)开始制定一套国家标准，用于评估企业孵化器的管理者。
前面提到过，企业孵化器为各种各样的风险创业企业提供服务，每个用户都要求既有一般的支持也有专业领域的支持。为具有充分的灵活性以满足这种多样化的要求，并培养相关的管理能，有必要设计一个管理发展的学习框架，为孵化活动提供一套核心元素。同等重要的是要明确并理解驱动孵化发展的核心过程。
孵化过程包括企业发展过程所需的支持，从想法的形成到确认其商业潜力，企业规划的计划和准备；进入市场；企业发展直到自立。
UKBI的核心小组建议孵化的核心过程应包括：
选择：正确的想法和建议及合适的人选。
建设社区：创造合适环境、文化、网络。
退出：让客户拥有独立、自立的未来。
Hannon(2003)提出一般性的企业孵化模式，把企业孵化器管理的能力构建分成三个相关的类别：孵化阶段；孵化环境；孵化客户（见表5）
表5 孵化器发展及管理发展框架
孵化阶段孵化环境 孵化委托人
创建阶段新发展公司
发展阶段稳固发展 小公司
成熟阶段政策环境 大学
投资环境 政府和中介
想法的产生 技术转移 地方政府
创建创办小组公司环境 非盈利的部门
想法的测试投资者／供应商
技术评估推荐投资规模 R&D中心
初步计划和商业模式 建议投资范围 与过程模式管理相关的要素
明确资源要求推荐投资类型 通过一个组织管理孵化服务
的要素
获取资源，发展伙伴关制造／装配／服务 融入到地区经济的环境中的
系孵化器服务的要素
试点／市场测试产品／服 利润的定位
评价重塑商业模式和 领域／过程／技术定位
领导和小组发展 推荐商业模式
建立企业合法结构／目标消费者
发展有利可图的销售 市场路线等
管理早期阶段：组织、企业创建小组的经验水平
市插发展、资源管理 新手，无经验／有经验／专家
虚拟孵化器的发展
在一年一度的UKBI调查显示几乎所有的企业孵化器(91%)对其客户提供某种有形的环境。多项研究证据表明，以地产为基础的企业孵化器有助于新的公司的形成和城市重建，这类孵化器受到科技为基础的公司青睐。许多企业孵化器能够通过提供灵活租期的小单元消除创业初期及其成长的障碍，有助于克服小的创业初期的不足。对企业家来讲，孵化器也成为他们克服孤立的地方，在那里他们可以与其他创业公司及服务商交往。
尽管传统孵化器的有形环境的特征受到高度重视，但随着信息社会和ICT的发展，基础设施倾向于提供无形的增值服务，而不仅仅是有形的场地。UKBI的调查还显示虚拟孵化器起着很重要的作用。9%的企业孵化器是纯虚拟的，有31%的是两者的结合。
与传统孵化器不同，虚拟孵化器并不提供有形的工作空间或者办公支持，它只向企业家、投资者、顾问提供在线服务，并在企业需求与专业建议之间进行沟通。虚拟孵化器放弃了同类创业企业面对面的沟通交流与共享解决方案的积极效果。
发展虚拟企业孵化器首先要相信向创业者提供无形服务成本最低，如培训、监控、企业规划评估、指导、网络、市场准入的建议、注册知识产权、寻求合作伙伴及潜在的投资者。在这一方面，孵化是支持创业过程的工具而不是场地。
第二，通过网络提供的服务并不受地理区域的限制。因此它们能够向更广的领域的中小企业传授经验和高质量的企业支持服务，同时在任何适当的领域寻求专业帮助。因此，孵化器所提供的环境如果能被复制，并为其他企业服务，虚拟企业孵化器能够扩大区域企业孵化的影响。
第三，虚拟孵化器是跨国合作的有效工具。具有广泛合作的虚拟孵化器使参与组织的调研者、企业家能够通过互动交流经验和看法，获取市场信息增加成功的机会。最近建立的生物链接(BioLink)是有形孵化器的一个组成部分。来自英国、法国、德国、以色列、意大利的生物科技孵化器共同开发最优孵化器实践工具箱，这将应用于十五家非孵化器租户创业公司，其中三个位于不发达地区。
创新和创业已成为现今社会的焦点，企业孵化自然获得它发展的动力。英国是第一批欧洲企业孵化器的热心支持者之一，在孵化器的发展中仍起着领导作用。