（国网山东省电力公司巨野县供电公司 274900）
摘要：一直以来，我国的电力企业一直处于持续发展的状态之中，在不断发展也促使电力企业处理相关工作的能力得到提升，然而却仍然存在很多问题没有得到妥善的处理，常见的问题就是用户的用电量数据出现异常。本文探析了加强用电监察管理的重要意义，用户电量数据出现异常情况的原因，以及加强用电监察中用户电量数据异常工作的有效措施。
关键词：用电监察；用户用电；电量数据异常；处理工作
引言
对于用户的用电量数据出现异常这个问题而言，电力企业越来越重视，正在着重找到相关措施进行解决，因为只有不解决好这个问题，那么就会对用户正常用电造成严重的影响，所以在电监察过程中，首要解决的问题就是用户的用电量数据出现异常的问题。为了更好地处理用电监察中用户电量数据出现异常的状况，首先应该了解加强用电监察管理的重要意义，然后再对用户电量数据出现异常状况的原因进行深入地分析，最后才能够有针对性地制定出有效处理这些用电数据异常状况的措施。
1.加强用电监察管理的重要意义
不合理地使用电力能源，不仅仅会促使人们生活以及工作产生很多的不便，而且还会促使人们受到不必要的威胁。只有加强用电监察管理，才能够更好地避免出现一些严重的用电状况，以及避免发生很多不必要出现的电力灾害，由此可见，加强管理用电监察具有十分重要的意义[1]。
1.1加强管理以及做好检查用电工作，让安全运行电力系统才能够得到更好的保障
对于用户的用电过程中，最主要的问题就是用电安全问题，这个问题也是人们一直越来越关注的问题之一，因为其关系着人们的生命安全问题，所以对待电力检查、供电或者是用电等问题一定要重视，不可以忽略其中存在的任何一个细小的问题[2]。由此可知，只有加强管理以及做好检查用电工作，安全运行电力系统才能够得到更好的保障，才能避免出现一些电力灾害等问题，也能够更好地维护人们的生命安全以及财产安全。
1.2加强管理以及做好检查用电工作，让企业的售后服务水平得到更快的提升
只有加强管理以及做好检查用电工作，企业的售后服务水平能得到更快的提升，同时，还能够拓宽电力销售的空间以及销售的渠道，在客户方面也能够建立起更好的信誉度以及口碑，企业的整体层次也会得到更高的提升[3]。
1.3加强用电监察管理，促进企业建立起更加完善和标准的检查制度
只有加强管理以及做好检查用电工作，才能够促进企业建立起更加完善和标准的检查制度，更加有助于制止窃电以及非法接电等情况的出现，让人们安全用电以及企业的效益得到更好的保障[4]。
2.用户电量数据出现异常状况的原因分析
2.1不完善用电监察管理体制，促使用户电量数据出现异常状况
对当前的用电监察体制进行详细的分析，发现体制很不完善，无法系统化地监控以及管理用户用电状况，促使用户电量数据出现异常状况。同时，供电企业在管理方面依然存在着很多问题，最常见的问题就是在实际用电监察管理的过程中，没有详细的治理以及防治相关不良用电状况的措施，相关的工作人员工作态度以及行为太过懒散，也没有及时检测、反馈以及了解清楚用户的用电情况，这样促使比较严重的窃电隐患出现[5]。
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2.2普遍的窃电现象，促使用户电量数据出现异常状况
随着技术的不断发展，电力企业在不断更新和升级反窃电的技术，然而却依然存在比较普遍的窃电现象，促使用户电量数据出现异常状况。同时，现在的窃电技术格式各样，窃电的个体也逐渐向窃电的企业转化，造成更加严重的用电隐患问题。所以，针对当前出现的高超窃电技术就需要监察人员拥有更好的用电监察管理技术，还应该具有更强的隐蔽性，常见的窃电案例有：某电子公司对电流进行遥控，窃电过程中主要是对无缘电子电路以及低压互感器进行操作，这样用电的成本将大大减少，针对这样的窃电行为让用电监察人员很难监察到，加大了整体的工作难度。
3.加强用电监察中用户电量数据异常工作的有效措施
3.1对电力市场规章制度进行完善
为了加强用电监察中用户电量数据异常工作的有效性，需要对电力市场规章制度进行完善，严格按照相关的法规进行执行，具体实施过程中需要考虑到国家相关的检查管理规章制度。电力监管企业在检查用电工作的过程中应该要实事求是，以身作则，维护好用电的安全以及正常的供电秩序，保护好人们、企业以及国家的利益不受损害。
3.2引进更加先进的用电监察技术
为了加强用电监察中用户电量数据异常工作的有效性，需要引进更加先进的监察管理技术，可以更加顺利地开展用电监察工作。同时，为了避免偷电漏电等现象的出现，需要有关的检查管理工作人员全面的统计低电量用户，然后严格审查其每月用电量以及对比其实际用电量，稽查监控用电量大的用户。
3.3制定符合管理实际状况的查表核算制度
为了加强用电监察中用户电量数据异常工作的有效性，需要制定符合管理实际状况的查表核算制度，建立有效的绩效管理系统，定期工作审查培训用电查表管理人员，考核用电查表管理人员的错超表数、漏抄或者是不认真查表情况。还可以建立二次核算管理体系，提高核算数据以及抄表的准确性，快速实现整合分析用电的数据，确保得到精准的电表数据，提升电销产品的品质。由此可知，制定符合管理实际状况的查表核算制度，可以更加规范用电单位科学进行的抄表数据，加强管理用户的日常用电，合理地对用户用电的数据进行归档，保证供电以及用电的服务效果。
结语
综上所述，对于出现的用户电量数据异常状况不及时去处理好，那么将损害用户以及电力企业的利益。由此可见，只有严格遵守相关的用电监察管理法规，确保能够正常安全的运行电力系统，才能够提供让用户更加满意的服务。同时，为了能够正常安全地进行监察管理工作，就需要在实际的工作中严格按照国家法规进行执行，协调发展用户和企业之间的关系。
参考文献
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[4]胡新民,余彪.县级供电企业安全监察建设管理工作分析[J].科技创新与应用,2014，27(25)：192-202.
[5]李林霞,闵丽君,孙恺霞,等.电流互感器T型等效电路和叠加定理在错误接线分析中的应用实例[C].重庆市电机工程学会学术会议.2015，108(10)：113-115.
论文作者:李淼,张慧,刘永明
论文发表刊物:《电力设备》2016年第9期
论文发表时间:2016/7/4
标签：用户论文; 电量论文; 数据论文; 异常论文; 工作论文; 状况论文; 窃电论文; 《电力设备》2016年第9期论文;