【摘要】目的：更好的建立医院管理岗位员工绩效考核标准与管理体系，保证医院的良好发展与稳定进步。方法：资料分析以及实际案例简述，提出医院发展中的业务管理以及绩效考核标准建立原则与体系，促进医院在绩效考核方面的创新与完善。结果：更完善的建立了绩效考核管理体系，并且确立医院的发展目标之后，在原有的基础之上进行不断的改进与创新，提推动医院的高效快速发展。
【关键词】医院；管理岗位；员工绩效考核；考核标准；考核方法
【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2016）31-0280-02
很多的医院在进行绩效考核期间基本上采用的是院科两级责任制，经过长时期的发展与完善之后逐渐将其落实到科室中，并且将科室负责人等进行职权分配，形成科室主任负责，统计员工的工作绩效。这种科室统一进行管理绩效的形式在很大程度上推动了医院在这方面的加强，但是因为科室之间存在很多的差异，所以在管理上存在很多的不平衡，对于员工的绩效考核也会出现不客观现象。怎样更加科学合理的对医院科室之间进行绩效考核逐渐成为医院发展中重要研究的问题。根据现在的医院临床等业务的发展，建立一套标准的、科学的管理体系，促进医院的发展与进步。
1.医院管理层的绩效考核标准与方法研究
1.1 院领导阶层考核
在医院中分为很多层次的领导，其中院领导是医院的直接领导人，院领导是保证医院发展与进步，控制医院全局的直接人员，对院领导进行正确客观的评价是提升医院发展的重要保障。从医院的运行与管理方面进行详细的考核，主要包含以下几个方面：
(1)医院未来发展规律。院领导对医院来讲首要的职责就是制定合理的发展规划，监督医院整体的发展运行。及时作出促进医院发展的方针政策，对发展适当的问题进行调整与改善。
(2)对医院进行直接的决策管理，保证医院在正常发展的过程中不断进行创新与完善[1]。
(3)保证医院各个事项的正常运行与管理。按照院领导的分配对医院进行分级考核，对院领导的审核主要是通过医院发展的情况以及综合实力方面进行分析，对其中不适当的现象进行提出。
(4)增加医院护理人员综合素质的提升以及医院管理队伍的强大与建设水平。
1.2 中层干部考核
医院中的中层干部需要对其进行客观详细的评价，保证考核的科学合理有利于医院实现战略发展目标，并且实现医院考核的公正公平。资料显示，大部分的医院中中层干部在担任相关职责之外，基本上还担任相关的临床医师等职位，根据这样的情况在进行考核期间既要有管理层面的考核有需要有临床与个人成就方面的考核，通过这样的考核之后才能保证中层干部在管理过程中尽职尽责之外，对自身的医务责任负责。基本上在考核阶段分为两种考核形式，一种是中职层干部考核[2]。这里面主要包含医院的临床医技科室主任等。另一方面是医院的副职中层干部，这里边的科室管理主要包含工作方面的分配各级科室主任以及管理层的评价，在考核中的民主得分等；需要的学科成就包含省级专业学术委员以及科研课题与个人的专项发明等。奖惩科目包含个人在临床工作中的工作量以及病人接受治疗期间的满意度调查、出现的医疗纠纷、个人发表的医疗专业论文等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于医院中层干部的考核是医院发展的关键所在，在医院的中层干部中有很多的专业技能管理人员在其中，并且病人接触最多的就是中层干部，所以中层干部是医院发展的中流砥柱，同时也是医院发展与创新的大势所在，所以在这层面的考核需要不断进行完善。
1.3 管理阶层整体的考核
在医院的发展与创新中，管理阶层非常重要，对于管理阶层的考核也会涉及很多层面，其中管理阶层的考核主要包含管理人员本身对于医院事物的管理水平、以及管理上的自身技能体现、在进行医院管理期间对于管理效能的高低、管理效果的体现、在进行临床检查等方面有没有服务于临床改善、对于临床科室的管理上是不是及时起到了检查与监督的作用、能不能有效的执行医院中红提出的各种制度与完成各种医疗任务、对于医院的政策措施等及时提出参考与改善意见、对于医院制定的长远发展计划等做出贡献、对医院的未来发展能不能起到作用等都是对医院管理阶层的考核，从整体上来讲，医院在进行管理阶层考核期间需要全面的进行参考与研究，防止出现片面的考核结果，对管理人员自身以及医院的发展产生影响。医院的考核直接影响到管理人员的工作积极性以及在工作中的认真态度，所以需要医院对此慎之又慎，对管理阶层的人员负责人，促进管理阶层人员在医院工作的积极性与工作热情，促进医院的发展与进步。促进医院业务管理岗位绩效考核的改善措施
1.4 完善明确的员工岗位工作量考核制度
在进行医护人员绩效考核过程中，定期对其进行工作量统计与考核，保持部门会议的定期召开。各个部门的员工根据自己部门制定详细的工作计划，结合自身的工作性质完成领导安排的工作。及时与领导员工之间进行沟通，月底期间及时将工作情况进行汇报。工作量与考核制度之间具有直接的联系，同时考核结果与管理人员的薪资报酬具有直接的关系，在这样的基础之上改善医院在员工岗位工作量的明确与清晰是对员工负责的一种体现，也是对医院运行负责的一种体现。
1.5 科学合理的进行员工岗位安排与管理
对于员工的考勤制度需要结合实际的工作情形进行全方面的剖析，准确的掌握考核人员的工作范围，积极参加相关的考核评价探讨，重视与各个级别之间的人员的沟通，考核期间保证评价的准确。对员工进行科学合理的安排以及管理能够加强医院的合作能力，在保证医团结的基础上推动医院的整体发展，是现在医院的重要发展趋势之一。与此同时科学的管理与岗位安排也是对医院的管理阶层考核负责人的表现，对其的工作内容以及责任提升的重要方式之一，是提升我国医院管理的重要有效促措施。
1.6 明确考核评价标准，制定合理的发展战略方针
将医院的管理方位考核标准进行明确的剖析，加强管理系统制定的清晰完整，将有关部门管理职责进行公开化。在管理制定考核标准的过程中加强管理的手段与明确管理的目的，不断充实管理能力以及相关的知识掌握。医院业务进行考核的过程中要对岗位进行详细的分析、明确管理的任务以及以及工作内容，将管理岗位进行合理的规划，制定科学合理的医疗工作流程。在平时的工作中及时对员工能力进行加强，核实员工的工作任务量以及工作质量的审核与记录。及时对工作人员以及相关业务进行检测与评价，并且将监督结果进行清洗的记载，结合实际的工作中的需要对其记性绩效考核。结合医院发展的整体制定适当的发展战略方针，从根本上促进医院的发展与进步。
1.7 全方位审核业务考核结果
业务考核是保证医院正常发展，为工作人员提供合理报酬的重要途径，在进行考核期间需要全面的对考核业务进行审核，保证考核的准确与合理。及时对考核结果进行审查，是医院对员工负责的一种体现，同时也是保证医院发展的重要举措之一。
2.结束语
综上所述，对于医院业务岗位等进行绩效考核主要是为了更好的促进医院的发展与进步，在保证医院内部稳定的基础上推动医院整体的创新与进步。逐渐落实贯彻对薪酬等方面的规定，加强医院在考核制度方面的创新与完善。
【参考文献】
[1]关丽婵，许红红，刘卫娟，黄婉锋，陈美珠，冯紫平.某三级甲等医院护理人员对改进绩效考核方案后的熟悉度及满意度调查[J].护理学报，2015，06:37-39.
[2]白永平，卫蕾，房萌萌，顾玉芝.医院临床业务管理岗位员工绩效考核标准和方法研究[J].中国医院，2015，08:4-8.
论文作者:欧川
论文发表刊物:《心理医生》2016年31期
论文发表时间:2017/1/19
标签：医院论文; 员工论文; 科室论文; 绩效考核论文; 岗位论文; 阶层论文; 工作论文; 《心理医生》2016年31期论文;