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四月,魅族连开三场新品发布会,前堵乐视,后挡华为、小米;五月,天府可乐于成都回归,勾起无数大龄青年的童年记忆;六月,游戏界盛典E3将召开,各大厂商CEO亲自上阵,试图抢占虚拟游戏时代的先机…… 一个明显的趋势是,拉起大红条幅、搭起主席台的官派发布会正在消退,高管亲自上台演绎情怀的“乔氏发布会”则大行其道。哪怕你没有一件牛掰的产品,也请开一场牛掰的发布会,在喷射的口水与浮夸的表演中迎接粉丝们毫无保留的吹捧。 在这个功利的时代,打动用户可以精简到只需要一场“乔氏发布会”;但是,乔布斯的精髓“并不是你想卖想卖就能卖”出来的。 相声,师徒 我们口中所谓的“乔氏发布会”,源于2007年1月10日的旧金山。 在那天下午,乔布斯穿着纯色高领毛衣、蓝色牛仔裤走上舞台,衬着深蓝色LED巨屏Keynote背景,用简洁而充满智慧的演讲,发布了iPhone第一代产品。 毫无疑问,乔布斯吸纳了相声艺术、演示艺术、灯光艺术等百家精华,在那一刻树立了21世纪发布会标准的巅峰。在那之后,效仿者无数。 在中国,第一位标准学徒是2012年8月16日的雷军。他着深色上衣、牛仔裤上台,站在LED巨屏前发表了充满自信的调侃式演讲。其外在形式与乔布斯几乎雷同。随后,除了照搬以上形式,罗永浩又将乔布斯的“挑剔美学”发挥到极致,做了一场苦修外观、情怀的发布会;贾跃亭则深刻领会了“乔氏自豪”的精髓,称友商“有待提高”,夸自己“可称完美”…… “雷布斯”“罗布斯”“贾布斯”的出现,实则是科技业2C派崛起的表征。他们不像三星、联想那样拥有强大的线下渠道,亟需一种感染力强大的形式直接呈现于用户面前。由此建立品牌存在感——“乔氏发布会”就是他们挑中的、也被寄予厚望的载体。 但是,在这场形式主义的模仿竞争中,观众仍然发现一些“变味”的方言:中国的学徒们似乎“抄”不来乔布斯精妙的演讲。 浏览完“乐视420无敌哽咽发布会”,演讲培训师“走神”(ID名)顿觉“槽点”井喷:第8分钟,贾跃亭已出现力亏,吐词不连贯,连篇累牍念PPT原文、堆砌数据与术语;在第21分钟就出现打盹的观众…… “走神”认为,要达到乔布斯的水准,“贾布斯”还得多投入,台上1小时应比照台下100小时的练习量。 事实上,100小时可能也才入门。两年前,央视主持人出身的Yin(ID名)应广东某企业家俱乐部邀请,上了一堂口才课。课后,Yin收到十几通电话请求私下授课。Yin起初不大理解,“对方应该很会说话”,接触后才发现此“说话”非彼“说话”。 原来,2C趋势早已从科技业蔓延到整个商界。许多传统企业的品牌与渠道老化,尤其是近年来销路不振,高管需要越来越多地走向前台面对用户。所以过去面向渠道商的酒桌文化不灵了,如今需要“语言艺术表现力”,要具备2C的打击力。 通俗地说,企业家要学习郭德纲讲相声,100个小时怎么够?这里可隐藏着一块绝大多数中国人都不知道的巨大市场。 Yin已开办了针对企业家的演讲培训公司,收费达6~7位数。一个有趣的现象是,没达有人愿意承认自己缺乏讲台上的魅力,但报名踊跃,Yin的公司去年就做到3000万元流水,而广东类似公司数以百计。据了解,相同情况也发生在美国,商业演讲市场规模已达百亿美元,每年有300万人次的学员,完全是“嘴产业”。 全球最受欢迎的演讲师目前可能是美国人卡迈恩·加洛,学徒包括诸多硅谷科技CEO,中国拥趸包括罗永浩、罗振宇等大咖。但实际上,卡迈恩·加洛就是把乔布斯的演讲风格解剖成了几十种通俗易懂的招式,比如“开场三句亮主题”“惊叹赞美不吝惜”,以及被广告界津津乐道的结束技巧:One More Thing。 不过,雷军似乎已经放弃“治疗”了,他的普通话充满瑕疵,在印度发布会上的“Are You Ok”的生硬发音更成为笑柄。但是,雷军的聪明之处就在于演讲不足、体系来补,硬是将“Are You Ok”饶舌歌大肆传播,顺势推出了主题T恤和鼠标垫,把事故变成了营销。 总之,除了演讲,“乔氏发布会”还需要体系支撑。 体系,生意 “乔氏发布会”的苦功有逾千项,它们构成的体系之庞杂犹如登月工程。 在美国,商业演讲市场规模已达百亿美元,每年有300万人次的学员,完全是“嘴产业”。 其中一些“小白”问题就足够初学者头疼。比如老板站在台上讲相声,怎样避免其身影尴尬地映在背景上;又比如,如何保证初中文化的保安识别出所有嘉宾并顺利放行。这些问题初看简单,甚至搞笑,但却颇为费神。 最初,乔布斯也无法搞定自己的背影,他其实苦等了十年,直到花血本搬来德州仪器刚刚成熟的DLP技术(背投)才解决问题。如今,还有很多中国学徒的低成本方案是:“老板,请距屏5米以上”。 2012年,小米还在采用短信、门票签到,堵住不少嘉宾;2013年引入二维码签到,随后尝试小米3的NFC功能实现无线签到,2014年进化到手机电子门票,终于实现通畅。总之,时髦绝不再是着盛装在签名板上落款,结果还被保安拦了。 显然,源于乔布斯的个人色彩,“乔氏发布会”与传统发布会本质的区别在于它就是为2C而生的,对细节、品质充满极致追求,要让所有人感到“爽”。 一般来说,一次“乔氏”新品发布会需要设计60~100个行动小组,人力投入是传统发布会的4~10倍。原来一个组的签到就要拆分为粉丝签到、媒体签到、嘉宾签到、海外粉丝签到、嘉宾VIP签到…… 事实上,任何一个细节拿出来都可能是生意。 比如不起眼的Wi-Fi搭建。“雷布斯”诞生当年,1987年出生的创业者赵东方,从数千人的发布会现场感受到商用大场景WiFi的商机,因为“雷布斯竟然要求场内每一个人都能上网发视频”。他由此成立了一家新公司ikuai,致力于提供大场景Wi-Fi解决方案。短短四年时间,ikuai趁大型2C场景井喷之际就服务了上千家企业,估值数千万美元,最近又拿下HTML5峰会、36氪WISE创业生态大会等大单。 不过,公众更为熟知的还是幻灯片。“乔式发布会”对幻灯片制作精益求精,细节门道多达几十项,获得几百万搜索引擎上的名声。这无疑让罗永浩的“御用幻灯片制作大师”许岑看到商机,他开发了专门的网络课程并一炮走红。据悉,许岑的一套课程全网销量可以超过3万,收入逾300万元。关键是,许多企业也请他设计幻灯片。 然而,至今原因未明,锤子科技2015夏季新品发布会的幻灯片演示还是被搞砸了。不仅严重拖场50分钟,幻灯片也状况不断,还出现错别字。 事后罗永浩透露了只言片语,坚果手机的参数早在发布会之前就遭恶意泄露。而在同样的环节,魅族将Keynote制作小组与外部做了隔离,彩排也有专门小组清场。因此,直到幻灯片直播前,Keynote制作小组以外的人都不知晓发布内容。 ——细节成败决定发布会成败,当然还有洋相。 网友们列出了近年来发布会“洋相总排名”。其中2016年3月vivo发布会CEO落水高居榜首。该事故至少说明两件事:第一,事前应该设置专门的走台小组;第二,舞台既然有水池,应急小组就应准备预案,一旦有人落水马上脱口而出:“Xplay 5真是完全防水哦!” 改良,众筹 越来越多相对传统的企业已经意识到,不能轻易让CEO上台;“乔氏发布会”可以用,但要改。 美的推出了一款“初心”焖香鼎釜电饭煲,如果不走传统的渠道推介,改走2C发布会可以怎么搞?让普通话不好的何享健上台肯定不靠谱,CEO方洪波上去也不一定打得过友商董明珠,“雷布斯”都被“董小姐”完爆了;而且美的发布会的体系中缺乏足够多的线上渠道,难以实现全媒体爆点。更关键的是,即便让乔布斯复活过来发布电饭煲,那场面也是怪透了。新闻发布会的路径与运作_乔布斯论文
新闻发布会的路径与运作_乔布斯论文
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