摘要:随着现代市场经济体制改革进程的深度推进,在企业发展进程中对人力资源管理工作越来越重视,培训作为人力资源管理工作一项重要的基础模块,通过开展培训可以不断提升员工的素质和技能,进而更好的提升他们的绩效,引导他们为组织创造更大的贡献。本文基于学习型组织视角,探讨了学习型组织的内涵以及与人力资源管理之间的关系,分析了加强学习型组织视域下人力资源管理培训工作的意义以及实施现状,最后提出了相关的对策,以供参考。
关键词:学习型组织;人力资源管理;培训;意义;关系;措施
随着社会主义现代化建设进程的有序推进,新时期企业在改革发展进程中也面临诸多的挑战,企业在生产管理、经营以及市场开发、服务等方面都需要依靠人来推动和运作,只有不断提升企业人力资源管理水平,才能更好地为组织发展提供强大的人力支持。加上市场环境竞争越来越激烈,对人才技能和素质等方面的要求也越来越高,不断提升组织学习能力,更有助于提升企业人力资本含金量。加强学习型组织建设,全面构建适合企业自身实际的现代化人力资源管理培训体系,才能更好地提升培训成效。基于学习型组织视角探究人力资源管理培训的现状与实施对策,具有重要的现实意义。
一、学习型组织的内涵及与人力资源管理的关系探究
当代世界社会不断发展,科技水平不断提升,越来越多的新工艺、新技术出现,对于企业发展而言只有不断学习和成长,才能更好地开发利用新技术,进而将其转化为自身的核心竞争优势。企业一定程度上的竞争就是人才的比拼,只有不断提升人才的综合素质,才能为企业的发展提供强大的人力和动力支持。
学习型组织是伴随知识经济时代的到来逐渐生成和发展起来的,最早提出学习型组织概念的学者是美国彼得·圣吉,他通过研究发现组织成长发展过程中是因为存在组织障碍所以才影响其持续发展的,主要表现就是组织没有一种系统思考的能力,所以需要加强学习型组织的构建,也就是说将企业打造成为学习型组织,进而逐渐克服其发展过程中存在的组织障碍,全面突破并不断成长。
学习型组织和人力资源管理之间具有紧密的联系,一方面在企业发展过程中离不开员工,通过构建学习型组织,开展一系列针对性的体系化的培训学习活动,可以不断提升员工的综合素质和专业技能,进而更好地提升员工的岗位胜任力,为企业发展提供强大的人才支持。企业发展过程中学习型组织主要是通过改变人的思想、行为进而对组织的价值和竞争优势产生影响的一种活动。企业不断发展,需要紧密结合时代的变化不断扩大优势,保持自身的核心竞争力,所以面对激烈的市场竞争只有不断变革和发展,才能更好地适应环境,顺应时代发展,依靠学习型组织可以有效帮助企业解决发展中面临的人才培育困境和发展困惑等问题。另一方面人力资源管理并不是单纯地对员工进行管理和对知识进行管理,只有员工不断学习新知识,并转化为推动组织发展的动力,才能更好地体现学习成长的效果。可见知识管理和员工管理需要有效融合,才能更好地夯实组织发展基础。在企业人力资源管理工作开展过程中人力资源管理工作成效和企业学习培训的方式、培训人员自身的能力以及管理者的组织学习能力等各个方面紧密相关,只有不断提升学习培训效果才能更好地推动企业持续健康发展,而学习型组织建设正是基于这方面的视角来提升组织人力资源管理质量,以此更好地激发企业发展动力。可见学习型组织和企业人力资源管理之间具有紧密的联系,互相影响和关联,只有充分加强学习型组织建设,才能更好地推动企业人力资源管理工作上水平。
加强学习型组织建设,对企业而言可以不断提升整体组织学习能力,进而掌握更多的新技术、新方法,更好地顺应市场的变化,并根据预测分析等情况快速反应,促进组织不断完善和自我革新。对于员工而言,可以通过学习型组织进一步改善员工的素质和能力,提高他们自我认可度,让他们充分认识到自身在组织发展中的价值,进而更好地挖掘自身的潜能,在岗位上创作更大的绩效,为组织发展提供强大的人力支持。随着知识经济时代的到来,人力资本越来越受到重视,并成为企业发展重大的关键影响因素,只有不断加强学习型组织建设才能更好地顺应时代发展,也为中国经济社会的发展提供强有力的支持。
二、企业人力资源管理培训及学习型组织建设方面存在的问题分析
基于学习型组织视角加强企业人力资源管理培训工作,需要把握其内涵,并明确具体的培训内容,才能更好地提升培训成效。通常应当培训的内容应当包含:一是企业战略统筹规划能力。企业在发展过程中首先应当加强战略体系建设,从激发人的潜能的视角来进行分析,将人力资源管理工作纳入到企业战略发展体系中进行统筹规划,从战略性视角来加强学习型组织建设,这样可以更好地推动企业持续健康发展。所以首先应当加强企业系统思考能力的培育,对企业员工尤其是管理者开展战略管理方面的培训,进而不断提升他们的大局意识和战略管理能力,避免看问题偏激或者带有个人主观色彩影响科学论断。二是企业团队合作能力。一个组织的发展需要依靠团队的力量,只有不断凝聚合力,形成强大的动力,才能更好地夯实组织发展基础。所以学习型组织建设还应当着重培养团队学习能力,进而更好地实现知识技术等资源的全面共享,通过不同程度的合作交流等共同推动组织全面发展。三是企业愿景的共同构建。企业在发展过程中需要有明确的发展导向作为指引,所以需要发挥每一个员工的潜能构建共同的发展愿景,这样才能够让奋斗有意义,过程有价值,所以需要组建共同愿景,将先进的价值理念、市场发展形势以及企业自身的优势等全面结合起来,形成独具企业自身特色的核心价值愿景,才能更好地推动组织持续长远发展。
在企业目前学习型组织建设和人力资源管理培训工作中,虽然企业逐渐对该项工作有所重视,但是总体上看依然还暴露出一些不足之处,主要表现在以下几个方面:
1.人力资源战略规划工作不够重视。企业开展人力资源管理工作,首先应当做好人力资源战略规划,这样才能让组织的发展有方向、有目标,并做好目标的分解和落实,切实提升组织持续健康发展水平。目前企业对人力资源战略规划重视度不够,满足于日常业务的关注与发展,没有建立基于组织实际的现代化人力资源战略规划体系,从而不利于人才的培育和组织的健康运营。
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2.员工整体素质和技能未能适应组织的发展要求。时代不断发展变化,企业面临的竞争也日益激烈,无论是从什么角度进行分析都应当不断加强员工素质和能力的培训,才能更好地提高组织绩效。目前企业员工整体素质和能力与企业发展目标和要求相比还存在一定的差距,这也是加强学习型组织建设的一个重要原因。
3.员工参与培训积极性不够。在培训工作开展过程中企业员工参与培训的积极性不够,一方面可能和培训需求没有做到位有关,在开展培训之前没有提前做好培训需求分析,仅仅是出于企业发展的角度来开展一些培训,培训内容缺乏吸引力,培训过程中缺乏监督等,从而导致员工参与培训积极性不高,甚至存在抵触等心理。另一方面和员工自身的认知有关,员工没有从思想上认识到参加培训的意义,也没有结合自身的岗位实际深入检视自身存在的问题,进取意识淡薄,从而导致不愿意参加培训。
4.培训效果未能显现。开展培训工作既需要注重形式和内容,也需要认真思考培训的意义,确保培训效果达成,这样才能提升培训的有效性。但是企业目前虽然开展了一系列培训,但是培训效果评估不够重视,没有结合培训实际进行培训效果检验和反馈,从而导致培训工作流于形式,既增加了成本,也浪费了资源。企业针对培训工作也没有形成健全完善的管理制度体系,培训方面的投资力度也不够,从而不利于保证培训进程的有序推进。
三、基于学习型组织加强企业人力资源管理培训工作的具体对策
为了切实打造学习型组织,并全面提升企业人力资源管理培训成效,建议从以下几个方面进行探索实施:
1.加强企业文化体系建设。企业在发展过程中想要提升培训成效,首先应当加强学习型组织文化建设,将培训、学习型组织建设纳入到企业文化体系中,充分发挥员工的能动性鼓励他们建立个人愿景和职业生涯规划,为组织愿景的建立提供更多的思路和方法,聘请专家等积极参与组织文化体系建设中,提供更多指导性的意见,进而共同打造全员参与的融入学习型组织的现代化企业文化体系,创设良好的激励成长氛围,激励员工不断学习和成长。
2.把握学习型组织建设原则,建立健全企业培训制度体系。一方面要把握学习型组织建设的原则,要坚持扁平化、动态化、平衡统一化以及单一性与多样性相结合的原则,明确学习型组织建设的目标、相关的实施理念和具体的建设流程与步骤,确保学习型组织建设各项活动有序开展。另一方面要基于学习型组织视角构建完善的企业人力资源培训体系。要重视培训需求的分析,充分调研市场,并对企业员工培训需求等进行挖掘和分析,以此为基础联系组织战略发展目标制定明确的培训计划体系,对培训的目标、内容、课程以及进度和要求等各个要素做出明确详细的规定,同时还应当确定不同培训模式和具体的组织方式,明确相关部门的权责等,确保培训工作有序开展。还应当加强培训课程体系的优化设计,在培训课程的开发、培训资源的系统引入、培训教师队伍建设和选择以及培训地点的布置、相关硬件软件设施的配置等方面都应当加强精细化管理,确保培训活动按步骤开展和落实。
3.加强培训方法的创新性探索。要避免单一的专家讲座等培训方式的局限性。充分发挥员工的积极性围绕培训方式方法创新集思广益,形成更好的灵活的培训方式。目前在组织培训过程中比较常用的培训模式有两种,一种是游戏培训方法,另一种是E-Leaming培训法,前者主要是通过游戏的方式设定相关的情境,让员工在游戏比赛竞争形式下开展培训学习和比武交流等,从而切磋技能,提升团队合作能力和个人素质。后者主要是借助互联网技术平台来开展培训,这样可以突破时空的限制,结合员工的培训需求和企业的发展愿景等,积极利用互联网平台搜集相关的培训网络资源,然后进行资源共享,通过电子化方式来进行培训,更好地节约成本,提高培训的丰富性和自主性,员工可以根据自己的实际需求和时间安排自主选择培训课程和培训内容,更好地调动他们参与培训的积极性。此外组织还应当积极创新更多的培训模式,这样才能更好地提高培训的丰富性,进而激发员工的参与意识和自主意识,要充分考虑不同岗位的特点和岗位的性质,开展管理层、技术人员等不同层次的培训,围绕不同的培训重点采用多样化的培训方式来进行组织和实施,既可以保证培训的参与度,同时有助于提升培训成效。
4.注重培训效果评估与结果反馈。除了要在培训模式和过程中予以重视以外,培训效果需要进行科学评估,这样才能检验培训工作开展成效,所以企业应当围绕培训目标要求,应用定量分析和定性分析等评价模式对培训效果进行测评,积极运用现代人力资源管理工具对培训工作进行全过程分析,形成可衡量的系统化培训指标评估数据库,针对不同的培训,不同的岗位等选择相应的方式进行检验,找出培训方面存在的问题,通过面对面沟通交流和集体访谈等方式共同分析存在问题的原因以及相应的措施,为下一步培训计划的编制以及绩效改进等提供借鉴和参考。此外还应当加强培训结果的应用,将培训效果和员工的表现、业绩等进行挂钩,对表现优秀的员工要给予适当的激励,对于表现不好的员工也要给予相应的处罚等,这样才能更好地激发员工的责任意识,提高参与培训的主动性,并将培训所学的知识、技能转化为提升自身岗位价值的动力。
总之,在企业人力资源管理培训工作中加强学习型组织建设,并采取有效的措施将学习型组织纳入到企业组织文化中,落实到培训管理的各个环节,通过体系建设和效果评估等对培训情况进行分析研究,这样才能更好地确保组织学习型建设的进程和效果,进而为推动组织持续健康发展提供强大的人力支持和资源支撑。
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论文作者:杨思琪
论文发表刊物:《知识-力量》2019年11月52期
论文发表时间:2019/12/6
标签:组织论文; 学习型组织论文; 企业论文; 员工论文; 组织建设论文; 学习型论文; 更好地论文; 《知识-力量》2019年11月52期论文;