张小雪
江苏省海安县第三人民医院 江苏海安 226600
【摘要】目的：探究优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性及其护理满意度的影响。方法：本次研究选取我院接受治疗的抑郁症患者120例作为研究对象，为对比实施不同护理方式的效果，随机分组，各60例，给予对照组患者进行常规护理，观察组患者则采取优质护理服务干预举措，比较影响服药依从性以及护理满意度的效果。结果：在服药依从性、护理满意度的比较结果中，观察组均明显优于对照组，（P＜0.05）。结论：优质护理服务干预不仅有效而且科学，还能提高抑郁症患者服药依从性和护理满意度，成效显著，值得临床推广应用。
【关键词】优质护理服务干预；抑郁症者；服药依从性；护理满意度
抑郁症的发病因素较多且十分复杂，与患者精神状态、心理、行为、社会等关联性较强，该病症从属于慢性病的范畴之内，且发病率较高[1]。本次通过实验对比，对优质护理进行了探索，现具体过程如下。本研究针对优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响进行探讨，作出了如下内容的报道。
1资料与方法
1.1一般资料
本次研究选取2015年2月-2017年2月期间在我院接受治疗的抑郁症患者120例为研究对象，纳入标准符合美国《精神障碍诊断与统计手册第四版》中相关之诊断标准、病程在1年以上、住院时间超过4周以及不存在严重的心肝肾功能障碍者。分组方式以随机展开，在得到患者自身以及家属知情并且同意的情况下分为观察组以及对照组，两组各有患者60例。其中，对照组男34例，女26例，年龄为28岁-58岁，平均（35.6±1.2）岁，病程为1年-5年，平均（2.5±3.6）年；观察组男20例，女40例，年龄为30岁-55岁，平均（36.6±2.2）岁，病程为2年-6年，平均（3.7±2.5）年。针对两组患者的有关资料比较，结果存在可比性（P＞0.05）。
1.2方法
给予对照组患者展开常规护理举措，例如常规健康教育、用药指导、定时访谈等。将优质护理服务干预举措应用于研究患者：①初期护理：患者进入医院以后，护理人员要以温和亲切的态度同患者进行沟通，介绍医院的环境以及条件等内容。对于患者所提出的疑问或者需求，进行详细的解答以及满足所需，让患者放松心态，建立良好的护患关系[2]；②心理护理：心理护理是护理的重点，抑郁症患者就存在心理障碍，护士应具备一定能力进行心里疏导。评估患者的生活背景，工作状态，以及家庭社会关系，针对性的总结患者现存的心理问题，与医生配合制定相关治疗和护理程序。多给予患者积极的肯定，指导其正确的发泄方式。同时对患者家属给予相关疾病的指导，是家属多给予患者陪伴和了解。③药物护理：护理人员将药物按时送至患者的病床，嘱咐患者按时服药，并讲解药物治疗期间可能出现的不良反应，给予防治对策，以增强服药的依从性[2]；④加强与患者家属的沟通。护理人员需要将患者的病情变化、心理状况以及用药情况向家属进行描述，进而增进同家属的沟通机会，并告知其提高对患者的鼓励及支持，进而偕同护理工作的展开，提升疗效；⑤恢复期护理：提升患者用药治疗的重视度，并且建议及鼓励多参与社交活动，尽快的融入及适应社会生活，进而有效的疏导不良思想情绪。
1.3观察指标
观察并比较两组患者用药依从性：经护理患者可以正常的按时服药，即为完全依从；在偶尔情况下，患者不能按时用药即为部分依从；完全不配合用药治疗的行为，即为不依从。应用本院自制护理服务满意度调查表进行统计，分值在90分~100分，即为非常满意；分值在70分~89分即为满意；分值在69分及以下即为不满意。
1.4统计学方法
应用SPSS 20.0统计学软件对本研究涉及到的数据内容进行处理，以（n，%）形式表示计数资料并经卡方检验，如果差异存在统计学意义（P＜0.05）。
2结果
2.1服药依从性比较情况
服药依从性比较结果如下表1所示，观察组优势于对照组，差异明显（P＜0.05）。
3讨论
抑郁症是临床上一种常见病、多发病，其发病原因多种多样，包括患者行为、心理及社会关系等方面。抑郁症属于慢性疾病，具有治愈难度大且治疗后极易复发的特点，严重影响广大抑郁症患者的身心健康[3]。抑郁症患者服药依从性在很大程度上影响治疗效果，提示临床上不断探讨提高服药依从性的有效护理方案具有重要的现实意义。
针对抑郁症患者实施优质护理服务干预举措，可以充分以患者作为服务中心对象，予以针对性的、个性化的、全面性的护理服务。通过护理，消除患者抵制药物治疗的不良情绪，推动实现积极配合治疗，遵循医嘱按时服用药物，经连续服用药物将临床症状得到迅速的改善。同时采取此种护理模式，让护理人员充分了解到患者的基本信息，增进护患之间的关系，促进和谐交流，进而提升患者的信任感，对于提升治疗依从性具有重要的实践意义。
综上所述，给予抑郁症患者优质护理服务干预举措，可以达到理想的效果。一方面将服药依从性明显提高，推动疗效的发挥，另一方面增加了患者的满意度。因此，实践应用价值巨大。
参考文献：
[1]董晓光.优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响分析[J].当代医学,2016,22(17):91-92.
[2]赵利阳.优质护理服务干预对抑郁症患者用药依从性与护理满意度的影响[J].国际医药卫生导报,2016,22(13):2005-2007.
[3]杨虹.优质护理服务干预措施对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的改善作用[J].医学理论与实践,2017,30(15):2306-2307.
论文作者:张小雪
论文发表刊物:《中国医学人文》2018年第4期
论文发表时间:2018/6/26
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