摘要：这篇文章主要讲述我国对现在日益增多的离退休人员的社会服务和企业对离退休人员的管理服务。根据这些我们又有了新的思路，从 而可以使这种对离退休人员的社会服务能有更大一步的提升。
关键词：服务;国企;离退休
1.做好离退休人员服务工作是党、国家和社会的重要职责
1.1尊重光荣历史激发“光和热”
习近平总书记会见退休领导干部，提倡这些老的领导干部可以利用自己自身的优势去向社会传播优良传统，弘扬中华民族的传统美德，从而 可以使国家更好的去实践社会主义核心价值观。
所以，我们要响应国家的政策和观念，对离退休干部要时刻抱着敬仰的心态，这样才能使老干部心里为之前的光荣事迹而欣慰，才能使老干 部虽然退休也能继续坚持党的思想，年轻人也要多多学习老干部们的精神，国家也要做好相应的工作，把老干部的优良作风发挥到极致，使 老干部虽然不在工作岗位但也可以在人民群众当中起到弘扬、传播的作用。
1.2发挥政治优势当好“播种机”
我国的老干部心里一直装着国家的安危，一直在尽心尽力去完成国家交给的任务，为国家和人民奉献了自己大好的青春年华同时也完成一项 又一项的重要使命。这些值得所有人去学习。
老干部们由于坚信党的治国理念和共产党党章，所以在日积月累长时间影响下使老干部们自然就形成了良好的作风，也坚定了老干部们的信 念。我们要把老干部们的优良作风和老干部们身上的政治理念全面发挥出来，用来进一步教育新人，使这些新人可以在刚开始就坚定对党的 信仰，可以正确的认识到国家的政策，对国家也可以进一步的了解。
1.3发挥威望优势当好“压舱石”
每一个离退休干部都是在年轻的时候从基层一步一步走到领导岗位的，他们也见证了国家和企业一步一步的发展，同时也由于在不同的领导 岗位就职，所以他们也是人们心中威望较高的人。他们每一个人都是有着不同的影响力，同时也有比较受人民群众的欢迎，这都是他们在长 期的工作中积累下来的关系，所以在必要的时候他们可以稳定人心。
企业对退休人员的管理也是对企业和个人负责的主要环节，这一环节对企业有着重要影响。离退休人员的管理服务工作是一项纷繁复杂的群 众工作，它的政策性强、涉及面广。离退休管理服务工作质量的优劣，关系着党的政策和国家法律法规能否认真贯彻落实，也关系着企业的 和谐稳定，还关系着离退休人员晚年幸福、家庭和睦和社会稳定。做好离退休管理服务工作不仅是广大离退休人员的迫切要求，也是各级离 退休管理组织和离退休管理干部责无旁贷的神圣职责。因此，如何做好离退休管理工作成为了一个重要课题。下面就如何做好新形势下的离 退休人员管理工作进行探讨。
2新时代国企离退休工作思考
2.1关注养老保健，倡导文化品味，让离退休人员晚年生活健康快乐
身心健康是离退休晚年幸福的基础。我们要把关注离退休人员身心健康作为离退休人员管理服务工作的第一要务，要采取适时组织离退休人 员进行健康讲座、发放健康书籍、组织体育锻炼活动等方式，引导离退休人员关注健康、科学养生、适度锻炼，保障身心健康。轻松快乐、 颐养天年应当是老干部晚年生活的主旋律。要高度重视老干部文娱活动的需求，按照“讲求品味、动静结合”的原则，注重培养老同志高雅 的生活情趣，使他们始终乐在文明健康的生活方式和良好心态中。企业管理者要尊重离退休人员提出的建议，合理的要虚心接受；要关心离 退休人员的疾苦，力所能及地帮助他们，让离退休人员感觉到企业没有忘记他们曾经的付出，感受到企业对他们的重视和关爱。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆我们要在如 此人性化管理及服务的过程中，采取适当的方式把企业经营中的发展、取得的成绩、遇到的难题、解决的措施宣传给大家，这样离退休人员 会感受到自己离岗未离企，知道自己与企业休戚与共，荣辱共存。这种对企业的亲切感会让离退休人员在企业遇到瓶颈的时候全力发挥自己 的余热，让在职员工在企业里可以更加积极的工作，企业里的团队更加的团结。
2.2运用心理科学方法,注重加强心理梳导,营造生动活泼的工作活动氛围
要对离退休人员进行科学有效的心理辅导，使他们的心理健康可以得到保障，必要的时候也可以请专业的心理专家来进行讲座，让员工保持 每天愉悦的心情，使工作可以高效的进行，
要合理运用现时代、高科技的传播方式让离退休人员可以在良好的环境下进行对思想认识的更新，从而使整个人的个人综合素质得到提升， 心灵也得以升华。
2.3转变工作理念，增强服务意识
为适应离退休工作的发展变化，离退休工作需要实现三个转变：
转变之一：工作理念由管理服务向服务管理转变。要转变工作观念，提高服务意识，改进服务方式，实行离退休服务管理，体现服务管理。 服务管理要坚持以人为本，突出四个重点：以医疗服务为重点，着力解决生活中的困难，着力满足老同志的精神文化需要，注重加强思想政 治工作。做四件事：第一，理解到位，二是政策到位，三是情感到位，四是服务到位。要坚持提高政治意识、全面意识、责任意识和服务意 识，不断提高政策和工作能力，不断开拓工作思路，拓宽服务渠道。
转变之二：工作方式由被动服务向主动服务转变。转变工作作风，增强服务意识，努力把“党委放心，老同志满意”作为衡量标准；落实“ 两个待遇”，为老同志做好，做实事，把困难作为出发点和落脚点。为了帮助老同志解决实际困难，老同志将能够解决实际困难，解决退休 人员基本情况中的问题，并在一定的方向上解决问题。
转变之三：服务管理模式由单一向多元化转变。服务管理模式应从传统的单一服务管理转变为基于不同需求和不同条件的服务管理，从静态 服务管理转变为动态服务管理。对于空巢家庭的退休职工，必须建立与子女的联系制度，单位和子女关心老同志的身心健康。二是建立与社 区的联系制度，在社区的基础上照顾老同志的日常生活。三要建立与医院联系制度，配合医护人员做好老同志的救治、慰藉工作。
2.4把握离退休人员的特点，增强离退休人员管理工作的针对性
抓好退休人员的管理工作，必须把握其特点，探索其规律，提高预见性和预见性，克服盲目性，并有针对性地开展工作。目前，离退休干部 主要具有以下特点：一是离退休人员年龄结构大，情况多样化；在退休群体中，有老年人和老年人。上有“耄耋”乃至“期颐”的老人，下 有刚刚“知天命”女工人。他们的思想认识、生活条件、健康水平、需求等方面存在很大差异。二是群体住所分散，管理难度大。有的生活 在城市，有的生活在农村，有的跟着孩子生活在外地，有的流动频繁，有的地方交通不便，信息不畅，管理难度大，护理难到位。因此，根 据离退休人员的实际和突出特点，应根据不同情况，在不同的情况下开展工作，认真落实离退休人员的政治及生活待遇。
3结束语
企业中的离退休人员见证了企业从无到有的发展，在企业的发展过程中也起到了不可忽视的作用。企业的持续稳定发展，也需要依靠这些离 退休人员的经验与参与，所以离退休人员是企业和社会不可忽略的重要成员。企业对离退休人员的管理也应该根据社会的发展步伐而进一步 完善和改进，要在保持原有的管理基础上，也对思想进行改变，使管理工作更加完善，使退休人员也可以享受到企业与国家的福利。对企业 的离退休人员要有感情、有热情、有真情，做离退休人员的贴心人，想他们之所想，急他们之所急，真诚为离退休人员排忧解难，把党和企 业的温暖送到离退休人员的心坎上，不断把离退休人员的管理工作提升到一个新的水平。这样不仅能保证离退休人员的老有所养和老有所为 ，更能促进年轻员工为企业尽心尽力效力，还可以促进企业的稳定发展。
参考文献
[1]中共中央宣传部.习近平总书记系列重要讲话读本(2016年版)[M],北京:学习出版社;北京:人民出版社,2016.
论文作者:张淑清
论文发表刊物:《基层建设》2018年第20期
论文发表时间:2018/9/18
标签：离退休人员论文; 企业论文; 工作论文; 老同志论文; 服务管理论文; 老干部论文; 国家论文; 《基层建设》2018年第20期论文;