摘要：企业的文化竞争力和核心竞争力相互作用，相辅相成，但从根本上来讲企业文化竞争力是核心竞争力的重要组成部分，它主导核心竞争力的高低。企业文化虽然不断的变化，却是对企业核心竞争力最持久的影响因素，它通过引导企业员工的共同奋斗目标拉动企业组织的凝聚力和活力，形成核心价值观，拥有共同的行为准则和工作理念，打造强有力的利益共同体，这对企业的核心竞争力提升有促进作用。所以企业的核心竞争力离不开文化竞争力，企业需要文化的支撑和引导，一旦失去文化，就等同企业失去了灵魂，更无竞争力可言，所以核心竞争力依赖于文化竞争力，两者密不可分。
关键词：企业文化；软实力；竞争力
一、企业竞争力的重要性
1.企业文化对核心竞争力具有引导作用
政府可以引导市场，同样的企业文化对核心竞争力也起到了指导作用。企业文化代表了该企业的核心价值体系，它规范了管理者和员工的行为和态度，用共同的方式完成各项工作和任务，遵循共同依托的管理体制和法律法规，并在此过程中不断的进行正确的引导，达成共识，共同树立有责任心、乐观向上、为统一目标奋斗的价值理念。企业文化不断的引领企业内部和外部的共同发展，对企业的核心竞争力具有重要的导向作用。
2.企业文化对核心竞争力具有调节作用
企业的核心竞争力会受到市场和企业的影响，无论是过分增大还是减少都是需要内部进行调节，尤其在竞争环境下处于劣势状态，企业必须加强内部的文化建设来提升企业的核心竞争力。文化覆盖面较广，企业出现发展不平衡等问题都可以在文化管理方面找到缺陷来进行调节，这需要管理者有较高的文化理念，而不是简单的只依靠技术能力，文化同等的重要甚至略胜一筹。市场的变化迅速，竞争力的战略手段也在不断增加，在如此大的压力下能够处于不败之势，是需要企业文化的支撑和调节的，所以企业应该重视文化对核心竞争力的调节作用。
3.企业文化对核心竞争力具有凝聚作用
企业的管理、行为和发展模式如果没有企业文化都是较为分散的，它体现了企业的整合资源的能力。没有理念，没有价值导向，企业核心竞争力就不会有凝聚力，缺少凝聚力的企业环境，会造成管理者力不从心。而员工各自为了自身的利益谋划，不会把眼光建立在企业利益的基础上，这样员工跟企业目标不一致会对企业造成恶性发展，长期以往企业的人才和资产也会不断的流失。企业文化就像粘合剂一样将各个层次、各个方面的人紧密相联，互相成为利益共同体，减少彼此出现的裂痕，使员工在相互认同的工作环境和管理方式卜，为了共同的目标和方向而努力，为企业产生一种不可战胜的。
4.企业文化对核心竞争力具有同化作用
企业文化对企业人员进行协调和激励，将文化理念和价值观传递给每个员工。同时员工可以根据企业的发展和自身的需要以及市场的需求提出建设性意见，管理层根据可行性意见进行不断的调整，使员工和企业文化互相同化和激励，实质上也是互相教育的过程。对于任何一个企业而言不可能长久的不出现任何问题，因为市场和企业内部是不断更替和变化的，那么运营就会有很多改变，这个过程中需要企业文化来维系。企业文化不仅可以同化内部员工，同样可以感染外部的人才和企业，一个好的文化理念和氛围不但会吸引人才，也会为其他企业树立标杆和榜样，互相传播和学习，也互相监督和促进，所以企业文化对核心竞争力具有不断同化的作用。
二、文化软实力提升核心竞争力的途径
1.培育卓越企业文化，实现文化建设与企业战略融合
加强企业文化，可以从企业文化构成的各个方面出发，从多方面提升文化软实力。基于该基础，对文化建设和企业的战略进行有机的结合，企业战略一般包括职能战略、营销战略、竞争战略、业务战略、人才战略等方面内容，这其中无不渗透着文化的作用和地位。例如就人才战略而言，人才的吸收、人才的培养、人才的管理都需要企业文化，只有良好的企业文化才能够吸引高端的人才，也只有文化才能留住长期培养过的员工，使他们已经习惯于公司的管理文化;又如营销战略，销售人员在制定该战略时需要考虑产品的属性、市场的信息和企业的需要等多个方面，这些方面都包含文化理念，所以实现文化建设与企业战略的有机融合是必然的途径和趋势。
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2.创新管理思想，开展人本化管理
创造以人为本的文化理念是进行人才管理的重要手段。开展人本化管理，主要以激励为主要手段，积极开发人力资源，建立和谐的人际关系，实现人的管理第一，这样才会更好的培育和发挥团队精神。人是企业的主体，其主动性和积极性保证了企业管理和发展，无论是企业的文化建设还是思想政治建设，都需要以人为根本出发点，实现真正意义上的民主化。如果管理者把员工视为劳动力的被动管理客体，那么这样会对员工心理和精神上有所打击，这样不利于发挥员工的实际能力和水平。企业应该坚持以人为本，使员工跟企业为一体，这样员工才会以企业的工作为自己的工作，以企业的利益为自己的利益，企业才会长盛不衰。
3.塑造企业风格，树立企业品牌形象
企业的品牌是属于企业的无形资产，企业应该把眼光逐渐转向如何提高品牌影响力，塑造品牌良好的形象。品牌效应是靠企业不断积累而成的，不可能一蹴而就，顾客只有多次购买企业的产品并且形成良好的口碑才会有助于提升企业形象，这样品牌效应自然就形成了。其实对于普通大众来说，无非比较注重两个方面，一方面是产品的质量，它决定购买者的实际利益会不会有所损失，是有形的实质性价值;另一方面就是服务质量，服务的好与坏直接决定客户会不会喜欢和依赖企业，与同样的产品相比，顾客更愿意选择服务较好的一方，所以企业也应该重视无形化服务。所以质量成了品牌的基础，只有质量过关，顾客满意，品牌自然在公众心口中能够长久的建立。
4.重视企业创新，强化创新能力
面对严峻的市场竞争环境，企业应该不断地加强创新能力。创新是企业不断发展的根本动力和源泉，企业应该从技术、人才、管理等多方面进行深化改革，加大创新的主导作用和重要地位。同时企业应该进行创新体制建设和评价体系，培养专业化的人才进行市场的动态比较和产品的升级。企业应该协同政府加大力度对创新环境进行资金投入，这需要企业和政府共同努力。企业创新战略是社会发展的必然趋势，集中体现了企业的未来发展前景，创新能力的提高有利于促进企业核心竞争力的提升，所以企业应该注重和落实创新战略的实施和管理。
5.建立长期激励机制，鼓励员工参与创新
学习型组织是美国学者在研究中提出的管理理念。技术水平发展和更新之快，如果没有不断学习组织环境如何能适应这样的竞争环境。每个人现有的能力都是有限，但不断深造的潜能却是无限的。学习型管理最重要的手段就是知识管理。学习过程不只是一种行为方式，它也是一个理念不断改进和思维方式不断调整的过程，收获的不只是有形的理论知识，更多的是无形的价值能力。员工都应该参与其中，不断探讨和识别问题，综合大家可行性意见进行优中选优的不断完善，这样才会拥有一套符合市场和客户的服务体系，才能够提高企业的核心竞争力。
三、结束语
企业文化谋划着企业的未来，是企业核心竞争的命脉。企业文化为企业提供和谐的管理环境、共同的奋斗目标、一致的价值观取向和相同的服务理念。企业文化软实力的增强促进了核心竞争力的提升，并且调节和企业与社会之间的关系。通过建立企业文化，对企业起到导向、凝聚、调节和同化作用，企业的综合实力也可以通过企业文化软实力来集中体现。无论是企业的无形资产还是有形资产，都需要企业文化来维护和增值，企业文化对企业实现价值最大化提供了有利的条件和途径。
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作者简介
彭筱星，（1983-），女，河南郑州人，英国阿斯顿大学硕士研究生，郑州师范学院讲师，主要研究方向:营销管理。
论文作者:彭筱星
论文发表刊物:《基层建设》2018年第24期
论文发表时间:2018/10/1
标签：企业论文; 企业文化论文; 核心竞争力论文; 文化论文; 员工论文; 人才论文; 战略论文; 《基层建设》2018年第24期论文;