【摘要】目的：研究整体护理在急诊科预诊分诊中的应用效果。方法：选取2015年11月—2016年11月我院急诊科收治的患者102例，分为对照组和观察组各51例，其中对照组均为采用常规护理的患者，观察组为采用整体护理的患者，对比两组患者治疗有效率，预后生活质量以及不良反应率。结果：观察组患者的治疗有效率和预后生活质量均优于对照组，观察组患者的不良反应率低于对照组，数据显示统计学意义（P＜0.05）。结论：整体护理在急诊预诊分诊中能起到良好的辅助治疗效果，有利于提高患者的预后生活质量以及治疗有效率，降低患者的不良反应率，值得临床推广使用。
关键词：整体护理；急诊预诊分诊；应用研究
急诊科工作复杂并且突发性强，针对急诊科工作的特点，在进行急诊救治的过程中对患者进行预诊分诊工作显得十分重要。对急诊病人进行预诊分诊主要由经验丰富的分诊护士进行，通过合理有效的对病人进行预诊分诊能够很大程度上提高治疗的有效率。整体护理是一种对患者从生理到心理的全方位护理，在对病人护理过程中能够让患者享受到更舒适的护理服务，对急诊工作也有一定的辅助作用[1]。为进一步观察整体护理在急诊预诊分诊中的应用效果，本文选取2015年11月—2016年11月我院急诊科收治的患者102例，分组讨论了整体护理在急诊预诊分诊中的护理方式以及护理效果，具体内容如下。
1 资料和方法
1.1 一般资料 选取2015年11月—2016年11月我院急诊科收治的患者102例，分为对照组和观察组。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其中对照组患者51例，男性31例，女性20例，年龄24—60岁，平均年龄（43.2±2.5）岁；对观察患者51例，男性33例，女性18例，年龄25—63岁，平均年龄（44.8±2.6）岁。两组患者在一般资料上没有明显差异，无统计学意义（P＞0.05）。
1.2 方法 对照组患者采用常规护理进行护理干预；观察组患者采用整体护理进行护理干预，具体内容如下。
1.2.1 护理人员首先要了解急诊患者的病情和病况。在患者松紧急诊科的第一时间，护理人员需要先向患者询问病情，并通过病情的具体情况进行分诊。在询问过程中护理人员需要根据患者的具体状况选择合适的询问方式，对部分言语表达能力较差的患者，可以根据患者病情的表现情况向患者询问病痛发生状况以及病因等[2]。对于部分对问诊有抗拒心理的患者，护理人员要充分考虑患者的心理状态，通过沟通与交流技巧了解患者的病情。部分患者病情比较紧急，需要尽量注意缩短询问时间，避免耽误后续治疗。对于年龄较小患者和年龄较大患者都需要做到耐心细致的沟通，注意措辞。
1.2.2 护理人员根据患者的病情缓急将患者进行分类。在初步了解患者病情后，根据患者病情的病因以及病情轻重进行分诊，在分诊过程中一般将患者分为四个等级：病情危急、有潜在性危及生命、急性症状持续不缓解、慢性疾病急性发作[3]。按照患者病情的危机状况进行分诊，提高急诊预诊分诊的治疗质量以及抢救成功率。
1.2.3 根据患者病情制定护理计划配合医生进行急诊治疗。整理好患者的病情资料填写好患者入院时间等一系列基础性内容。对于需要进行紧急抢救的患者，配合医生准备好抢救医护用品将患者送入抢救室，同时注意配合医生进行治疗。病情较轻的患者送入相应的分诊科室。对于感染传染性疾病的患者进行隔离，同时做好消毒工作。对急诊科病人的各项资料以及登记工作等做出良好的记录，对病人的术后护理和后续治疗采用从生理到心理的整体性原则进行护理，让患者感受到周到悉心的照料。
1.3 观察指标 观察并对比两组患者的治疗有效率以及不良反应发生率；评估患者的预后生活质量，包括：躯体功能，心理功能，社会功能等，总分100分[4]。
1.4 统计学分析 本次研究使用SPSS19.0软件来处理，计数资料以χ2进行检验，以n（%）表示，计量资料以t进行检验，以x±s表示，P＜0.05时差异显示有统计学意义。
2 结果
2.1 观察组患者治疗有效率为92.16%，不良反应率为7.84%；对照组患者治疗有效率为74.51%，不良反应率为25.49%。观察组患者的治疗有效率明显高于对照组，不良反应率明显低于对照组，数据显示统计学差异（P＜0.05）。
2.2 观察组患者护理结束后躯体功能评分（82.12±10.30）分、心理功能评分（84.53±11.12）分、社会功能评分为（87.2±9.61）分；对照组患者护理结束后躯体功能评分（67.23±8.65）分、心理功能评分为（69.35±9.06）分、社会功能评分为（70.24±8.27）分。观察组患者的生活质量评分明显优于对照组，数据显示统计学差异（P＜0.05）。
3 讨论
对患者进行急诊预诊分诊是急诊科救治过程中十分重要并且能显著提高治疗效果的一种问诊方式。整体护理通过对患者进行细致的心理护理，能够构建护理人员与患者之间的良好关系得到患者的信任感，全面了解患者病情并且对患者进行相应的诊疗服务。整体护理在急诊预诊分诊中能够发挥着很好的了解患者病情，并系统的将患者进行分诊的作用。在本次研究中，对观察组患者采用了整体护理的护理干预，结果显示，观察组患者的治疗有效率和预后生活质量均优于对照组，观察组患者的不良反应率低于对照组，数据显示统计学意义（P＜0.05）。综上可知，整体护理在急诊预诊分诊中能起到良好的辅助治疗效果，有利于提高患者的预后生活质量以及治疗有效率，降低患者的不良反应率，值得推广使用。
参考文献：
[1]梅慧娟,周莉雪,季芳,吴玉,柳敏芬. 分区责任制护理在急诊护理中的应用[J]. 中医药管理杂志,2016,24(24):86-87.
[2]郭兰英,姚景景,杨晓燕. 急诊分诊安全管理对提高急诊护理质量的作用[J]. 中医药管理杂志,2016,24(22):99-100.
[3]林敏,叶晓芳. 分诊系统持续改进在儿童急诊科的应用[J]. 中医药管理杂志,2015,23(24):28-29.
[4]佘双. 整体护理在急诊预诊分诊中的应用[J]. 世界最新医学信息文摘,2015,15(50):174.
论文作者:刘娇
论文发表刊物:《医师在线》2017年10月上第19期
论文发表时间:2017/12/20
标签：患者论文; 急诊论文; 病情论文; 对照组论文; 有效率论文; 不良反应论文; 统计学论文; 《医师在线》2017年10月上第19期论文;