统计分析在市场营销中的作用探讨
高思懿 中山大学管理学院
摘要： 在市场经济下，企业竞争压力较大，为提高其市场竞争力，大部分企业将统计分析应用在市场营销中，以此保障营销质量，维护企业经济效益。因此，本文基于统计分析相关概述，同时结合统计分析在市场营销中的具体应用，对统计分析在市场营销中的作用进行简单分析。以此提高企业市场营销效率，促进企业持续性发展。
关键词： 统计分析；市场营销；客户；产品
引言
我国企业为在市场经济中立足与发展，需要全面掌握市场信息，并对其进行预测与分析，因此统计分析法被各大企业推广应用。统计分析法可以实现对市场海量数据的有效整理，以及对市场发展趋势的预测与评估，为企业市场营销工作提供数据支持，以及决策参考。本文对统计分析在市场营销中的作用探讨，对促进企业发展有着重大意义。
一、统计分析相关概述
统计分析是根据所研究对象的基本信息，寻找该对象和相关事物的联系性，以及变化、发展规律。例如统计分析可以根据研究对象的数量、规模、速度、范围等，分析其市场走向。统计分析在市场营销中的应用，具有鲜明的目的性、实时性。统计分析属于一种智能化的算法，目前较多使用的统计方法有多元回归分析和时间序列预测，它可以通过对市场营销发展趋势的掌握，准确的对市场营销各项数据进行预测与解释。具体来说，统计分析可以分为五大板块。第一，判断研究数据的性质所属。第二，明确基础数据和基础群体的相关性。第三，建立分析模型，展示基础数据、群体的相关性。第四，通过模型分析统计方案的可行性。第五，通过方案预测分析市场发展趋势。
二、统计分析在市场营销中的作用
(一)促进企业以及市场发展
在当前阶段，企业竞争压力变大，为适应市场经济对企业发展的基本需求。企业需要用统计分析对市场营销业务进行预测，从而及时了解市场走向，做出企业战略调整。具体来说，在新形势下，企业需要市场营销业务具有针对性、实时性、有效性等特点，而统计分析可以实现企业对市场营销业务的基本需求。通过统计分析，企业可以全面了解市场东西，例如客户需求、产品满意度、销售方向等。此外，借助统计分析结果，企业可以及时生产市场需求度较高的产品，以此增加市场产品种类，增加企业市场占比，提高企业核心竞争力。同时统计分析可以作为企业发展动力，使其可以积极构建多元化市场。因此，企业将统计分析应用在市场营销业务中，使其能够科学分析、预测营销方向。从而优化市场，提高企业经济效益，促进企业可持续发展。
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除此之外，企业利用计算机网络技术，以及统计分析对市场营销业务实施的有效干预，可以及时预估营销业务的盈利、亏损情况，并对其进行准确评测。在企业中进行统计分析的人员，为企业提供所需信息，帮助企业制定市场营销业务的战略方案。同时企业根据科学的统计分析，及时掌握市场流通中产品的各项指标数据，如产品营销指标、销售利率、质量标准等。这些可以作为企业市场营销方案制定的参考数据，以确保方案可行性、效益性，为企业发展进步奠定基础。
在市场营销业务中，产品质量是影响营销效率的重要因素。企业在应用统计分析强化产品管理时，可以对产品原料质量、制作质量进行分析与计算。同时根据计算结果以及客户类型，将产品进行分类管理、分类营销。并且用汇总的方式对产品价格进行存储，为企业全面统计提供数据支撑。
(二)加强市场营销企业内部管理
企业在将统计分析应用在市场营销中时，应积极构建统计分析系统，从而强化企业对营销人员、产品的管理，保障统计分析工作效率以及工作质量。企业在建立统计分析系统时，应重视市场变化对统计分析工作的影响。基于此，该系统应建立在企业发展情况、市场变化的基础上。此外，应在该系统中增设管理板块，以便于企业应用统计分析，对营销人员、营销产品进行管理。例如：将营销人员绩效、考勤等信息录入统计系统进行分析，并通过统计结果决定该营销人员的奖惩。以此激发营销人员工作积极性，提高营销业务效率。
(三)分析市场营销发展趋势
急性心肌梗死（Acute Myocardial Infarction，AMI）是一种严重的冠状动脉粥样硬化性心脏病，主要表现为心肌缺血性坏死[1] 。经皮冠状动脉介入治疗术（Percutaneous Coronary Intervention，PCI）能改善心肌缺血状况，快速提高冠状动脉的血液灌注量，激活濒死心肌[2] 。我院采用舒适护理干预在接受PCI的AMI患者96例，患者的焦虑情绪与心功能级显著提高，取得良好效果。
三、统计分析在市场营销中的应用
(一)分析市场发展趋势
为维护统计分析对市场发展趋势的正确评估，企业在将统计分析应用在市场营销业务中时，可以采用现代化统计工具。在现代信息技术的广泛应用中，计算机可以使统计工具智能化、自动化。在当前阶段，市场中较为先进的现代统计工具有SPSS、SAS等统计软件。企业可以利用该类软件分析市场信息，SAS、SPSS统计软件可以对市场中的客户信息、产品信息进行分类与汇总，并且对数据进行存储。从而为企业提供完整、准确的市场信息。
在当前阶段，市场营销数据的统计方式较为多样。SPSS统计软件包括窗口运行、统计程序运行、数据处理等三个模式。因此，SPSS软件可以对大规模的影响数据进行统计分析。并且根据市场需求，为企业营销规划提供决策支持。具体来说，SPSS软件在企业市场营销业务中的应用，可以对市场海量数据进行统计，实现企业大数据统计目标。其中海量数据不仅包括客户信息，还包括行业产品信息、客户满意度、产品营销总量等。
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统计分析在市场营销中的应用，最核心的作用就是分析市场营销发展趋势，在此部分最常用到的就是时间序列分析以及现在的大数据神经网络算法。统计分析可以及时掌握市场数据规律以及评估竞争对手营销现状。因此，及时了解竞争对手现在，可以为企业调整营销方案提供参考。同时统计分析可以通过客户喜好、职业、性别等信息，对企业产品进行重新定位及包装。从而确保客户对产品的满意度以及需求量，为市场营销业务提供发展方向。但是由于市场在运行过程中影响因素过多，市场变化具有偶然性，因此，统计分析对市场发展趋势的预估还需要克服很多问题。
(二)强化营销人员、产品管理
市场营销企业在运营中，其业务核心就是“营销”。为保障该类企业的运行效率，需要对营销、人事、会计等部门人员进行科学管理。而管理内容则包括职责明确、任务分布等。因此。企业可以应用统计分析来加强内部的管理，例如：通过量表形式采集员工的工作态度、职业理想，工资薪酬等数据，并应用多元回归分析，对影响营销人员积极性的因素进行分析，进而更好地对员工进行考核或者安排任务。同时用精准的数据分析，来确保管理的有效性。由此可见，基于统计分析对信息数据的预测、分析，统计分析有加强市场营销企业内部管理的作用。
统计分析在市场营销中的应用，有利于企业管理决策层对市场营销动态、发展方向的掌握。使其能够基于市场信息，拟定科学市场营销方案，或者在方案落实过程中对方案进行改进与优化。与此同时，企业可以通过统计分析，了解产品在市场营销时的优劣势，以便于企业采取针对性干预措施。
(三)统计营销数据
此外，SAS、SPSS统计软件可以将存储数据，绘制为统计表格。并根据表格对市场信息种类、发展进行分析、观察。而企业在应用统计分析时，可以通过统计数据掌握外部市场变化，并且通过对比，了解企业自身的营销优势。统计分析在市场营销中的应用，具体来说，是通过统计方式确保市场信息收集的全面性，使企业能够感知市场发展，调整营销方案，以便于适应市场变化。同时根据市场变化，掌握市场需求，提高企业市场竞争力。
在统计分析中，SPSS软件分析法是较为常用的方法。其中包含营销价格统计、产品信息统计以及营销渠道、促销数据信息分析等。此外，SPSS软件还可以对实体产品、产品包装、产品运输、产品存储进行统计分析。企业根据SPSS软件的统计结果，可以掌握竞争对手动向、营销客户群体以及市场发展趋势，从而制定科学、合理、有效的营销方案。
(四)定位营销产品
为准确定位营销产品，适应市场需求，企业可以应用统计软件中的BMDP数据分析软件，以及STATA软件，对产品进行定位。随着市场经济的发展，企业为提高市场竞争力，需要全面掌握并分析市场信息、数据。同时根据市场信息了解市场东西、发展趋势。而市场变化是企业对其营销产品进行定位的重要依据，对此，企业在可以通过市场调查得以实现。具体来说，企业可以通过问卷调查的方式，了解根据客户所在区域，以及客户需求、心理特点等营销资料。同时应用统计分析法分析营销资料，对市场进行合理划分，以此明确企业所营销产品的定位。
四、结语
综上所述，在市场营销工作中应用统计分析，是提高企业经济效益，促进企业可持续发展的重要途径。因此，企业应明确统计分析对市场营销的重要性，以及统计分析对企业发展、市场发展的积极影响。基于此，企业应不断完善统计分析在市场营销中的应用措施，使其成为帮助企业平稳运行的重要工具，为市场经济建设做贡献。
本实验需要使用Ig M抗D血型定型试剂、单克隆抗体抗A抗血型定型试剂、不规则抗体筛选试剂、抗人球蛋白(抗IgG)检测卡等,由上海血液生物医药公司、江苏力博医药生物技术股份有限公司等提供。需要注意的是,在使用各种试剂时需要注意试剂的使用期限,还应避免不同批次混用,防止对实验最终结果产生不良影响。
参考文献：
[1]张允鹏.企业市场营销策略统计分析[J].商场现代化,2018(19)：52-53.
[2]曹莉.浅谈市场调研在市场营销中的重要性[J].福建质量管理 ,2016(5)：72-73.
[3]孟祥志.市场营销专业人才需求情况分析[J].劳动保障世界,2016(14)：42-43.
[4]韦小鸾.论统计分析在企业营销管理中的应用[J].东方企业文化 ,2013(12)：17-18.
中图分类号： F222
文献识别码： A
文章编号： 1001-828X(2019)030-0051-02
标签：统计分析论文; 市场营销论文; 客户论文; 产品论文; 中山大学管理学院论文;