摘要：随着各领域的快速发展，用电量的需求不断增大，促进了电力的不蹲啊改革。用电信息采集建设的深度推进，如何加强运行维护，保障采集稳定运行、采集信息量完整可靠，提升各项考核指标显得尤为重要。文章通过对用电信息采集运维现状的分析，以用电信息采集系统、营销业务应用系统数据为支撑，以现场故障诊断设备为手段，提出了以综合运维指挥平台和故障诊断仪为主体的用电信息采集综合运维保障系统，且通过与GIS集成、形象图示化展示的故障跟踪监控技术，大大提高了工作效率，减少了运维成本，也是设计中的一大亮点。系统的建设，为现场运维提供了快速、准确的信息，提高了采集建设质量，加快了采集建设进度，为满足用电信息采集全覆盖、全采集、全费控的目标提供了重要技术保障。
关键词：采集系统；监控运维；深化运用
引言
用电信息采集运维管理对确保工作质量，提高工作效率具有重要作用。内容首先分析了用电信息采集系统特点及运维常见的问题，其次提出用电信息采集系统运维管理新模式，最后指出了具体实施各项工作指标分析及解决方法，以提升用电信息采集系统的各项工作指标。
1用电信息采集系统特点
1.1能自动采集用电数据信息
用电信息采集系统能自动实现对用电数据信息的采集和统计，不仅能有效避免人工采集发生的错误，还极大地减少了工作量。同时采集系统还实现对用电数据信息的自动分析，为电力系统的科学化运行提供基础。
1.2能对输电线路的健康状况进行监控
用电信息采集系统能对输电线路的运行状态及时进行监控，通过对电量自动统计及线损的分析对配电网的运行状况进行全面监测，一旦发现异常状况，及时进行分析和处理。通过对异常用电情况进行分析和反馈，能及时预防窃电现象的发生，减少电力损失。
1.3能实现对阶梯电价的控制
用电信息采集系统不仅能实现对电费的有效控制，还能实现对阶梯电价的控制，不仅能实现对客户的约束，也能有效控制电力缴费的困难，同时能在阶梯电价中对用电进行科学、合理的计费，达到科学管理的目的。
2用电信息采集系统应用现状
用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统，是智能电网体系的重要组成部分，智能用电服务的技术基础，实现营销信息化管理的重要前提。通过采集和分析配电变压器以及用户的用电数据信息，实现用电监控、推行阶梯定价、负荷管理、线损分析，助力开展自动抄表、错峰用电、用电检查（防窃电）等工作，在提效增收、优质服务、提升公共事业智能化水平方面发挥着重要作用。随着智能电表快速推广和用电信息采集系统覆盖范围全面延伸到市县供电公司、采集数据实用化应用不断深入，采集系统的重要性越来越突出，同时这对采集管理提出更高的要求。用电信息采集工作包括采集系统建设、运维和应用三部分。近几年来，智能电表推广速度加快，国网河北省电力有限公司沧州供电分公司２０１６年上半年基本实现低压台区智能电表全覆盖，但由于管理方面原因，采集调试工作滞后，智能电表采集覆盖率９０％左右，未采集的智能电表近３２万只；同时采集运维工作开展进度缓慢，采集成功率低于９５％，采集失败智能电表约１４万只，采集运维工作量非常大。采集覆盖率和成功率偏低，直接影响采集数据应用水平，不能很好的支撑自动抄表核算、台区线损监测、计量异常分析、窃电用户排查、远程费控管理等工作。鉴于这种采集工作现状，亟待探索出一种实用的采集管理模式，快速提升采集指标，推进采集系统建设、运维和应用各方面工作。
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3采集系统监控运维深化运用
3.1建立健全组织体系
建立了自上而下的垂直化管理组织机构，抽调技术骨干组成用电信息采集管控组，负责工程建设过程中的技术管理和应用管理；成立青海省电力公司范围内首个用电信息采集班，整体负责管辖范围内变电站关口、专变用户和低压集抄用户的采集建设与管理工作。县公司设采集运维专责人员，作为二级、三级采集运维组织负责采集系统的监控、实测、分析和运维工作，及时处理采集运维工作中出现的各类故障。
3.2建立采集运维监控制度，明确责任划分
总结制定了《用电信息采集系统施工工艺标准》《用电信息采集系统验收方案》等相关制度和标准，涵盖建设、运维、应用全过程管理，规范了采集系统建设运维的各项流程，明确了各单位和个人在采集系统建设、监控、运维和应用中的各项职责。为促进系统运维工作和系统的深化应用，将各单位采集成功率、系统应用率和采集系统监控工单完成率纳入同业对标体系，细化考核内容，量化考核指标。为保证自动化抄表核算率，明确各单位抄表人员即为采集运维人员，并将运维工作质量纳入绩效考核。
3.3优化工作流程
在公司内部实行采集运维班统一监控，以实时消缺、按时反馈的模式，确保故障的及时发现、处理和工作的闭环管理，稳步提升采集运维工作质量。针对业扩报装新上用户，明确规定业扩人员制定供电方案时同步制定采集方案，并将用户用电装置信息及时反馈至采集运维人员，采集运维人员及时维护用户采集关系和调试采集设备，保证用户“同步供电、同步采集”。
3.4优化培训方式
用电信息采集系统建设工程启动后，都是处于零星试点阶段，按区域大规模建设应用并不多见，技能提升效果较好的培训资料和方法较少。公司在深入现场、多方调研实践的基础上，自主设计、建设青海省公司范围内首个用电信息采集实训及展示厅，拍摄用电信息采集系统视频培训课件，编写《用电信息采集系统现场施工工艺标准》，多途径开展用电信息采集建设运维应用培训。通过用电信息采集实训及展示厅，模拟现场各类典型采集方案和常见故障，使培训人员接受过理论讲解和指导后，利用模拟屏进行现场模拟演练，现场讨论、解答故障处理过程中的各类问题，不仅使员工掌握了理论知识，同时提升了操作技能，积累了工作经验，提升了培训效果；视频课件系统全面地展示了用电信息采集系统流程处理的各个环节以及流程处理中的细节和容易出错、需要特别注意的部分，现场安全施工的流程和操作方案，废除了以往传统的书本式授课的僵硬、死板模式，通过视频课件的可视化、动态化效果，有效地提高了采集系统建设培训的质量和速度，统一了流程处理模式，降低了流程处理出错率，使得培训的形式更加多样化、形象化、生动化。
结语
通过用电信息采集综合运维保障系统的建设，统一了运维技术服务模式，对采集系统所涉及的故障运维进行集中管理；改变采集系统运维模式，将原有的出现问题后再处理转变为实时监测主动维护；运维管理由粗放式向集约化、精益化转变，通过资源共享、数据深层次应用及故障智能诊断分析主动发现故障点、精确定位故障点、合理界定故障处理界面，为提高采集建设质量、加快采集建设进度，不断提升用电信息采集各项考核指标，最终满足“全覆盖、全采集、全费控”目标要求提供了技术保障手段。后续研究将结合现场应用围绕故障自动修复与异常智能推送开展。
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论文作者:刘玉齐
论文发表刊物:《电力设备》2018年第29期
论文发表时间:2019/3/29
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