商务秘书信息处理能力“跨领域”校政企协同培养模式探索与实践
——以广东科贸职业学院文秘专业为例
□陈若蕾
一、大数据时代商务秘书信息处理能力培养的意义
（一） 顺应大数据时代对企业秘书人才技能的新挑战新需求
当代社会信息化、数据化席卷全球，与数据信息密切相关的数据信息工程、数据信息分析、数据服务加工等蓬勃发展。企业借助对海量数据的处理运用完善日常管理，实现企业的规划与发展，因此收集数据、合理整理分析利用数据也成为企业的核心竞争力之一。新的经济发展模式带动了各行各业的发展，与数据信息相关的行业自然成为充满竞争性、充满生机活力、充满挑战的新兴行业，大量具备相应专业技能的从业人员成为人力市场上急需的重要资源。
广东（特别是珠三角地区）处在经济发展的前沿。广东省《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008-2020年）》指出：广东应把加快产业结构调整作为转变经济发展方式的重要内容之一，其中战略定位之一是：打造信息服务业、商务服务业等现代服务业基地。此外，“粤港澳大湾区发展规划”“一带一路”战略构想等，也对推动广东省服务型经济发展作出了部署。顺应广东（特别是珠三角区域） 经济发展的趋势和特点，广东地区的机关、企业迫切需要大批具有良好职业素质、掌握数据处理能力的人才来完成海量企业数据的收集、筛选、数字化加工、整理、归档和分析等服务工作。人才培养要以市场为导向，主动适应规划纲要战略要求，为区域经济社会发展、产业转型升级提供、复合型和创新型技能人才。因此，探索培养商务秘书的数据信息处理能力具有现实意义和前沿价值。
阀板开关柄设计：采用1m长的角钢（规格为40＊40＊5）作为阀板开关柄，开关柄与阀板主板通过焊接连在一起，在开关柄末端进行开孔，孔径为20mm，末端孔通过绑定尼龙绳并引至沉箱顶预留钢筋处。在沉箱进水控制时，只需要操作人员站在沉箱顶拉紧或放松尼龙绳，即可进行沉箱进水控制。
（二） 找到秘书岗位发展的新方向和文秘专业发展的新生长点
目前，大部分企业没有设立专门的企业档案信息管理岗位，但常把海量文档信息数据的加工处理、整理归档、筛选利用工作交付给办公室。究其原因，主要是文秘人员以办公室为主要工作场所，主要从事文案工作、信息传递沟通工作，日常接触企业档案数据频率高，涉及档案数据范围较广，掌握一定的档案信息管理知识，具备熟练的常用办公软件、办公设备使用技能。秘书从业人员的岗位特点决定了他们较容易胜任信息数据处理服务工作。可以说，文秘人员是企业信息前台处理服务的主力军。可以预见，不久的将来，信息数据处理能力必将成为秘书应具备的能力新要求之一，数据前台处理服务岗位也必将成为秘书职业岗位的新生长点。
公共信息网公布的近几年珠三角地区人才市场供求情况数据显示：珠三角中小企业数量不断增加，文秘招聘数量整体呈现上升趋势，但适应区域经济快速发展和产业调整需求的发展型、复合型、创新型高技术技能秘书人才十分紧缺。
因此，应根据市场的新需求，及时调整秘书岗位“数据信息处理”能力培养新方向，加强秘书数据处理能力培养，提高数据信息加工处理、整理归档、筛选利用的职业素质和技能，突破大数据时代下秘书职业发展瓶颈，促进文秘专业健康可持续发展。
二、“跨领域”校企协同培养是提高文秘专业学生数据处理能力的新尝试和新突破
数据处理能力培养需要有大量的数据资源、强大的数据处理技术平台、成熟的数据处理技术基础，还需要专业的、经验丰富的数据处理技术人员参与指导，最终的培养质量也需要运用企业行业标准来评价。因此，打破秘书人才培养围绕企业行政办公室的传统做法，突破原有工学结合模式的束缚，创新思维，探索跨越秘书和信息科技两大领域，选择具备培养条件的信息科技、数据服务类企业（机关），找到校企资源互补共享的合作切入口、校企互惠合作的突破口和新经济增长点，开展“跨领域”协同育人，形成合力，相互带动，切实有效拓展校企合作的新领域和新方向，满足人才培养新要求，促进文秘专业校企合作向产教结合的“校中厂”等模式深入发展。
三、“跨领域”校政企协同培养模式探索与实践
（一）构建“234校政企协同育人”人才培养模式
（四） 构建“三阶段（递进）、两配合”课程实践体系
其三是纯文学读者数量锐减。1990年代后，影视、互联网、手机等大众媒介迅猛扩张，一般读者的阅读媒介、阅读方式和阅读内容发生深刻变化。网络、手机、无线、电子阅读器等不同终端强势进入，纷纷抢占阅读市场。“浅阅读”正在成为阅读新趋势。娱乐新闻、网络文章、微博、微信占据阅读高地，以网络文学为代表的通俗文学大行其道，严肃文学的读者群体少之又少。
“2”即“双”，2个双，校企双主体（两支培养队伍——专业教师与技术专家或能工巧匠） 和“校企双培养阵地”（学校与企业），充分发挥校企双方的主体优势。
“3”指“三阶梯递进”——根据职业成长三个阶段（职业认识、职业认同、职业塑造）的培养目标和规律拟定阶段培养目标、内容、培养方式，实行课程体系、实践教学体系、评价体系改革。
李永明等[18]研究报道，液体饲喂的猪只消化道结构发生改变，随着饲料水分的增加，小肠和回肠的长度增长，胃、小肠、回肠的质量增加，肚大过肥，屠宰率降低。
围绕产品供应链与物流服务供应链协调模型图（图1），本文构建了两者之间的博弈模型，模型中相关符号及其含义的说明如表1所示。
“4”指“校、政、行、企”协同育人四平台——师徒制人才培养模式的开展以“校、政、行、企”协同育人平台建设为基础和保障。
（二） 搭建“校政企”协同育人合作框架
针对“数据处理能力”人才培养规律和需求，整合校企合作资源，制订合理全面的总体合作框架，通过“前期介入→签定合作协议（拟定合作模式）→校内实训场所顶岗实习→企业顶岗实习→企业见习”5个阶段，进行人才培养方案修订、课程建设与改革、实践平台建设、顶岗实习、师资互聘等，明确各阶段校企协同育人目标、“跨领域”协同培养进程、主要内容以及校企双方权责，力求搭建条理清晰、运行规范的合作框架，逐步推进档案信息处理能力“校企协同育人”人才培养模式探索和实践。
（三） 开拓优质校政企合作基地和校外教学实践基地，实现校政企三方良性互动
页岩油气革命之后，美国国内原油产量快速增长，目前美国已超越俄罗斯和沙特成为第一大产油国，美国、俄罗斯、沙特三国的原油产量占世界产量的比重超过40%，沙特与俄罗斯等国组成的OPEC+更是在主动调控产量的合作上日益紧密。展望未来，供给侧的因素仍将长期主导原油的商品属性。
2.“工作室”和“技能竞赛”两配合。“工作室”以校内企业模式运营，是面向社会、合作企业和学院师生提供档案信息数字处理服务、培训和推广的现代服务机构。此外，还通过参加各级各类秘书职业技能大赛和“创新创业”等拓展类比赛，以赛促建。
我院文秘专业紧扣广东区域经济发展特点和趋势，对企业“档案信息化”的新需求进行调研分析，把高职高专培养目标和文秘专业人才培养目标、特点关联起来，探索具有广东特色，凸现“现代服务业”、体现“校企双主体”的“234”校企协同人才培养模式。其中：
工序在机床上加工前需采用夹具进行定位，因此需要选择和更换夹具。若工序Ojils在机床Mm上更换夹具的时间为更换夹具时机床功率为待机功率因此，更换夹具能耗可表示如下：
海洋公园是海洋特别保护区的一种类型，为保护海洋生态系统、自然文化景观，发挥其生态旅游功能，在特殊海洋生态景观、历史文化遗迹、独特地质地貌景观及其周边海域划定的区域[2]。在选择和确定海洋公园时，海洋公园评价标准判断其优劣、取舍以及保护价值、等级。国家级海洋公园研究报道常见，如评审标准[3]、制度建设研究[4]、生态保护目标[5]等，而针对省级海洋公园尚少。本文以浙江省为例，突出和体现省级海洋公园特色，确保新建和晋级省级海洋公园质量，参考国家级海洋公园[3]、自然保护区[6，7]、国家地质公园[8]等标准体系，进行省级海洋公园评价标准指标体系研究。
广东省档案馆作为优质校外实训基地，拥有大量数据资源，规范化的档案管理标准；档案整理及数字化、数据采集与加工、图像处理、数据整理与建库、应用软件系统研发、技术服务与咨询等为核心业务链。新禾道信息科技有限公司作为业内认可的专业技术服务型企业,拥有强大的数据处理技术设备和平台、成熟的数据处理技术，企业化的项目运作经验。此外政企双方均拥有一批专业的、经验丰富的数据处理技术人员。为实现培养输出优秀人才的目标，逐步调整合作思路，以学院为中心，具体打造“企业——学校——政府”（广东新禾道信息科技有限公司——学院——广东省档案馆） 三方交互合作交流渠道，共同搭建商务秘书信息处理能力培养深度融合“跨领域”校企合作平台。
（七） 完善师资结构，实现校企师资“互聘”，整体提升师资素质水平
校政企以真实、有社会影响力的数据处理项目（如广州市公积金档案数字化、智慧城市——房产综合数据整理、建党80周年档案整理、广东省年度档案整理等）为推动，共同制订人才培养方案，合作开发课程，通过双导师的设定，共同参与教学、课程建设、教材编写等，整合资源，形成合力，实现教育资源（教学内容、实践平台）、人力资源（校内外师傅、徒弟） 共建、共享和共生，培养与企业、行业接轨的秘书人才，达到双赢的目的。
（六）课程内容和课程实践的改革
根据秘书职业培养三阶梯递进规律，课程设计总体突出秘书行业和档案信息处理特性，以工作任务开展流程和关键技能点为主线有序合理设置课程。实践紧扣企业项目需求，将课程实践、课程实习、顶岗实习灵活贯穿于三年学习中，与专业人才培养相融合和衔接，采用“234校企协同”育人人才培养模式，实现校企互惠共生的目标。
（五） 以企业真实项目为驱动，使人才培养紧扣市场企业需求
采取多种途径加强师资队伍建设。校政企通过师资“互聘”，企业人员到课堂和实习一线去指导，学校教师落到企业，实现师资流动，资源优势互补，完善师资结构，将“双导师制”落到实处，提升综合教学水平和教学质量。
1.2.8 Western Blot测定肺组织TLR4蛋白表达 取20 mg肺组织样本于200 μL裂解液中充分研磨，BCA法定量蛋白浓度。取总蛋白40 μg，以5×样品缓冲液配平上样体积，沸水浴5 min使蛋白变性后上样，SDS-PAGE电泳后转膜。5%TBST脱脂奶粉封闭后，加入一抗，4℃过夜。TBST漂洗液洗膜3次，加入HRP标记的二抗，37℃振荡60 min。洗涤后将PVDF膜置于ECL混合液中于室温下振荡温育，应用凝胶成像系统对扫描图像的目的条带进行灰度分析，各目的条带与β-actin的灰度比值即为目的蛋白的相对表达量。
1.遵循岗位能力培养“职业认识——职业认同——职业塑造”阶梯递进规律，配合协同育人培养模式运作需求，构建“三阶段（递进）”实践体系，对应开展“见习——轮换制跟岗实习（校内外）——就业型顶岗实习”实践实习。
1.完善专任教师结构，提升教学团队的综合素质。
通过教研使专任教师树立高职人才培养先进理念，鼓励教师到企业一线实践，提升“双师型”教师比例。
2.聘请行业企业的技术专家、能工巧匠担任兼职教师。
企业教师参与办学过程和专业建设，积极参与人才培养方案制订、课程改革、教材编写、课堂教学、专题讲座、教学和实训指导、学生顶岗实习指导等教学活动，并参与科研与教研项目，积极发挥企业市场作用和政府的规范作用。
（八） 采用校企协同培养模式，确立多元评价体系
根据高职教育课程改革开放性、实践性的要求，在教学方法上采取任务驱动、理论教师和实践师傅双管齐下的模式。课程考核采用校企共同参与的“多元评价体系”，以职业资格考试、竞赛成绩等多种成果进行评价。
改造内容主要是将两条包装线都改为全自动包装系统，并在每条线上增加自动吨袋包装线。全自动包装系统包括自动称重、上袋、灌装、成品袋封袋输送、计数、称重、整形、喷码、码垛、缠绕、自动送托盘工序，实现自动化、一体化控制。码垛工序应用了伺服技术和PLC可编程逻辑控制技术相结合的专用码垛机器人，它具有高功效，低能耗，调控便捷的优越性能。将码垛完成后的实托盘运送至捆扎工序［5］，然后将缠绕好的硫酸铜通过叉车输送至库房。码垛形式为每层6包对置码放，每跺9层。
（九） 制订和完善相应的运行管理保障制度，确保协同育人培养模式健康运行
制订“校企合作”框架协议、学生实训守则、实践管理条例、准员工管理制度等学生顶岗实习管理与评价制度；制订兼职教师管理办法等教师管理制度等。在政府导向性政策扶持下，明确校企双方权责，保障培养模式的健康运行。
（作者单位：广东科贸职业学院）
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