摘要：随着我国经济的快速发展，电力企业之间的竞争越来越激烈，供电企业在日益激烈的市场竞争环境中应通过各种措施抓住客户，通过游戏的力量占领市场营销计划。电力集中计费账务管理，为电力营销的企业起到关键的作用，应结合供电企业营销资源，提高服务水平，提高企业的经济效益。本文对电力营销中电费核算措施进行全面的分析。
关键词：电力营销；电费；核算；优化
一、电费核算的重要性分析
电费集中核算是现在电力行业中新型电费收取方式，利用计算机信息技术对电费进行集中收取和复核，减少其中的环节，提高电费收回的效率，促进供电企业经济效益的提高。电费核算是电力企业中重要的环节，直接关系企业的合理运行和群众的消费支出。电力企业做好电费核算是保证企业经济效益的根本因素，是服务好群众的关键，对消费群体来说，电费关系其收支运用情况，所以在进行电费管理时应做好电费的核算工作。作为电费管理工作的中心环节，电费核算是电力企业经济增益的直接体现，当电费核算管理中的问题不能有效的解决，对电费管理工作的全局造成严重的影响。
二、电力营销中电费核算的作用和意义
1.实现电价的合理化设置
在激烈的电力市场中，价格是电力企业获取竞争优势的关键，消费者是否会选择企业的产品在很大程度上也是受企业产品价格的影响。电力行业的发展虽然具有垄断性的特点，但是电力行业发展竞争力和产品需求量也会受到价格的影响。电费集中核算能够在一定程度上降低电力企业发展中不必要的成本消耗，保证电费价格制定的科学、合理，从而最大限度地避免出现电力企业乱收费的现象。
2.为电力企业营销策略的制定提供重要支持
和电力企业传统的电费核算方式相比，电费集中核算能够更好地处理各类数据，提升数据信息的精准度，在应用的过程中减少数据信息出错现象，实现对电费的科学、合理管理。另外，在电费集中核算操作下，电费的收取是相关系统进行的，电费计算的相关信息经过系统处理会变得更加精确，由此减少了电费核算问题的出现，能够为电力企业营销策略的制定和执行提供有力支持。
3.实现对电力营销的监督管理
传统模式下的电费收取操作存在局限，无法保证获取供电信息的真实，也不利于电力营销监督工作的顺利进展。电费集中核算实现了对整个电费核算地区电力资源的合理优化配置，并在合理利用电力资源的基础上更新、改进了原有的用电营销系统，实现了对供电所、供电总局数据信息的统一化管理，能够让相关部门及时、准确地了解电费回收情况，加强了对电力营销的有效监督。
4.加强电力企业财务和电力营销的有效融合
在一般情况下，一些地方存在用电客户和供电企业用电不相适应的问题，使得电力营销数据的对接出现问题，无法实现电力企业财务和电力营销的有效融合。电费集中核算的实现增强了电力企业财务和电力营销的对接效果。传统的电费核算是指供电企业的营销部门、财务部门分别收取的费用，并分别对收取费用进行区别核算。这种核算方式受不同部门各自分工、独立完成的影响，核算数据很容易出现问题。电费集中核算之后是借助计算机系统来进行电费核算，有效实现了电力企业财务部门和营销部门工作的对接。
三、电力营销中电费核算存在的问题
1. 当前电费核算方法存在很多缺陷
当前供电企业中的电费核算存在许多缺陷。①表现为用户的计费信息不准确，即在实际操作中，部分职工工作态度不严谨，对用户计费信息不能及时更新，直接导致后期核算出错。②应收电费账龄未能有效界定。在供电企业的管理过程当中，由于计费软件的功能限制，营销部门在业务查询当中只能了解到用户是否亏欠电费，而无法清晰了解这笔亏欠费用的数额和发生时间。③缺乏对电费坏帐的科学管理，系统软件存在缺陷，未能对回收帐等进行时处理，使财务部门和营销部产生分歧，电费明细状况难以解释，严重影响电费核算工作。
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2. 电费财务信息存在造假现象
目前，我国电费管理工作中存在考核指标，比如资产经营考核、电费回收与上缴考核、线损率指标考等。这些考核指标能否完成关系到供电企业员工的切身利益，在利益的驱使下，员工往往会出现许多违背原则的事情。一旦相应指标无法达到预期目标，个别供电企业就会私自改帐，此种行为严重影响电费财务信息，即实际电费回收以及销售收入存在巨大差异，在一定程度上增加了财政风险，给电费核算带来麻烦。
3. 财务与电力营销严重脱节
电力销售管理方式存在的问题很多，其中一点就是财务与电力营销严重脱节，缺少一套完备的现代化电费核算管理模式。由于电费核算管理模式不理想，供电企业的财务部和营销部常常陷入割裂状态，财务部门不能直接掌控电费应缴与欠费详情，营销部也不了解财务管理，二者彼此分离，财务部在脱离营销部电费、电量数据的情况下进行电费核算，问题难免。也就是说，财务部不掌握营销部的数据情况，严重影响财务核算质量。
四、电力营销中电费核算优化策略
改进电费核算抄表管理受阶梯电价的影响，电力企业电费核算需要变革现有的抄表工作方式，将传统的抄表方式转变为现代化的抄表方式，从而提升电费核算的准确率，提高电费核算工作质量。
1.优化电费核算程序
电力营销中电费核算操作程序需要按照以下几点严格进行：第一，科学合理地发放账户，保证用户基本信息的准确无误，在进行客户个人信息登记的时候要由本人确定。第二，加强电费核算和其他部门的交流，确保电费核素的准确无误，减少电费核算失误。第三，加强对电费坏账的科学管理，保证客户的利益。第四，通过优质服务加强电费核算工作和客户之间的距离。电费核算工作人员在具体工作中需要将解决客户用电难问题放在工作首位，增强员工工作积极性，通过优质化的电费核算服务拉近自己和客户的距离，为电力营销电费核算工作的有效开展提供有力支持。
2.规范电费核算管理制度，完善电力企业内部监控体制
要提升电力营销电费核算的质量需要进一步完善电费核算制度，按照国家相关规定进行电费管理，具体需要做到以下几点工作：第一，结合电力企业的发展实际、发展目标进行电力核算操作，优化电费管理工作。第二，打造科学、严谨的供电企业内部监督管控体制，为电力营销中的电费核算提供重要支持，在根本上杜绝出现违法乱纪行为。
3.加强对电费的管理
第一，借助先进的科技手段革新电力企业原有的电费管理模式，结合实际，在分析用电群体差异的基础上有策略、有重点地制订电费核算方案。第二，电费核算人员在工作中要规范自己的行为，端正自己的工作态度。
4.改进抄表管理工作
随着阶梯电价政策的实施，供电企业应该改进抄表管理工作，制定更加合理的抄表计划，改进传统的抄表手段，提高抄表手段的技术性，尽量做到计算机人工智能抄表，减少人工抄表的失误率，保证抄录的准确性和客观性。如果抄表计划有变动，那么电费的核算人员应及时做出调整，按照调整后的抄表计划进行核算，保证用户电费核算的准确性。
结语
随着我国电力系统的不断发展与完善，过去的电费核算方式不再适应社会的发展需求，将电费账务集中核算措施应用在电力营销中已成为将来电力发展的趋势。电力营销企业应充分认识到应用电费账务集中核算措施的重要性，并将这种核算措施落实到实处，实现我国供电营销企业在管理上的更加集约化与扁平化，促进我国电力事业的可持续发展。
参考文献：
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[2]吴谨.电力营销中电费核算存在的问题及对策[J].工程技术研究，2017（11）：253-254.
[3]邹奕，曾婷.电力营销中电费账务集中核算的有效思路探析[J].通讯世界，2017（23）：171-172.
论文作者:韩旭
论文发表刊物:《基层建设》2018年第32期
论文发表时间:2019/1/3
标签：电费论文; 电力论文; 电力企业论文; 抄表论文; 工作论文; 供电企业论文; 账务论文; 《基层建设》2018年第32期论文;