摘要：随着我国工程建设行业如火如荼的发展，工程咨询业也面临着更加激烈的市场竞争，随着大批国际化“老牌”“大牌”企业开始在我国抢占市场，使得我国工程咨询行业的传统咨询服务模式不能满足更高标准的市场化需求。这种现象亟待我国工程咨询企业转换发展观念，以国际化、先进化的视野，结合我国的基本国情，开展出一条全过程咨询服务的道路。在本文中，将对工程建造过程中面对的工程咨询机构全过程造价的控制问题进行探讨和研究，以期在今后的实际工程实施中起到一定的帮助。
关键词：企业发展；全过程；工程咨询
1 引言
咨询，顾名思义，主要就是对工程建设项目全过程、全生命周期的自选管理类服务，主要包含工程项目的前期研究、实施运营中的经济、组织、管理、计划、技术等全方面的工程咨询服务，旨在为整个项目的决策和实施提供一体化的解决方案，进而从全局角度防范风险和提高效率。全过程工程咨询的服务内容包括规划或规划设计、项目投资机会研究、前期策划、立项咨询、评估咨询、工程勘察、设计优化、工程采购、造价咨询、工程监理、竣工结算、项目后评价、运营管理以及拆除方案咨询等覆盖工程全生命周期的一体化项目管理咨询服务。
2 全过程工程咨询服务内容
全过程工程咨询服务能够更好地服务工程建设，涉及到工程的全面，全过程咨询服务主要是指工程咨询企业接受建设单位（业主）委托，有效了解他们的意图，并依据建设单位建设工程项目要求，为工程项目建设提供涵盖前期策划咨询、施工前准备、施工过程、竣工验收、运营保修等各阶段、全过程的工程项目管理咨询服务，为工程建设提供良好技术、法律、市场保障。根据服务内容要求，需要在工程项目决策阶段编制出整个项目的建议书，提出可行性研究报告，为业主全面掌握市场整体情况，提供有效服务。工程项目实施阶段提供招标管理、勘察设计管理、采购管理、施工管理、竣工验收和试运行管理等服务，让业主能够在建设过程中，避免损失，顺利施工，同时，也代表业主方对项目合同、质量、进度、成本等实施全方位管理，保证工程建设安全、符合进度要求，通过全过程服务，进一步整合各方面资源，发挥业务优势，使单项业务能力得到提升，更好地体现综合服务价值，使建筑全过程得到良好保障。
3 推进全过程工程咨询面临的问题
3.1 整体发展不成熟
随着近年来国家提出“供给侧改革”的号召和要求，建筑行业的投资、发展环境不断优化，很多走在前面的咨询企业开始学习国外企业的先进技术和相关经验，双方的合作和交流不断深化。但是不能否认的是，我国工程咨询行业总体来说仍属于新兴产业的初级阶段，并没有形成完整规范的管理体系；以中小企业为主，在认知、服务质量和体制建设上面仍和国外存在较大的差距，能够达到国际认可的企业不多，这也导致了我国的企业很难走出国内市场，在全球看来仍是处于弱势地位，市场占有率较低。
3.2 国家政策不健全
虽然近年来我国出台了一系列促进全过程工程咨询发展的文件，但是由于我国的法律体系中政府的监管占比较重，而制定咨询行业的相关政策以及具体办理事务的是不同的行政部门，从体制上来说比较难实现全过程与全方位的服务，一定程度上制约了整个行业的发展；同时总体看来我国的政策与法律制度尚未建立一套完整的全过程工程咨询的体系，政策的全面性和完整性不足，影响行业发展的积极性。
3.3 整体服务水平不强
当前我国工程咨询行业的服务更多是将招投标、造价、建设、管理等工程的各个环节的分散式、碎片化的服务，行业内部之间的划分较混乱，不同环节之间的咨询服务很少有交叉，最终导致整体服务松散化，不能形成一整套完整的体系，影响整个工程咨询服务行业的发展。
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4 新时代全过程工程咨询的实施建议
4.1 积极学习行业内的优秀经验
相比于我国的全过程咨询行业，国外部分公司已经较早展开了系统化的探索，也形成了一些可供参考的先进经验。纵观这些公司中负责团队主体业务的咨询团队，其既是掌握核心技术的关键部门，又是为企业制造利润的重要来源，其中项目经理的权限涵盖人事管理、技术开发、财务管理等多个方面，也直接对某一项目的利润收入负责。在我国的一些工程企业之中，负责任往往起到协调沟通、组织管理的职能，却缺乏整体项目的技术开发与收益保障，从而很难激发其项目开发的活力。因此，我国的工程咨询公司应当积极学习世界范围内的优秀经验，对现有的服务模式进行优化升级，采用项目经理负责制，并积极培养能适应多项管理与服务的优质人才，从而打破各个咨询阶段的对接空白。
4.2 选择合适的建设地点
由于不同的工程在建造完成之后，其实际的使用方向不同，因此在进行施工之前的设计阶段，就应该结合工程的各项建造要求，进行合理的规划。除此之外，由于工程在建造的过程中，外界气候、地质、环境都会严重的影响到实际的施工过程，因此对于进行施工的地点，也要进行严格的选择。选择的建造地点，首先要能够保证工程施工的正常进行，同时还应该充分的考虑到建筑施工材料的供应、建筑废料的处理等问题，在进行工程建造的过程中交通是否便利、产业链发展是否足够等都应该在建造地点的考虑范围之内。在进行各项因素的综合考量之后，才能够进行建造地点的选择，以此来保证工程建造能够处在最为有利的条件。
4.3 完善法律政策，构建标准体系
根据我国全过程工程咨询行业的发展需要和市场环境的变化，不断完善我国的法律法规与政策体系。同时也应将眼光放之全球，学习国外的先进标准和经营，将其引进到我国，因地制宜，明确完善工程咨询的服务界面、标准、内容、定价、责任等，最终形成一套符合我国国情和市场环境的全过程工程咨询标准体系。
4.4 发挥信息化技术的优化价值
引入信息化技术并构建起一套适应服务要求的信息化体系，是全过程工程咨询服务企业在新时期发展的必然要求。在企业内部管理中，可以利用互联网信息技术搭建起网络办公平台，提高办公效率，也加强同各协作单位的联合办公功能。各工程咨询服务企业应当引进专业化的应用软件，落实信息管理的基本观念，以信息化项目管理为核心，逐步构建起囊括工程咨询全过程的综合性信息管理平台。值得注意的是，对于一些规模化、复杂化的工程咨询服务来说，其在内部管理、造价控制、任务进展、协同合作方面面临着更加繁琐的任务，需要依托于成本核算、分包管理、各工序对接等多项工作，更应当强调信息化技术的应用，从而保障信息交流便利，减少传播过程中的认为失误，大大提高工程咨询服务的工作效率。
5 结束语
推动建设工程项目全过程咨询服务是未来发展的必然，通过业务促进、升级，更好地服务工程建设，咨询企业就需要全面创新服务形式，加强内功修炼、做好资源整合，通过强强联合、一体进程，有效提高工程咨询综合实力，确保企业特色的市场竞争实力，全面介入国际工程竞争，推动全过程咨询良性发展。
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论文作者:叶蓉,,
论文发表刊物:《工程管理前沿》2019年第12期
论文发表时间:2019/8/27
标签：全过程论文; 工程咨询论文; 工程论文; 咨询服务论文; 我国论文; 企业论文; 行业论文; 《工程管理前沿》2019年第12期论文;