（重庆市第七人民医院 重庆 400054）
【摘要】 目的：有效提高影像介入室的护士的人力效能的使用，节约人力成本，同时工作质量、医疗安全得到保证。方法：制定科学的人员选拔制度，做到职责明确，人岗匹配；进行多层次多学科交叉培训，提高护理整体素质；做好日常管理制度的PDCA循坏，促进流程的不断优化；实行整体护理心理护理为导向的量化考核机制，奖惩分明并实施多种激励方法；增强岗位责任感和成就感，工作积极性不断增强。结果：良好护理质量可以保证各种介入手术的顺利开展，医疗质量和医疗安全持续提高；各科室的沟通协作畅通，病人感到满意。结论：良好的管理制度和人的工作思维、能力不断优化，可以最大限度的发挥工作效能。
【关键词】 影像介入；护理；人力资源
【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2017）26-0342-02
影像介入医学是在医学影像设备引导下，利用导管、导丝等，对人体内病变进行诊断和治疗的一种微创技术，它创伤小、效果好恢复快，得到广泛应用。作为介入治疗团队中重要的护理人员，也从过去单纯的检查护理走向了检查、治疗和心理护理等以病人为中心的整体护理的时代，发挥着重要作用。如何高效使用护理人才，做好影像介入人力资源管理，促进学科快速发展，本人结合我院实际情况进行浅析。
1.目前影像介入护理现状：
1.1 人员配置不合理，年龄一般较大。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆医院认为影像介入科工作不值夜班，工作较临床轻松，同时因为放射防护的需要，安排年龄大临近退休的护士到影像科工作。虽然从事护理工作时间较长，但学历相对较低，专业知识老化，客观接受新学科知识相对慢，主观上不想花费精力学习，等待退休。
1.2 岗位职责不明确，管理上较为松散。影像介入科护士没有明确的职责分工，一般都身兼多职如电脑登记、导医分诊、摆位增强造影、介入护理等，和技师工作常有交叉；原则上属于护理部管理，但从行政管理和绩效分配都隶属于影像科，护理部组织的各项临床培训和技能比赛常常把影像科护士遗忘。
1.3 护理工作常被忽视，再教育和培训缺乏。影像科护士的工作被作为医生和技师工作的补充，外出培训机会常常被安排给医生和技师，缺乏进一步学习的机会，往往业务能力停滞不前，只局限于注射穿刺[1]。
2.人力资源管理应对策略
2.1 建立岗位准入制度，选用综合素质较高的护理人才
影像介入护理是临床护理的一个分支，是相对比较新的专业护理类别，是随着影像介入不断发展而壮大，具有广阔的前景。它的护理工作具有独特的技术操作特点，是在临床护理的基础上的进一步延伸，所以应该有更高的职业要求。从教育程度上讲，要求本科及以上学历，从工作年限上，要求在临床护理工作5年以上，具有较强的护理专业知识和比较丰富的临床实践能力，对各种紧急抢救流程和抢救设备仪器能够熟练操作，对急救药品规范使用并达到良好的救治效果等。以此为选拔标准，在充分调研的基础上选出综合素质较高的护理人才[2]。
2.2 制定严格明确的岗位职责，在人员配置上保证科学合理
针对每个岗位职责制定出严格的任职资格、工作要求和考核标准，注重工作流程上的人员互补，保证护理质量不出差错。以岗定人，人岗匹配，把最合适的人放到最合适的岗位平台上去，最大限度的发挥岗位人员的工作效能。设立一名护士长和至少五名护士，护士长要求主管护师以上任职资格，最好在心内科和ICU工作一段时间，熟练掌握多功能监护仪、心电除颤仪和气管插管技术，熟悉术中急性疾病的临床特点和救治处理原则，对急救药品熟练使用，熟悉无菌技术操作和感染控制原则、方法，医患沟通能力较强，能做好术前术后患者的心理护理，胜任介入手术常规护理工作；介入护士参照护士长要求，按照相应岗位确立任职要求。
2.3 健全规章制度，做好日常护理管理，并不断加以改进
健全的规章制度是做好日常管理，保证护理质量的依据和前提。制定日常工作制度、人员弹性排班制度、消毒隔离制度、物资耗材管理制度、无菌手术操作制度等，强化制度的落实，加强质量监督管理，完善护理工作中的各个环节，发现问题及时反馈并加以整改，形成PDCA循环，护士长在日常管理中发挥重要作用，特别对工作中的不良事件、医疗差错重点关注。
另外对X线防护管理也作为工作重点，在介入治疗中受到连续电离辐射以后，机体可能出现不同程度的损伤和疾病，所以在日常工作中要进行防护培训，进入辐射操作区域时要佩戴防护用品，术中尽量减少曝光时间，缩短手术时间，减少X线辐射量，发现异常要及时治疗。对工作场所定期进行辐射监测，符合国家防护标准。
2.4 实施多种激励方法，实行对工作全面兼顾的量化考核机制
建立评估整体护理效果为核心的量化考核机制，在做好本职工作的基础上，注重心理护理、团结协作、服务效果和应急能力的方面的考核，考核的导向结果在于工作质量满意、病人护理满意。每月底评估护理人员的业绩，对业绩突出者给予绩效奖励和全科通报表扬，对业绩差者也要一起分析找到原因，及时改进。每年年底时也要对年度业绩做出评估和考核，和评先评优奖励挂钩，工作能力强、业绩突出者要给予外出学习机会，进一步增强其业务能力[3]。
2.5 进行多层次多学科交叉培训学习，提高护理整体素质
建立定期培训学习制度，提倡良好学习风气，给每位员工各种学习机会，提高个人整体素质。做好三基三严的基础护理培训和考核，在护理部统一安排下，和临床护理一起进行专项护理技能练兵，不断夯实基础；要求每位护理人员阅读护理杂志学习，组成学习小组交流心得体会，共同进步；护士长带头做好传帮带工作，培养年轻护士的业务技能，提高护理水平；参加各种护理会议，和不同医院护理人员交流，开拓思维和眼界，学习新经验新方法，融入自身工作中。
2.6 增强护理人员岗位责任感和成就感，使工作积极性不断提高
构建愉快和谐的工作环境，尊重和关心每一位护士员工，经常组织谈心交流文化活动，了解她们的诉求和困难，给予工作上和生活上的帮助；帮助每位员工做好人生职业规划，正确看待人生价值，学习成功护理模范的成功事迹，从中得到工作成就感，激发工作热情；对员工的每一次成功都给予肯定和鼓励，对每一次失败也要及时开导，找出原因所在，继续坚持取得成功，不断增强坚持做事情一定会有所成就的信心。
3.小结
综上所述，影像介入护理是保证介入手术顺利进行，增强患者满意度的关键环节。人力资源管理就是应以人为本，从人的发展和需要出发，给予个人发挥才能的平台，尽最大可能的把个人发展和专业发展统一起来，更好更快的向前发展。
【参考文献】
[1]屈新云.我国护理人力资源管理现状及发展.CHINESE GENER AL NURSING（全科护理）February，2010，8(2B):448-450.
[2]成守珍，王晓丹等.分层次护理模式在护理人力资源管理中的应用[J].现代临床护理.2008，7（6）：4-6.
[3]商雪辉.护理人力资源管理与专业发展[J].中国实用护理杂志，2006，22(4):58-59.
论文作者:李晓
论文发表刊物:《医药前沿》2017年9月第26期
论文发表时间:2017/9/13
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