(六安市第六人民医院急诊科 安徽六安 237000)
【摘要】简约管理是一个理念,一种文化,是现代管理的必然发展方向。它起源于日本的企业管理理念,是建立在常规管理的基础上,进一步深化管理思想,降低管理成本。
【关键词】医院;护理科室;简约;管理
【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231(2017)34-0341-02
为了使医院护理工作健康快速发展,护理部需不断更新管理理念,从而完善规章制度、改善就医环境,规范服务行为等方面进行,从而提高护理部工作效率。本文具体探讨简约化管理在医院护理科的应用。
1.培养理念
简约是一种理念,一种文化,需要管理人员认真、严谨的态度做详细的事件。科室实施简约管理,首先要解决培养护士和护士细致的工作态度,同时,详细的管理规定,并执行优秀表彰和奖励护士,建立良好的科室氛围。
培训医疗安全意识,医疗工作的首要任务是确保病人安全与医疗行为的安全[1]。因此,加强医务人员的医疗安全意识是前提,科室坚持长期的安全知识教育,提高医务人员的法律意识、法律法规、风险意识,建立和完善科室的不良事件处理计划,可能会将损失降到最低。
2.规范流程
标准化工作流程,让复杂的事情简单化,让护士高效工作,摆脱工作繁忙且理不清头绪的状态,让护士能很快找到工作的重点,提高工作效率,减少无用功。标准流程是简约管理的重点之一,标准化流程是基于标准化的管理[2]。因此,必须规范良好的操作、设置各种各样的制度和法规,规范流程。建立和完善系统的健康和安全管理部门,如开发医疗质量责任体系,医疗质量评价组,危重病人抢救制度。医疗技术和操作规程,而不是一劳永逸的过程,只有适当的过程,科室护士长和护士需要继续积累总结经验,逐步改善,实现医疗过程的日常管理工作,做到合理用药,合理检查,合理治疗。
3.目标管理
目标管理强调该组织参与组织指定的具体可行的目标[3]。俗话说“火车开的快,全靠车头带”护士长在科室护理单元中就起着火车头的作用。在管理工作中保持着一种氛围,使处在其中的护士们能够协调的开展工作,有效的实现科室的目标。医院的发展,强化科室的发展至关重要。简约管理不断改革和完善以此获得好处。通过管理、医疗质量、技术部门快速发展水平以提高社会和经济效益[4]。
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4.深化护理专业内涵
4.1 创建护理服务品牌的特点,结合专科特点,分别在急诊病人预检分诊、疾病治疗阶段、住院过程中有效提供健康宣教、心理咨询,护理人员应该做好与病人的良好沟通工作,说话态度需诚恳,依据不同的病情,不同层次的病人,给予不同的方法对待,增加医患之间的感情,建立和谐的护患关系,并鼓励病人树立战胜疾病的信心,帮助病人减轻焦虑和不安,打造护士专业的本质。
4.2 基础护理和专科护理,确保优质护理创新管理模式,加强基础护理,充分调动护士的积极性,调动护士团结、活跃,不断学习,不断创新,从而达到从被动接受到主动参与管理。危重病人的管理:三短七洁,床单位干净整洁舒适,伤口护理,卧位,活动,各种各样的治疗,及时准确落实到位。指导护士应该与时俱进,掌握专业知识,技能,善于发现问题,使每一个护士都知道要做什么,怎么做,需要达到什么样的标准,在实现基础护理和护士提高的同时确保优质护理内涵。
5.加强护理管理,提高管理水平
护理质量是护理工作的永恒主题,是护理管理的核心[5]。促进护士学习和相互沟通,包括工作经验的交流,组织护理质量监控小组,借鉴提高护理管理水平。强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效的进行。制定提高护士发现问题、解决问题的能力的需要,同时全员参与护理质量监督与管理,明确自身,提高护理质量管理意识。建立绩效考核、评价和反馈制度,护理部人员不定时深入各科室检查、监督和考核。定期由护士长对护士的素质进行考核,政治素质,沟通协调能力,分析判断能力,工作技能素质等。评价方法包括护士评价、病人检查、病历检查、护理工作中存在的问题及改进措施。为进一步规范护理文书书写,从细节做起,加强质量控制,护理部各项护理文件,定期分析和护理记录缺陷的改进,提高医院各科室护理文书书写的规范化、严谨性[6]。此外,管理者应关心护理工作者的身心健康,为护士发展创造空间,促进其自身价值的实现,保证护理队伍的健康发生。
医院的发展和科室的发展和完善是基础。在简约化管理中,必须不断改革和完善,通过细化实现绩效,实现发展,实现效益。通过简约化管理,使科室在医疗质量、科室文化、技术水平等方面得到迅速发展,提高科室的社会效益和经济效益。
【参考文献】
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[6]周萍,陈红.项目管理在手术室护理质量管理成效的探讨[J].国际护理学杂志,2014,33(1):24-26.
论文作者:李羚,刘继林
论文发表刊物:《心理医生》2017年34期
论文发表时间:2018/1/19
标签:科室论文; 护士论文; 护理部论文; 简约论文; 医院论文; 医疗论文; 病人论文; 《心理医生》2017年34期论文;