摘要：随着人们在生活中应用的电气逐渐增多，其电力供应的稳定性也与之有着密切的联系，这需要电力企业在提供电力的同时，还要保证电能质量。在人们的日常生活中，电力检查工作是电力工作的重要步骤。本文就对基层用电检查的安全管理现状进行分析，同时提出有效的改进措施。
关键词：用电；检查；安全；管理
近年来，为推进我国电气企业的发展，电力部门大力推动了体质改革，转变监督体制，将政府部分监督及管理用电的权利交由电力部门完成，促进了供电企业对用电的单位及个人进行用电检查安全管理的积极性，使之享有这些权利。用电检查是电力企业营销的最后一个环节，也是一个重要的环节，进行科学有效的用电检查管理，不仅可增加电力企业与用户之间的交流，及时发现供电过程中存在的问题，同时还可提升供电企业的服务质量，为其实现可持续发展奠定良好的基础。
1、用电管理工作进行的实际意义
在供电企业的运营和管理过程之中，用电检查工作的进行是企业了解用户、接近用户、拉近与用户之间距离的有效方法，是供电企业自身经营以及对用电客户应该尽到的责任。在供电企业的运营之中，电力供应的安全管理问题是各行各业应该重视的问题，当前在用电过程之中由于部分用户的窃电、非法用电等行为的存在，使得我国的供电过程之中出现许多的安全事故，在未来的经营过程之中，供电管理企业必须加强用电安全检查管理工作的进行，确保用电过程的安全和生产生活过程的正常进行。
1.1加强用电检查可以保障安全
在供电和用电过程之中假如用电检查工作进行质量不佳就会引起供电企业或是用电客户在使用之中出现安全问题，影响人民的生命安全。一旦发生安全事故，供电企业的正常经营发展就会出现不良的问题，甚至会对人民的正常生活和生产工作造成较大的影响，加强供电企业的用电管理工作可以及时避免用电安全问题的发生，确保用电和供电过程的安全，排除潜在的安全隐患。
1.2加强用电检查管理工作可以有效提升用电服务水平
在供电企业的运营过程之中，用电检查可以作为一种用电服务的售后行为，供电企业的技术人员定期进行用电检查可以有效提升用电过程的稳定性，保证用电质量。服务于用电客户可以保证供电企业的服务质量，用电检查的过程可以提升用电企业对于客户的需求的了解程度，调查区域的用电数量，为供电企业后续的发展提供珍贵的参考资料。
1.3提升用电服务质量
保证用电检查管理工作的正常进行可以有效提升日常电网检修工作的质量，管理工作的进行可以指导用户正常的用电行为，并对用户的违法用电行为进行督促，保证电网的运行安全。管理工作还可以使得供电企业对于供电过程有更深的了解，保证用电客户和供电企业都可以获得更为有益的发展。管理工作的进行过程之中，技术人员可以为用电客户提供用电问题的咨询和检查工作，在保证用电质量的同时还可以对安全用电观念进行宣传，保证用电过程的安全性。
2、现阶段我国电力行业用电过程存在的安全管理问题分析
2.1电力行业在安全用电管理环节存在着不足之处
供电安全隐患是每个电力企业供电过程中都必然会存在的问题。总体来看当代我国供电企业在用电安全管理问题上仍然存在很多待解决的问题，比如说社会一些企业在用电安全管理工作上，没有准确合理的预测用电需求，很多供电企业并没有高度重视用电安全管理问题，所以说对于整个供电企业的用电安全造成了严重的威胁。部分供电企业没有真正对用电的需求量和供电行业真实的供电量结合起来看，就会出现很多安全隐患问题，严重影响到不同用户的用电效果，给当代供电企业带来了严重的经济危机，一方面不能得到理想的经济效益，同时还严重损害了供电企业的形象问题，对于一个供电企业在社会健康长远发展过程中十分不利。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于电力行业来讲，需要重视该行业安全用电管理过程中的各个环节，分析清楚每一个环节安全用电管理存在的缺点，根据自身企业发展特点，制定有效措施来缓解安全隐患问题。
2.2电网运行安全保护系统设计不佳
在电力网络建设过程之中为了防治故障影响整个网络的运行，一般会在网络之中添加运行保护措施，避免故障造成大范围的停电事故。但是，在实际使用过程之中常会出现运行保护装置效果较差的现象。发生这种问题的原因主要有两种，第一，保护装置的生产质量较差，影响了其在电力网络之中的保护效果。运行保护装置在使用之中需要承受长时间的电流通过，因此，其生产质量的好坏直接影响其效果。但是，部分生产厂家使用不合格的生产原料和技术，生产出的产品无法承受长时间的大电流，无法满足电力网络保护工作的使用要求。第二，保护装置在工作之前需要由技术人员进行提前的检验和使用，在符合使用要求之后才能安装在电力网络之中。假如技术人员的检验工作不仔细，就会使得保护装置无法发挥应有的效果，无法起到电力网络保护作用。
3、提升基层用电检查的安全管理质量的有效措施
3.1设立供电企业的奖罚机制
基层用电检查工作人员的工作性质及环境较为特殊，受到其工作性质的影响，这些工作与其他工作相比具有一定的艰巨性，工作程序繁琐复杂，但又是一项影响供电企业整体服务质量及竞争性的工作，因此需要设立企业的长效奖罚机制，为提升工作人员的积极性及主动性，需要适当采取鼓励措施，当工作人员表现较为积极或者突出时，应该对其工作给予肯定。结合现阶段的用电检查工作来看，提升其服务质量可从以下3点入手：①面对新用户时，要求用电检查工作人员及时有效的向用户转达安全用电的常识，将用电过程中的注意事项进行详细的转达，工作人员还需要进行定期的跟踪服务，及时了解用户的用电过程中遇见的问题，并将问题进行详细的记录，最后进行归总，及时帮助用户解决问题。②对于基层用电检查工作表现突出的工作者，给予物质奖励，反之，对工作态度不端正及工作怠慢的工作者给予相应批评教育，根据工作错失的严重程度给予其相应的处罚。严厉打击盗电、违规用电等非法行为。③做好安全用电及规范化用电的宣传工作，基层对用电知识较为缺乏，同时没有系统化的认识，因此基层用电安全管理人员应该定期组织群众参与安全用电、规范用电宣传及宣传活动，提升其安全用电及规范化用电的意识。
3.2增强电力安全检查力度
基层用电群众的逐步增加，供电企业的安全用电宣教工作压力也逐渐增加，为最大限度的降低电网故障事件的发展，供电企业应该定期安排专业人员下至基层，开展基层电力安全及规范化检查，定期为基层电网用户进行用电安全排查，重点检查电网电缆、电路，及时发现在供电过程中的安全隐患，做好及时排查及时处理，为基层用户排除用电隐患，增加其用电安全性。
3.3制定严格的基层用电检查程度
为提升基层用电检查安全管理的规范化及科学化，制定严格的基层用电检查程度具有重要的现实意义及作用。为提升供电企业的整体用电检查质量，要求用电检查人员严格按照以下程度进行用电检查工作：①注重用电检查队伍的管理，为队伍引进专业人才，提升队伍的整体专业水平及业务水平，同时注重提升员工的福利，使基层员工可以安心的为用户服务。②对用电用户进行系统化管理，及时更新用户信息，如登记工业用电信息、登记新增用户的相关信息及撤销用户信息等，保护用户的信息不被泄漏，同时增加其信息的清晰度，最大限度避免因用户信息不明了对用电检查带来的工作障碍。
4、结语
当代供电企业仍然存在很多待解决问题，用户在日常用电过程中也难免会存在或多或少的安全隐患，找准出现安全问题的导火线，构建合理的安全用电管理体系，培养优秀的供电企业管理人员，大力推广安全用电知识，推动当代我国供电企业的健康可持续发展。
参考文献
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论文作者:曹津铭
论文发表刊物:《电力设备》2019年第7期
论文发表时间:2019/8/26
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