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读艾·里兹的《营销战》,整个人一直处于非常兴奋的状态中。
如果我们敢于承认现实的话,不应该不承认,企业也属于战争范畴,这也是人类利益与能动性的冲突。如果营销战争与军事战争有何区别的话,就是军事战场上有英雄,而营销战场上没有英雄,只有投机分子。在军事战场上与阵地同生共死,我在阵地在,拼到最后一个的这种大无畏英雄气概,用在营销战场上就十分愚蠢了。
对于一个中小型企业而言,经常会有这样一种情况:靠某种新发明的产品,打一个漂亮的侧击战,迅速占领了某大城市的市场,但不过几个月的光景又被赶出了这个市场。这就是打得下,守不住。如果硬要死守,必然损兵折将,乃至全军覆没。因为它所面临的对手都是大企业,实力雄厚。面对你的新产品,他们会迅速研制出同样的产品,尔后以绝对优势的兵力置你于死地。所以明智一点的立即开溜,反正赚了一把。
市场仿佛是一桶已经满了的水,消费者不会因为没有你的产品而感觉心慌,可供选择的产品太多了。所以一个企业搞出产品要想占领市场,必须要将这满满一桶的水挤出来一点,自己才能生存。这种“零和游戏”是残酷的,和军事战争有何不同呢?
市场又仿佛是一座山,每一座成形的山都有王者独霸山头,就像饮料市场被可口可乐、百事可乐占领着。对于山下往上攻的对手,他们打的是防御战。居高临下,他们轻松地就可以赢得这场战争的胜利。所以国内的企业明白这个道理,不跟你在可乐上争,我做别的行不行?当然行,只是要提醒您,椰奶被椰树牌占领着,运动饮料被健力宝占领着,你必须找到适当的空隙,也就是要像小股部队攻击山头一样,最好在山后找一条小路上去,也许才能成功。如果正面进攻,山上一个人可以对付山下往上冲的三五个人,悬殊太大了。
对于一个企业来讲,打什么样的战争是由产品在市场方阵中的位置所决定的,而不是凭空想像。通常的原则是:100家产品中,排名第一的应该打防御战,第二第三位应该打进攻战、第四五六位应该打侧击战,剩下的只能打游击战。
在营销战中采取何种战略,须根据企业在市场方阵中的当时当地此情此景来灵活决定,而不是一成不变。企业的不同产品,在不同阶段、不同地域采取的营销战略应有所不同,也可以同时兼用,取得优势互补。总之,针对不同的战场战况,一定要就事论事,具体问题具体分析,从而确定打什么样的战争。对于市场领袖来说,保住原来阵地就算是成功;对于进攻战发动者,削弱一点市场领袖的势力范围为己所有,就算成功:对于侧击战发动方,在“物”满为患的市场占一席之地,哪怕再小,也已经是成功了;而对游击战小部队,只要生存下来,就是最了不起的成功,值得为自己喝彩!
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