杨柳
山东省济宁市第一人民医院 272000
摘要:经济管理是经济在发展中的重要因素,在经济管理中信息技术是比较普遍的,想要更好的使医院经济健康长久性的发展,就要深入了解医院、医疗行业和患者群体的基础信息。针对信息不光只是收集,必须将收集到的信息资源合理的结合利用。运用信息系统将信息进行收集、解析、整理起来,让它成为经济管理坚固的数据保障。目前,在经济管理方面医院还没有得到称心如意的方案,相对突显的问题也接踵而来,比如:信息不稳固、贯通度不强、信息堵塞等方面的问题,医院经济管理发展会随着信息上出现的问题得不到有利的发展,而且医院的其他工作也会受到牵连。医院在今后的工作上必须将信息放在首要位子上,采用合理的方法提升医院经济管理水准,加大医院今后的发展道路。
关键词:信息;管理应用;医院;经济管理
随着信息时代的到来,在管理工作中信息起到了显著、重要的作用。相对的在医院经济管理方面,信息的重要也是具有强大的重心地位的。其重要作用从一下两点展现出来;第一,医院经济管理的最终目的是增加医院的经济收入,可以在有基础的条件下对患者做出相应的优惠,从而提升就诊数量,这样患者的健康就得到了有效的保障;第二,医院运用信息系统对工作进行整理与维护,使医院的管理水平达到一个全新领域。本文主要针对信息在医院经济管理中起到的作用进行了以下论述。
一、信息在医院经济管理中运用现状
1.对信息重视程度不够。由于私立医院的不断增多,我国的医疗机构得到较大丰富,患者的选择也在增多。随之而来的医院经济管理问题也愈加突出。综合而言,信息在医院经济管理中的运用,并未得到理想的成就,很多医院对信息的重视程度都非常低,导致医院经济管理长期滞留在中低端状态。第一,医院领导者对信息重视程度不够。现下的医院都比较重视经济收入,但是对信息的了解非常闭塞,出现经济纠纷的时候,多数情况是通过“私了”解决,导致患者与医院的纠纷不断加深,工作上的恶性循环不断加剧,影响了整个医疗行业的正常发展。第二,医院执行者对信息重视程度不够。部分医院认识到信息对经济管理具有较大的积极意义,因此在派遣工作的时候,特别加大的信息的筛选、搜集、应用任务,但医院的执行者并没有积极执行上级下达的任务。必须通过信息系统的搜集,来创造更大的经济效益。
2.经济信息投资匮乏。相对于一般机构而言,医院的重要性完全可以排在首位,并且会影响一个国家和社会的进步。医院经济管理作为医院运行的核心工作,必须在信息方面有较大的建树。除了对新信息的重视程度不够以外,经济信息投资缺乏也是不可忽视的一项严重问题。第一,医院在搜集信息方面,并没有取得喜人的成绩。很多医院在搜集信息的过程中,仅仅是做表面工作,未得到真正有意义的信息,未能推动医院的更大进步。第二,医院在信息筛选方面,表现出了非常严重的问题。当下很多医院也希望获得更多的有效信息,因此定期在街头、商场等人群集中地区进行访问和调查,但是结果也不是很理想。原因在于,这些地区虽然人流量大,但不符合医院的定位,无法接触到患者的真正想法。第三,医院在信息核对方面,并没有得到理想的效果。信息核对工作仅仅是表面化,信息的权威性值得怀疑。
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3.未建立完善的网络信息资源。信息系统是以计算机网络为基础的自动化数据处理系统,其内容指的是为医院经济管理提供有效的信息使其发挥管理的职能,充分的进行管理活动。因此,为了使得经济管理更加高效,我们必须要建立相应完善的经济管理信息系统,而且,经济管理信息系统还应该和其他系统相互独立,同时又具有一定的可靠性和完整性,能高效地服务于医院。然而,我们面临的现状是大部分医院要么没有独立的经济管理信息系统,要么信息系统不够完善,即其可靠性、经济性以及完整性无法达到,因此建立完善的网络系统平台迫在眉睫。
二、信息在医院经济管理中的运用
1.高效利用信息。对于信息而言,必须符合社会的角度,要从患者的角度出发。综合多方面的要求来分析,信息在医院经济管理中运用时,必须高效利用信息。例如,中国移动推出了“掌上医院”项目。该项目是信息与医院经济管理的有效结合,“掌上医院”项目,就是患者可以通过手机以短信息或WAP上网方式与医院实现信息互动,实现信息查询、浏览、咨询、预约、挂号等功能。这样一来,患者就能够实时了解医院的收费项目、收费标准、收费优惠等等,对医院经济管理产生了直接的积极作用。传统的医疗服务是病患者直接到医院进行挂号、查询或预约。由于到医院看病的病人很多,通常挂号要排长队,甚至有时排到了却又挂满号了,因此给病患者就医造成很大的不便。
2.完善信息网络系统。对于医院经济管理而言,除了要做到上述的要求外,还应该完善信息网络系统。当下是一个高科技的时代,完善信息网络系统已经成为了必然要求,并且符合社会的发展。从客观的角度来分析,完善信息网络系统可以提供更多的帮助,且信息量大、接触面广泛。本研究认为,完善经济信息网络系统的建立不仅需要医院收集到大量一手的信息,还应该按计划、及时、准确并系统地处理各类信息。因为,对不同信息的整理只有具有计划性才能做到统筹兼顾,重点突出。
3.搭建网络平台。医院经济信息管理工作,为了能够在后续发展中获得更大空间,必须搭建网络平台。从目前的社会发展来看,几乎所有的医院都建立了官方网站,实时发布官方信息,避免患者、患者家属以及社会对医院产生误解,提高医院经济管理的透明度,这样才能得到更多的反馈信息,并且真正应用到实际的工作当中,促进医院经济管理实现良性循环。另一方面,搭建网络平台可以为护患纠纷、医患纠纷的缓解提供帮助,在信息搜集、筛选、应用等方面,也可以获得较大的便利。综上所述,信息在医院经济管理中的运用,需进一步提升执行力、探索能力等等,多多与群众接触,减少不必要的问题出现,实现更大的发展和创新。
总结:本研究对信息在经济管理中的运用展开研究,随着时间的推移,医院经济管理获得了很大的进步,经济收入稳定,间接为患者提供了帮助。在今后的工作中,医院经济管理应进一步提高信息的应用,从多方面来展开,否则将会走回原来的工作路线,固有的经济管理问题还是会再次发生。相信在未来的工作中,信息在医院经济管理中的运用,可获得更大的果实,为我国医疗事业发展,提供全面帮助。
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论文作者:杨柳
论文发表刊物:《健康世界》2015年7期供稿
论文发表时间:2015/10/30
标签:医院论文; 经济管理论文; 信息论文; 患者论文; 经济论文; 经济信息论文; 工作论文; 《健康世界》2015年7期供稿论文;