摘要：随着智能电网建设工作的加速推进，电力企业的生产经营模式和管理思路迎来了改革创新的良好格局。后勤管理工作在企业改革创新过程中起着至关重要的作用。本文结合电力企业后勤管理工作的功能和作用，对新形势下进一步后勤管理工作质量的方法和措施进行重点论述，力求通过有益的探讨为后勤保障事业的改革发展提供更加科学的思路或方法，以提升整个电力行业的后勤保障工作水平，为促进电力事业的良性发展贡献力量。
关键词：后勤管理工作；电力企业；优质管理
新常态下，伴随着国家电网制度体系的不断发展，对后勤管理这部分的改革创新作用力要求加大，后勤制度的改进对于电力企业的发展是个必需性问题。信息化、制度化的后勤管理是电力企业适应新常态的必不可少的进程。完善后勤管理对于企业管理、使用者售后有着强大的支撑作用。
1电力企业简述
1.1概述
电力企业是指从事电力生产运作经营的工业企业，通过运用一系列的电力运作构成的发电系统，将有效的电能升级化，合理地分配到每家每户，便利国民生活，资源有效性利用。同时，电力企业发展较其它企业来说具有相对独立性，基本独立的核算单位，具有独立的企业法人的地位。
1.2特征
在日常的生产运行过程中，电力企业具有连续性和高效性。连续性体现在供电过程中是持续的、供电不予储存，连续供电，高效性体现在在电力资源有效的情况下，提高其利用率，对安全性和效能要求强度大，生产的自动化要求较高。
2后勤管理工作在企业中的功能和作用
在企业中，后勤服务部门的作用越来越大，主要体现在以下几点:首先，保障功能;其次，安全性功能;最后，塑造企业形象的功能。由此可见，后勤部门的保障功能任务非常重要，其工作质量会对企业的其它工作产生直接的影响，而企业的安全性包含两个方面，分别是人身安全与财产安全，因此也必须重视后勤部门的安全功能。要想塑造良好的企业形象，不仅要提供高企业产品的质量，也需要后勤部门综合的服务，才能实现企业的经营目标。一个企业的发展和优质的后勤服务是分不开的。
3电力企业实现优质后勤管理的方法和措施
3.1上级主管带头关注后勤保障工作
对于电力企业而言，要想确保后勤服务的能力，则需要领导的高度重视。首先，由于领导的足够重视，后勤部门在开展工作时，就可以获得更多的资源，尤其是人力、物力方面，这些都会对后勤服务工作有较大的影响力。其次，在领导的重视下，后勤部门的工作方向将更加明确。如果后勤部门不能被领导重视，后勤部门将会没有目标和工作方向，丧失工作动力。根本原因在于，上级领导重视程度不够，如果领导对于后勤工作给予充分的肯定和关心，会使得后勤部门工作的开展更有积极性，也能提升该项工作的水平，进而促进企业的发展和进步。
3.2理顺后勤管理制度，强化管理创新力度
企业要想实现持续发展，必然离不开创新，因此企业需要对创新工作充分重视起来。对电力企业来说，创新主要表现为制度创新和管理创新两个主要方面。电力企业的后勤服务部门与其它企业有很大不同，其服务的对象都是特定的，主要就是企业的干部和职工。所以，可以看出电力企业的后勤部门，其服务对象主要是内部市场，进而可以看出其服务市场属于封闭性市场，服务产品带有一定的公益性质，投资主体也是比较单一。综合这些特征，电力企业的后勤服务部门，在进行工作时，也需要进行一定的管理方面的创新。首先，要提供更加人性化的服务，不断提升其服务的满意程度。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其次，要采用一些先进的技术提升服务的质量，确保后勤服务保障能力的提升。最后，电力企业本身在经营模式方面，要采用专业化和集约化的模式，进而有效发挥后勤部门的服务功能。而制度创新，所涉及的范围非常广泛，涵盖多个方面，对于电力企业来说，也急需进行完善。在此，重点是对电力后勤部门的管理制度进行不断的完善与加强，尤其在人力资源管理和技术创新方面，更加需要加强。
3.3着力提高后勤管理人员的职业素质和工作能力
在提升电力企业后勤服务保障能力的过程中，整合后勤服务部门的人力资源是非常关键的部分，对于任何企业来说，最宝贵最重要的是整合人力资源。各个企业之间的竞争，包括国家之间的竞争，其本质都是人才的竞争。而对于电力企业来说，整合后勤服务部门的人力资源，最为关键的就是进行思维创新，并进行排列组合。也就是要能够将老员工的优势充分发挥出来，因为老员工的敬业意识和责任心以及工作经验都有较大的优势，是后勤部门的核心力量。因此，要做好其思想工作，对其积极性进行充分调动，才能更好的发挥其作用。与此同时，对于新进的员工，也要重视对其培养，作为新生力量，可以由老员工一带一进行培养和带教，共同进步，这样才能充分发挥后勤部门人力资源的优势，进而更好的做好后勤保障工作，以服务于电力企业的发展。
3.4强化后勤管理人员的服务保障意识
后勤保障与企业日常工作的正常运转关系非常密切，同时也关系到很多决策的执行。因此，其内涵并不只是停留在管理层面，在服务层面也有很多的体现，是进行服务的有效途径之一。因此，可以看出，服务于领导、施工一线、机关等是后勤部门开展工作的出发点，也是最终点。因此，后勤部门的管理人员必须要有服务意识，具备服务企业发展和企业其它部门与人员的意识。在思想层面，后勤管理人员要有大局意识，要能够为企业、为员工谋福利，这也要求其需要不断学习、进步、提升其工作的执行力度，促使后勤部门工作的开展。应主要做到:一是掌握相关政策，当好领导的参谋，多出金点子，多提建设性意见，为企业领导出好谋划好策。二是掌握企业规章，善于做解释工作，遇有不理解或误解的员工群众来上访，能够不失原则地妥善处理问题，做好解释工作，为做好企业稳定工作打下良好基础。三是掌握日常动态，在繁忙的工作中搜集信息，善于分析问题，做好员工和家属的思想政治工作。
3.5推行精细化管理模式
精细化管理一方面是一种先进的管理理念，另一方面也是一种先进的管理技术，采用系统化和标准化的手段，不断提升后勤部门的服务能力。对于后勤服务部门来说，在进行精细化管理时，最关键的就是要通过各种方式做好对后勤员工的教育，以提升其进行精细化管理的意识与责任感。通过加强制度建设，对各个岗位的职责进行明确，将权责落实到人，对工作的标准和程序进行确定，还要对结果进行量化考核，确保各项工作有序开展。并且还要完善奖惩机制，对于责任心较强，工作贡献比较大的员工，要给予其一定的精神或者物质奖励，而对于责任心比较差，不根据要求开展工作的员工，要给予一定的惩处。通过这种方式，不断提升电力企业后勤部门的工作能力，促使其更好的服务于电力企业的发展。
4结论
后勤管理对电力企业的运行和发展发挥着很大的保障作用，不但能够为企业提供设备技术保障，还有助于提高企业的管理效率，提升经济效益。因此，电力企业要不断创新，以信息化技术为支撑，加强人员队伍、制度建设工作，推动电力企业持久稳定的向前发展进步。
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论文作者:王焕栋
论文发表刊物:《电力设备》2018年第19期
论文发表时间:2018/10/18
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