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摘要：在市场经济不断深入发展的过程中，工商管理是企业不断发展的根本动力，只有在工商管理的水平满足市场需求时，才能保证企业的快速发展。管理创新是现代工商管理水平提升的重要手段，能有效帮助企业提升社会竞争力，促进企业发展。本文结合现代工商管理理论的特点和基本方法，提出管理创新在现代工商管理中的具体策略。
关键词：现代工商管理；管理创新；竞争力
工商管理是企业日常运行的核心，直接关系到企业的整体竞争力。现代工商管理理论的主要特点，是强调市场、人、效率和效益在企业管理中的中心地位，通过研究市场、人、效率和效益来定位企业管理。企业管理基本方法采用目标管理、制度管理、参与管理与运筹管理。管理创新是现代工商管理水平提升的重要手段，能有效帮助企业提升社会竞争力，促进企业发展。
一、现代工商管理理论的特点
（一）以市场为中心来确定管理的目标和策略。
现代工商管理理论认为，市场是企业经营管理的出发点和归结点，是企业一切管理活动的依据。自现代企业诞生以来，尽管理理思想层出不穷，管理方式千变万化，但有一条不变的原则：所有成功的管理都是从外到内，依据市场情况决定管理的原则、方式。同时，以市场为中心进行管理定位不是一种简单的、线性的、因果式的关系，而是一种交互式的关系，要研究现实需求与潜在需求的关系，市场需求与市场竞争的关系，市场变化与企业特点的关系。
（二）以人为中心来研究解决权力和需要的新途径
企业管理者面对的是5类人：股东、员工、顾客、公众和他们自己。所谓以为人中心，本质是如何看待和处理这五类人与企业关系中的两个根本问题：权力和需要。股东对企业拥有所有权，管理者对企业有控制权，拥有对企业的监督权和否决权。而员工对企业的权力已构成现代企业管理最重大的课题之一。要解决这一问题，关键要解决员工权力和企业效益在什么样的制度框架中才能达到平衡，员工对企业的权力、员工自由选择企业和企业选择员工的双向权力如何能达到平衡。股东有投资增值的需要，管理者有权力、地位、成就感和与其贡献相适应的经济报酬的需要，顾客有获得质量高、价格低、方便快捷产品和服务的需要，这三者的需要在企业获得效益的基础上能够得到满足和平衡，问题在于创造效益的员工的需要如何得到满足，以及在创造企业效益时受到“溢出效应”影响的公众需要如何满足。以人为中心，是探索解决人的权力和需要的冲突的合理途径，这是现代管理理论的一个重大进步。
（三）以效率和效益为中心来确立管理的方法和目的
现代企业管理认为，所谓效益，是指投入与产出的关系。从理论上说，企业取得效益有5种方式：投入不变，增加产出；产出不变，减少投入；投入少量增加，产出大量增加；产出少量减少，投入大量减少；减少投入，增加产出。企业必须以“减少投入，增加产出”作为效益目标。效益是三个量化指标的综合：利润、市场份额、企业市场价值（对于非上市公司来说，也可以是企业的资产增值率）。
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传统生产率概念是以企业为主体的，现代生产率概念则是以市场和顾客为主体的，高产出不但意味着多、好，而且意味着快，“快”可以节省时间成本，加快资金周转和尽快回收资金，从而提高产出收益。
二、现代工商管理的基本方法
现代企业管理的基础方法主要包括目标管理、制度管理、参与管理和运筹管理。
（一）目标管理
目标管理是一个管理系统，主要是与过程管理系统相联系，特别适合于变动管理，创新管理。同时，目标管理是一种过程，它首先要求明确总目标，然后根据目标制定总计划，并根据总计划调配人员，调整组织，确定组织后对总目标进行层层分解，一直分解到个人，保证各级组织和个人都确定符合总目标的分目标，并制定相应的实施细则。这个过程完成后，这个目标和计划体系就转化为制度和标准，成为领导、控制和考评的基础。目标管理从适用范围来说既适合整个企业，也适合部门、个别任务和个别人；从管理的适用时间来说，既适合长期管理也适合短期任务管理。
（二）制度管理
制度管理是把工作任务标准化、规范化，制定出相应规章制定，明确把个人的权力和责任，用权力的制衡、奖励和惩罚来保证制度的实施。同时，对无法标准化、规范化的工作，如企业经营决策，由主要负责人直接实施控制。制度管理不同于目标管理，较适用于创新和变革后建立起来的新系统，以实行常规化管理。
（三）参与管理
参与管理是企业兼顾满足职工各种需要和效率、效益要求的基本方法，员工通过参与企业管理，发挥聪明才智，得到了比较高的经济报酬，改善了人际关系，实现了自我价值；而企业则由于员工的参与，改进了工作，提高了效率，从而达到更高的效益目标。
（四）运筹管理
运筹管理是在快速、准确的信息供给基础上，利用管理经济学知识和运筹学知识，建立数学公式和模型，对资本运作提供可选择最优方案的定量化管理方法。运筹管理首先需要的是快速、准确的信息。随着市场变化的加快和竞争的加剧，运行有效的信息以及信息积累、分析和处理，越来越成为现代企业管理的重要基础。
三、管理创新在现代工商管理中的具体策略
（一）用目标管理方法实现企业管理创新
企业的管理创新特别适于用目标管理方法，企业可以根据企业存在的主要问题，确定解决的前后顺序，把管理创新分解成阶段性和各局部性目标，利用目标管理方法实行重点突破、梯次推进、全面创新，使企业管理得到整体改观。
（二）采用信息化提高现代企业的信息沟通的效率和效益
信息化可以使信息的传递实时完成，几乎没有时间成本。同时，信息化可以在企业内达到信息共享，打破了部门之间的界限，信息化还可以做到信息的实时交互沟通，提高了信息管理的效率和效益，利用计算机对信息进行处理，给出量化方案以辅助决策。信息时代的经营管理在通过重新构建公司、解决了管理的基本原则和非量化管理方法之后，最值得重视的管理动向就是即将来临的运筹管理大发展，更加系统化、更方便和更灵活，通过把现有运筹方法整合而创造出功能强大的软件包，这将是现代企业管理真正科学化的关键一步。
四、结语
随着市场经济竞争的日益激烈，各个企业也在面临着各种各样严峻的挑战，在无数次的行业竞争中可以总结出经验，若要使企业在竞争激烈的大环境中脱颖而出，管理创新在企业工商管理中占据举足轻重的地位，这是当前市场经济体制下的必然选择。因此，应进一步加强企业的管理创新以提升企业的竞争力，实现企业可持续发展，并在发展中创造经济效益。
参考文献：
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[3]王召. 工商管理在企业转型中的重要作用探究[J].赤峰学院学报（自然科学版）.2017（09）
[4]傅宏. 论科技创新在工商管理中的重要性[J].中国管理信息化.2016（13）
论文作者:张丽
论文发表刊物:《基层建设》2018年第4期
论文发表时间:2018/5/23
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