摘要：在工程建设施工过程当中，由于工程技术和环境等多方面的原因，极有可能出现索赔事件。索赔是合同双方维护自己经济利益的重要手段，也是双方的权利。所以为了做好理赔管理工作，必须制定有效的预防对策，避免出现合同争议，使得工程建设项目能够按照计划的时间和规定来完成。保质保量的完成任务对于合作双方来说都是互利共赢的。
关键词：建设工程；索赔；种类；方法
1工程索赔的概念
工程索赔是指法律上的权利主张，并没有赔偿的概念。在工程履行的过程当中，合同当事人一方因对方不履行或者未能正确履行合同，或者由于其他非自身因素而受到了经济损失或者是权力侵害。根据合同的规定，可以对经济或时间进行要求补偿。当事人在合同实施的过程当中，根据法律以及合同的规定，要求合同对方承担相应的损失和要求。索赔既是一种权利，也是一种行为。在工程处理过程当中，索赔方式分为两种，一种是单向索赔，另一种是综合索赔。单向索赔是指施工过程当中，当一个索赔事件发生之后，索赔方需要在规定的时间内，就此事向承包方提出索赔。如果该项索赔已经审批，便可以直接进入到审批过程当中，直接进行清算；而综合索赔的程序比较复杂，一般是在竣工之前进行。索赔方在施工过程当中，对于没有解决的单向索赔，需要进行集中形成总的索赔报告。
2工程变更的主要表现形式
建筑工程具有工程量大、危险性高、工期长等明显特点，同时在日常作业中不可避免受到地质环境、自然条件等的影响作用，再加上施工前的勘察工作不到位、工程设计不合理，因此在实际施工中出现了一系列的质量问题，需要进行工程变更，在工程变更的情况下引发了工程索赔的问题。临时性的变更：建筑工程施工中，为了获取更高的利润和经济效益，就将价格压到最低，在中标后，施工方还需要认真计算清单报价，同时根据实际情况来预算工程总成本，这个过程中也为工程变更工作奠定了坚实基础。
关系变更：因为考虑到后期的交通问题，因此进行了工程变更，这个过程中，施工方充分利用自身的关系来进行变更分析，根据群众反映的问题来设计工程变更，认真分析建筑工程变更方案，将便道作为永久性道路进行修筑，同时还增加了一些构筑物。比如某建筑工程管理人员在听取地方群众的意见后及时提出了相应的工程变更施工方案，然后向相关部门提交申请，更好保证了工程变更的有效性。质量角度进行的工程变更：站在工程质量的角度来考虑建筑工程的变更问题，监理人员及时接收了工程变更申请，处于质量问题考虑而进行工程变更。同时也分析了业主的顾虑，并根据工程实际情况和地质条件等多方面信息来掌握工程变更的主要形式，最终提出了科学有效的工程变更计划书，促进了工程变更工作的顺利进行。
3建筑工程索赔费用的主要构成
目前在建筑工程索赔中主要包括直接费用、管理费用、额外费用、利润等这几个部分，其中的直接费用又包括材料费、人工费、机械设备费用、正常损耗费用等，人工费用包含劳动效率降低、额外劳动力雇用、人员闲置、额外劳动引起的劳动、人员意外保险支出等相关部分。材料费用的索赔包括新增材料的费用、人员自身引起的多余材料费用、新增材料使用费用、新增设备产生的费用等。机械设备费用包括新增设备的使用费用、使用时间较长引起的机械费用、新增租赁设备费用、新增设备费用等，避免因为业主单方面原因引起的工程变更，对机械设备的保险费用、设备修理费用、闲置设备的费用等进行科学分析，同时还包括了新增分包工程量的工程成本、消耗品使用费、工具费用、仓库保管费用等。
管理费用的构成主要体现在这些方面：施工现场管理费用、总部管理费用这两个方面，其中的施工现场管理费用索赔包含了新增工作雇用管理费用、工作时间延长引起的工程费用、办公设备费用、临时供热设备费用、办公设备费用、照明设备费用、管理费用、福利待遇费用等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆承包公司管理费用包括总部管理费用、工程竣工费用、工程延期管理费用等，利润索赔费用包括了应得的利润部分和业主违约引起的工程费用，承包商愿意帮助业主获得一定的利润，同时对相应的融资成本进行合理控制，承包商得到了相应的银行贷款，同时产生了贷款利息，此时就产生了额外的担保费用和保险费用。
4建筑工程索赔的主要方法
4.1直接费用的索赔方法
及时计算建筑工程直接费用的索赔，主要对工程现场费用和后勤人员产生的费用进行合理计算，及时计算出现场施工人员的加班天数与闲置引起的人工费用，在额外劳动力费用的计算中较为简单，可以根据劳动效率来计算人工费用增加的数量。及时计算出因为人工原因引起的工程费用，将人工费用与实际的人工费用进行对比分析，从而确定多余的开支，这个环节，需要及时掌握建筑工程行业人员的工资变化，掌握人员工资的浮动力度，从而有效避免了额外费用的产生，给承包商和工程行业带来了更大的利润。准确地计算在工程实施期间人员工资的变化，在投标阶段及时预测人员作业天数，保证预测天数与实际劳作天数差别不大，在人工费用的索赔环节，及时对保险支出的费用、福利待遇费用、税收费用等进行深入剖析，在此环节需要注意，人员的作业天数是计算建筑工程人工费用索赔的主要依据。
4.2材料费用的计算
材料费是建筑工程总费用的直接费用项目，也是工程总成本管控的主要目标，在信息时代下，对于工程的构成费用进行有效计算，积极了解工程损耗，对于临时工程和模板支架等可摊铺的成本部分进行合理掌控，重点计算材料索赔费用、材料单位成本涨价和材料使用量增加款项，合同期内，不可避免地发生了材料涨价降低等现象，及时进行材料涨价的成本计算。分析原投标报价采购计划和各项材料的单价，通过材料单价分析表来明确采购计划，将工程工期控制在一定范围内，及时将采购计划、工程变更、工程工期等结合起来，保证材料采购计划的顺利进行，对于实际材料货单涨价的价格来保存相应的运费票据，利用材料费来证明施工设备、器械的正常损耗。在日常管理中必须高度重视工程索赔问题，指定专人对施工材料以及器械进行统一管理，有详细的工程设备损耗记录和各项材料的使用情况，将其作为工程索赔处理的主要依据，更好保证了建筑工程的顺利进行。然而对于无法采购的材料，需要及时提交材料变更单，使用安全性强、效果佳的材料来代替工程材料，将工程成本控制在合理范围内，及时将材料变更费用列入建筑工程索赔项目之中。要求各项材料都有明确的材料使用清单，保证各项材料的合理利用，根据工程工期来进行施工，及时进行工程索赔，按照材料清单来采购建筑材料，确保各项材料的科学使用，有效加大了材料的使用力度。机械设备费用主要包括之前设备的使用费用和正常损耗费用，合理安排建筑材料的调运费用，在设备的使用中有详细的设备使用台班费、进场材料费用、租赁费用等清单，有效避免了因为设备停工导致的资源浪费。
5结束语
综上所述，在工程建设过程当中，工程索赔普遍存在于项目建设发展的过程当中，从项目管理者的角度，需要以项目为主体，进行合理合法的解决措施的制定，克服多种因素的影响，从而达到降低成本、提升质量、缩短工期的目的。
参考文献
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作者简介
尚平，性别：男，出生年月:1988年2月25日，民族:汉，籍贯：山东，学历：本科，职称：助理经济师，从事工程造价，成本控制，项目管理等相关工作。
论文作者:尚平
论文发表刊物:《基层建设》2019年第2期
论文发表时间:2019/4/25
标签：费用论文; 工程论文; 材料论文; 管理费用论文; 建筑工程论文; 设备论文; 人员论文; 《基层建设》2019年第2期论文;