团队断裂带对团队绩效影响的研究现状与未来展望
甘蕾 桂润楠 芜湖职业技术学院
[摘 要] 文章基于国内外已有的团队断裂带影响团队绩效的机制研究，从团队断裂带的概念、分类及其影响团队绩效的中介变量、调节变量等方面进行了评述，并在评介研究现状的基础上提出了未来的研究方向。
[关键词] 团队断裂带 团队绩效 研究现状 未来展望
与单打独斗相比，“抱团打天下”更加能够在如今的市场竞争中获得优势。团队断裂带作为一项新兴的研究课题，在我国才刚刚起步，本土化研究的数量非常有限，当前团队断裂带对团队绩效影响机制研究还有待继续深化。
一、团队断裂带对团队绩效影响的研究现状
（一）团队断裂带对团队绩效影响的理论基础
1.团队断裂带的概念和类型
由于性别、年龄、受教育程度及工作经验等多种团队构成特征的共同作用，团队内部在合作的过程中常常会出现分化，整个团队在无形中被分割成多个内部相对同质而彼此间相互异质的子团队，这些子团队之间的分界线就是团队断裂带。学者们还对团队断裂带进行了细分，具体如表1所示。
表1 团队断裂带的分类
2.团队断裂带与团队绩效
鸡球虫病是一种由艾美尔球虫寄生在肠上皮细胞所致的一种综合性疾病，分布广泛，四季均可发病。尤其是在春夏时节，因为气温过高、雨水多、昼夜温差大，此病最为流行。该病对3月龄以内的鸡危害较大，尤其是15～45日龄的鸡发病率高，发病后死亡率高达80%。林下养鸡的饲养条件比较简陋，鸡群在活动时是在场地宽阔、树荫覆盖程度广的地方，而这种地方阳光照射不到，地面多潮湿，很容易感染鸡球虫病。
近年来，关于团队断裂带对与团队绩效的影响机制研究多集中在高管团队。作为企业的最高管理层，高管团队做出的决策及其团队绩效往往决定企业未来的发展，因此受学术界的广泛关注。随着研究的深入，越来越多的团队类型，如技术型团队、科研型团队等，都将进入研究者的视野。不同类型的团队在团队断裂带的形成、类型和演化均有各自不同的特点，因而具有现实的研究意义[3]。
（二）团队断裂带影响团队绩效的中介变量
Gibson & Vermeulen（2003）的实证研究发现，中等强度的团队断裂带能够促进团队学习，从而有利于团队绩效。具有中等断裂带强度的团队，其子团队之间存在一定差异，使各个子团队之间相互学习、共享知识成为可能，而中等意味着子团队之间的差异不大，不会形成子团队之间的交流障碍，有利于团队内部的学习行为发生，促进团队绩效[1]。
质量控制员在网络终端录入指标数据，护理信息系统自动进行大数据分类汇总，通过内置品管工具进行全自动分析，生成质量分析图表(查检表、柏拉图、管制图、柱状图、鱼骨图)[2，6]，便于全院护士登录查看，进行持续质量改进及护理决策。同时，系统也可将存在护理质量问题的数据，自动反馈给责任科室及责任人，责任科室及责任人需及时整改，形成完整的PDCA循环。其不仅实现了线上数据的集成、分析、提取、下载，也实现了线下护理质量的督导、追踪、落实，达到护理质量与安全管理的优化整合[7]。
Wegner D M将团队内部相互依赖的团队成员编码、储存和提取不同领域知识的合作性分工系统称为交互记忆系统。有研究表明，交互记忆系统能够有效传递团队断裂带对团队绩效的作用。陈帅（2012）在其博士论文的研究中提出，团队交互记忆系统在团队断裂带和团队绩效之间的关系中起到中介作用，并通过实证研究验证了该假设。
2.团队冲突
根据上述研究总结，对未来这一领域的研究进行如下展望。
3.团队学习
图1 经典的团队过程IPO模型（McGrath J E，1964）
1.交互记忆系统
（三）团队断裂带影响团队绩效的调节变量
1.团队领导
团队情绪智力是指团队内部创造共享的规范来管理情绪历程，以建立信任、团队认同和团队效能的能力。有研究表明，团队情绪智力对于各种类型的团队断裂带与团队绩效之间的关系具有调节作用。
皖河至皖水沿线景色秀丽，有三祖寺、孔雀东南飞、胭脂井等众多的景点。当前，治水重点是河道整治。以此为契机，美化河岸，建成连接安庆城区、天柱山、花亭湖、妙道山、国家森林公园鹞落坪旅游的水上风光带。主要切入点是建设活动坝，稳定径流，提高水位，同时也是造景工程。蓄水位提高，营造了水域灵气，也提高了城市取水保证程度和沿线灌溉引水能力。
研究表明，团队领导能够通过有效地调节团队互动过程来影响团队绩效。陈伟和杨早立等（2015）研究发现关系型领导行为对团队断裂带和团队效能之间的关系具有调节作用，并且交互记忆系统有效地传递了该作用。
二、未来研究展望
一系列研究发现，团队断裂带容易引发团队冲突，进一步影响团队绩效。团队断裂带会加剧子团队之间对团队内部有限资源的竞争，使得团队内部更容易发生冲突。而当冲突发生时，团队成员会向其所属的子团队寻求帮助，这又会进一步加剧团队冲突。
2.团队情绪智力
（一）研究的团队类型多样化
对于团队断裂带能否促进团队绩效，不同的研究得出了不同的结论。有些研究结果表明，团队断裂带会造成团队内部的分化，形成多个子团队，这些子团队之间会相互排斥，阻碍信息在团队成员之间的流通，从而降低整个团队的运行效率。另一些研究则发现，团队断裂带会促进不同知识专长、不同经验背景的团队成员之间的相互学习，各种不同的观点和信息的整合可以促进团队的创新能力，提高群体决策的质量，有利于团队绩效的提升。近期研究通过将团队断裂带进行分类来解释这一分歧，即不同类型的团队断裂带会对团队绩效产生不同的影响[1]。
（二）团队断裂带的类型更加细化
大部分研究将团队断裂带简单地分为知识专长型团队断裂带和社会分类型团队断裂带这两种类型，忽略了价值倾向型的团队断裂带。在未来研究中，可以考虑重新划分或者细分团队断裂带的类型，使研究更加具有针对性。
（三）团队断裂带的测量方法创新
团队断裂带的测量经历了从数理测量——Fau算法到构念测量——“被激活”的团队断裂带测量问卷的转变。目前使用的团队断裂带测量方法在实际操作过程中均较为复杂，以后可开发适合国内的团队断裂带测量工具，方便进一步做定量研究。
1.5 统计学分析 采用SPSS18.0软件进行统计学处理，计量资料用表示，采用t检验；计数资料用例(%)表示，采用χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。
（四）调节变量和中介变量多元化
在团队绩效的众多研究中，McGrath J E于1964年提出的团队过程IPO模型最为著名（如图1）。因此，在进行团队断裂带对团队绩效影响机制研究时，可以考虑该模型中的变量作为中介变量或者调节变量，从而使研究变量更加多元。
编制审核报告是咨询单位的常态化工作，但编制报告的过程并未创造新的价值，仅仅是为展示工作成果。编制报告的时间与做基础性审核工作的时间至少应该三、七开比较合理，即如果编制报告的时间安排三天，则图纸审核基础性工作时间至少应为七天。在报告编制上精益求精固然可取，但在基础性审核工作上投入的资源也应足够。
三、结语
文章从理论层面梳理了国内外团队断裂带对团队绩效影响机制研究的现状，并且提出了未来研究会面临的挑战和发展方向。未来的研究将会出现在更多不同类型的团队中，在划分和测量团队断裂带方面也会有所创新，加入更多的研究变量。
妹妹是个敢作敢当、追求事业、务实高效、视野高远的人，上个世纪90年代初，师专毕业后回到养育她的企业子弟学校，做了一名语文老师，但她喜欢英语，休息时在街市只要碰上老外，就会主动对话，有时把老外请到家中做客，给外国人讲中国文化，假期她还会做外国人导游，当时英语专业的本科生都难以胜任，类似的学习交流和锻炼使她受益匪浅。她承认每个孩子都有优点，并把如何提高每个学生学习兴趣当作重要课题来完成，她善于启发鼓励每一个学生，几年后便成为学校的教学能手，她的教学方法深受学生喜爱，同样也成为学校对外示范的标杆。
参考文献：
[1]谢小云,张倩．国外团队断裂带研究现状评介与未来展望[J].外国经济与管理,2010(1):34-42.
[2]陈伟,杨早立,朗益夫．团队断裂带对团队效能影响的实证研究——关系型领导行为的调节与交互记忆系统的中介[J].管理评论,2015(4):99-110,121.
[3]卓萍,赵蕾．团队断裂带对团队绩效影响机制研究——基于交互记忆系统的中介和团队情绪智力的调节[J].秘书,2018(2):28-40.
中图分类号： C936
文献标志码： A
★基金项目： 芜湖职业技术学院校级科研项目“团队断裂带对团队绩效影响机制研究”，项目编号“Wzyrw201914”；芜湖职业技术学院校级科研项目“基于层次模糊评价法的高校危机弹性评价研究”，项目编号“Wzyrw201814”。
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