供应链文化:供应链管理不可缺少的内容,本文主要内容关键词为:供应链论文,供应链管理论文,内容论文,文化论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
一 供应链文化的内涵和建设的可能性
1.供应链文化
随着经济全球化的发展,供应链管理已经成为21世纪企业管理的必然选择。
事实上,供应链就是一群有供求业务关系的企业所形成的集合。但是,各节点企业由于制度不同、规模不同、所在地域不同等原因,会导致经营思想、价值观念、工作风格、管理方式等方面的差异。如果供应链没有一个共同认同的文化基础,各节点企业的文化便会互相冲突和抵触,从而影响供应链管理的效果。因此,必须对供应链中各节点企业的文化进行系统整合,增强他们之间的亲合度,以便有效地消除供应链中各种文化的摩擦以及由此导致的系统内耗[8]。
目前,国内对供应链文化的研究还处在探索阶段,尚没有权威的供应链文化的定义。金勇认为[9],所谓供应链文化,就是指以供应链中核心企业的企业文化为基础,以实现供应链整体最优和提供满意的客户服务为宗旨,形成双赢、互利和共享等价值理念为核心的一种联盟合作文化。丁伟东认为[10],供应链文化是供应链企业在各种活动和结果中,努力贯彻并实际体现出来的供应链企业的共有价值观、企业家经营管理文化、职工素质与娱乐文化、企业的社会责任文化。阎红认为[11],建立了供应链之后,要避免各企业之间的文化差异可能引起的文化冲突,必须形成一种能起统率作用的共有文化,即供应链文化,这是供应链企业在各种活动和结果中,努力贯彻并实际体现出来的供应链企业的共有价值观,应被各成员所接受和认可。
我们比较倾向于金勇的观点,认为供应链文化是供应链上各节点企业在较长时间的合作过程中逐步形成的共有的信念、行为准则和行为方式。供应链文化以合作共赢为理念,以系统优化为目标,以诚实守信为核心,强调利益共享、风险共担,注重国际接轨与东西文化融合。
2.供应链文化建设的可能性
供应链是一个虚拟的网络而不是一个实体,和传统的实体企业有许多不同之处,竞合性和动态性是供应链的两个显著特点。供应链的竞合性指节点企业有合作的一面,同时也有竞争的一面;供应链的动态性指节点企业的组成及其地位随着时代的发展而变化。供应链的这两个特点给供应链的文化建设提出了严峻的挑战。然而,供应链的合作性、相对稳定性、开放性特点又给供应链的文化建设提供了可能和条件。
(1)供应链的合作特点使供应链文化建设成为可能。
(2)供应链的相对稳定性特点使供应链文化建设成为可能。
(3)供应链的开放性特点使供应链文化建设成为可能。
(4)文化的习得性使供应链文化建设成为可能
二 供应链文化的地位和作用
供应链文化是各节点企业开展合作与交流的基础,是化解合作过程中所出现问题与冲突的“看不见的手”,也是巩固和提升供应链合作关系的有效保障。供应链文化在供应链的运行和发展过程中具有重要的地位和作用。
1、供应链文化的地位
(1)供应链文化是支撑供应链可持续成长的支柱。
(2)供应链文化是决定供应链兴衰的关键因素。
(3)供应链文化是供应链发展战略的主要目标。
(4)供应链文化资源是供应链的核心资源。
2、供应链文化的作用
(1)能够增强供应链的凝聚力。
(2)能够提高供应链的运行绩效。
(3)能够减少供应链的磨合成本。
(4)能够降低供应链的风险发生。
(5)能够维护供应链的合作关系。
三 供应链文化建设的内容与途径
供应链文化的构建并不是一蹴而就的,有一个反复磨合、相互适应、完善提高的过程,需要经过长期精心的孕育和培养。目前,供应链文化建设尤其要做好以下几方面的工作。
1、树立合作共赢理念
2、强化合作共生意识
3、培育整体优化思想
4、倡导信任为本道德
5、宣扬团队合作精神
6、培养风险共担观念
7、核心企业应唱主角