摘要:我国的石油企业中离退休职工的人数多,涉及面广,在管理过程中面临着许多问题,如果得不到合理的解决,就会影响到离退休职工的根本利益,可能导致不和谐事件的发生。本文对石油企业离退休职工管理工作中面临的问题进行分析,并提出相应的应对策略。
关键词:石油企业;离退休职工管理;问题;对策
离退休职工是社会上一个特殊的群体,对于石油企业这样的大型国有企业来说,离退休职工的人数多,涉及范围广,对其管理工作相对复杂,而且这个群体的管理水平直接关系到社会的和谐与稳定[1]。目前,我国石油企业离退休职工管理工作中,面临着许多问题,影响了离退休群体的和谐建设,引发了许许多多的问题,如何应对这些问题,是目前石油企业需要认真思考的问题之一。
1我国离退休人员管理工作中存在的问题
1.1离退休人员居住范围较广
由于离退休人员的居住范围非常广泛,遍布我国大江南北,在一定程度上对我国的离退休管理有所影响。如我们是生活在沿海地区的群岛区域,离退休老同志退休后分散在各个小岛生活,文化需求等差异很大,交通信息都不发达,平时组织老年活动,重大节假日送温暖上门走访都是难上加难,很难使服务管理工作落实到位,给离退休职工的管理工作造成了很大困难。
1.2企业离退休职工转化为社会管理仍需完善
从长远来看,企业离退休人员过渡到社会化的管理还需要不断的完善和推进,这也是一个不可逆的管理过程。但是目前我国还存在很多因素,影响离退休职工纳入到社会的管理中,制约我国对离退休人员纳入社会管理的改革,我国的社会保障制度仍需要不断的完善,否则会使企业离退休职工不敢步入社区管理中,比如离退休职工的退休金已经由社会发放了,但是仍有一些统筹项目之外的资金补贴通过企业对其进行发放,比如过年过节的福利和企业额外补贴等。所以离退休职工仍和企业有着非常紧密的联系。
1.3离退休职工普遍呈现老龄多病状态
目前我国离退休人员普遍进入“双高期”,而且有些离退休人员在退休之后身体状况已经很不好,甚至有的退休人员孤独一人,无人照顾,行动也很不方便,加之他们的住房一般都是已经修建很长时间的旧房子,基础设施等不够完善,自身身体健康也不容乐观,不能够维修住房,也给生活带来了极大的不便。目前我们企业离退休人员600人左右,80周岁以上有50多人,还有重症长期卧病的老同志。如果长期延续下去,没有国家有关老同志高龄多病帮扶政策的支撑关爱,企业面临的是巨大的压力。
1.4管理服务队伍力量缺乏
做好离退休管理服务工作的一个重要前提就是拥有一支好的管理队伍,由于离退休人员具备较高的文化素质其层次需求也存在着多样化的情况,但是目前我国从事离退休管理服务工作的人员相对缺乏,且综合素质、专业知识有待加强[2]。
1.5离退休管理工作从根本上得不到重视
尊老爱幼是我们中华民族的美德,百事孝为先,每个优秀中国公民都谨守古训。但如果作为职业,真正工作起来就非容易了。首先,个别一些老同志的思想观念还受以往传统思想模式的影响,过度依赖单位,凡大小事都打电话给离退休工作部门要求出面帮助解决,若处理不好,容易引起矛盾激化。每逢节假日我们离退休工作人员去的最多的地方就是医院、殡仪馆,面对的是病情、伤情、悲情,长期耳闻目睹,工作人员心理压力大。
2应对面临问题的相应对策
针对上述问题,并根据石油企业发展情况,提出以下建议,供有关单位参考:
2.1切实保障企业离退休职工的利益
这主要包括他们的生活保障利益、政治待遇等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆企业离退休职工的生活保障,就是要制定一个完善的企业离退休职工生活待遇制度,保证其退休金、养老金、医疗保险等能够及时得到,还需要定期开展集体活动,丰富退休职工的业余生活。对于其政治待遇,就是要发挥离退休职工的余热,有相关的负责人定期向其汇报企业的发展近况,并做好企业敏感问题以及政策性问题的解惑工作。
2.2通过先进的技术力量健全人员信息
人员信息管理工作是一切管理服务工作开展的前提和基础,各级领导要引起对这项工作的重视,提前做好预防措施,积极运用科学技术力量通过计算机软件管理系统等对人员档案信息进行定期更新不断完善。尤其是一些分散的离退休人员的档案信息的更新工作更要做的细致,及时与他们或其亲属建立紧密的联系。
2.3企业需要加强与离退休职工的联系沟通
这样能一定程度上消除他们心理上的落差感。这首先要建立一个企业离退休职工的来访机构,并做好其来访接待工作,给予其足够的时间进行情感的宣泄,并给予其足够的尊重;然后,在接待过程中,对于离退休职工反映的问题要认真对待,及时向上级报告;最后,要加强对职工的慰问工作,及时了解离退休职工的需要,并听取他们对企业发展的看法[3]。
2.4企业需要定期向离退休的职工做好通报工作
对于企业发生的重大事件或发展,定期的向老职工汇报。这些离退休职工,在石油企业中奉献了半辈子,产生了感情,对于企业的发展很关注,同时企业的发展与其自身的利益也有一定的联系。企业可以将内部的报纸、杂志等及时送到离退休职工手中,还可以在离退休职工管理处设立企业发展报栏等。这都是加强企业与离退休职工沟通的方式,有助于离退休职工的稳定发展,对企业管理工作来说,也有很大的推动作用。
2.5提高离退休管理工作人员的整体素质
离退休职工的管理工作有着非常大的政治性、政策性和科学性,管理工作水平的高低直接关乎到社会的安定与进步,离退休管理工作中的实施执行者对管理水平有着很大的影响,要想提高管理服务质量,就一定要加强对离退休管理队伍的建设,增强工作人员的自身素质。首先要树立起工作人员的对离退休管理的正确观念,培养其对工作的责任心,使其重视并热爱离退休职工的管理工作。其次,要对工作人员从根本上重视,明确岗位重要性,激活工作活力[4]。第三则要选择有能力、经验丰富的老同志进行离退休职工的管理工作,提高管理服务质量。
2.6利用科学技术对离退休职工进行管理
随着我国现代科学技术迅猛发展,新科技也逐渐的应用到日常生活中,离退休人员的管理也可以利用互联网技术进行服务管理,比如通过网络建立起记载离退休人员详细个人信息的数据库,使管理服务实现信息化,更能提高管理工作的效率,为离退休人员进行优质高效的服务。
3总结
石油企业属于我国的国有企业,企业职工较多,所以其离退休职工的人数也多,在管理上也就相对复杂。由于退休先后生活习惯以及工资待遇的落差,给离退休职工的心理上带来了一定的影响,同时由于离退休职工居住分散以及企业关注度不高的原因,导致离退休职工的管理工作很难顺利开展。所以必须加强对企业离退休职工的待遇维护工作,并加强企业与离退休职工的沟通,丰富其生活,保证离退休人群的和谐稳定[5]。
参考文献:
[1]梁霄.新形势下企业离退休员工管理工作对策[J].今日南国(理论创新版).2016,10(01):125-126.
[2]曹淑华.对企业离退休服务工作评价标准设置的思考[J].科技风.2016,11(24):111-113.
[3]李宁.加强基层央行离退休干部管理服务工作的几点思考[J].西部金融.2015,10(02):262-263.
[4]左平.电力企业离退休工作创新探微[J].安徽电气工程职业技术学院学报.2015,10(04):333-335.
[5]王巧然.集团公司丰富离退休职工文化生活[N].中国石油报.2016,17(01):245-246.
论文作者:余明霞
论文发表刊物:《基层建设》2018年第12期
论文发表时间:2018/7/9
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