摘要：随着经济和各行各业的快速发展，电力行业发展也十分快速。作为企业管理中的一项主要工作，定期的用电检查是保障电力系统正常运行的主要因素，发挥着必不可少的作用。现阶段，供电企业遇到各种的用电问题以及违约用电的问题，尤其是窃电与违约用电的情况。
关键词：用电检查；窃电；违约用电；管理
引言
能资源是我国居民生活的重要资源之一，它与人们的生产生活息息相关，但日常的用电管理中存在窃电、违约用电的情况，给供电企业造成损失也给居民用电安全造成损害。因此，做好用电检查以及加强对窃电、违约用电管理，不仅对供电企业的发展也对居民的正常生活有着深远的意义。
1用电检查工作的重要意义
首先，用电检查工作是供电企业与用户之间进行沟通的重要内容之一，供电企业通过对供电设备及其传输设施的检查，保证了用户在用电上的通畅和安全性，是提高服务质量的重要工作之一。其次，用电检查工作能够检查在电力运输过程中的问题，比如窃电、违约用电等行为的存在。这些违法行为导致电力损失，危害了社会和企业的利益，是用电检查中的重要内容。再者，用电检查工作是确保电力设备检查和维护的重要内容，用电检查包括对电力设备供应起点到终端的一系列的设施、设备的检查，这些内容的检查，能够及时发现电力系统设备的破损和漏电问题，从而能够及时保修，确保了电力系统的安全。最后，电能是国家重要的资源。对于密集的商业区用电量更是巨大，因此，用电检查工作对于保障经济正常运行十分重要。
2用电检查管理中常见的问题
2.1新旧用电用户的信息更替不及时
在我国城乡一体化快速建设和发展的过程中，人口流动加快，这也就导致了原有常住人口的改动和旧房屋的增多。在城镇片区进行改造时，对于原有用电户的信息往往不能够及时进行报备和确认，从而造成管理信息的更新性差。其次，在科技化快速发展的时代，用户信息不能够及时有效地进行管理和系统更新，这也造成了工作任务的繁琐和复杂性，从而降低了用电检查工作的效率。
2.2查处窃电、违约用电的方法较少
目前对于窃电、违约用电的管理方法陈旧，仍然是以人为检查为主，这就存在着大量的漏洞。而这也正给了窃电、违约用电可乘之机，而且我国法律对于这种窃电、违约用电的处罚力度较低。再者，用电检查工作频率低，花费时间长，从而导致了用电设备检查间隔时间较长，用电设备一旦出现问题，不能得到及时维修，造成用电过程存在隐患。
2.3居民对于窃电、违约用电的危害不了解
电力部门缺乏对居民进行关于窃电、违约用电的危害宣传，在居民的用电意识中，除了注意用电安全外，对于窃电、违约用电带来的损害知道的很少。这也就导致了广大群众在潜意识中认为这种事情不严重，即使出现违约用电或者窃电行为，也不以为意。
3用电检查中窃电与违约用电的主要解决方案
3.1建立健全电力检查的管理制度
基于目前发生的用电问题以及弊端，电力企业首先从制度的规范开始抓严，制度的制定与完善主要从以下几个方面考虑：第一，建立健全用电管理的机制。相对于传统的用电制度，电力企业应该顺应现代化的用电模式来调整电力管理制度，从而更好的为用电检查工作服务。例如，电力企业可以采取定期检查与随机抽查的方式来降低用电用户的窃电与违约用电行为的随意性。第二，完善供电类型。电力企业的供电方式以及服务类型应该切合用电用户的消费需求以及用电实际情况，从而调整自身的供电方式，提升企业的供电服务质量。另外，要完善用户用电行为的制约制度，对于用电用户的违法用电行为进行相应的处理与跟进。
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3.2提升技术的含量
随着社会经济的发展，反窃电技术已广泛运用到各个供电企业之中，供电企业也应明白到现代化的反窃电技术的重要性以及价值。目前，用电用户所采取的违法用电行为层出不穷，手段更是越来越高深。对此，供电企业必须改革目前的检查方式以及手段，积极引进反窃电技术的投入。
3.3加大用电安全的宣传教育
供电企业的用电检查工作除了以往的日常检查，还可以从用电行为的安全教育以及用电的法律法规出发，从思想层面来提升用电用户的安全意识。因此，供电企业可以联系社区的工作人员，共同开展宣传讲座，通过讲座的方式来宣传一下用电的安全以及法律法规，普及日常的用电行为等，提高用户用电意识，防止用户发生不自觉的窃电与违约用电行为
3.4应用科技手段对窃电、违约用电行为进行管理
随着科技的日益发展，传统的人工检查手段明显已经不能满足人们高效工作的需求。因此，在用电检查的管理中，应该采取分区域、分社区的方法进行科技设备的安装，电力部门完成对于每天用电量数据的统计和电力检查情况的汇报，既减轻工作量也确保高效性。其次，在用电检查汇总中发现用户用电数据异常时，应该第一时间进行电力报备，通知对方查找原因，确保用电正常，同时也及时确认是否存在窃电、违约用电的情况。最后，对于商业区的用电，除了要加强用电检查外，还应该对电力设施出现的问题及时进行修理。
3.5制定相关的用户信息更新制度
作为电力部门，首先应该拥有完善的各区域用电用户的信息，并将用户的个人信息进行完备，包括用户姓名、身份证、邮箱、家中其他人的联系方式等，进行明确。其次，对于新旧开发区域，及时根据政府通知情况，对拆迁区域的用电户进行清理和确认，从而保证用电户实时数据的可靠性。最后，当新用户进行搬迁或者开通电力时，电力部门应该及时处理，信息核对和更新，提高服务质量。
3.6建立大数据库，对用户用电情况进行实时监控
电力部门可以根据企业的发展需求，研发系统，建设用电大数据库，这样对于用户的用电量能够进行明确和预估。当用户的用电量在区域相加与电力运输电量出现严重不符时，可以进行用电问题的重点排查，从而避免不必要的损失。
3.7保证惩戒管理工作的协调化控制
用电检查工作具有复杂性高、难度大的特点，不可简单借助用电企业检查部门来完成全部工作，尤其是针对非法窃电、违约用电工作方面的控制，更需要及时引入国家司法体系的介入，保证供电企业可以得到相关机构的支持和帮助，建立全面彻底的合作意识，企业方面与司法机构的通力合作是时代发展的必然趋势。其次，为了从根本上提高用户反窃电理念，必须加强相关法律体系知识的宣传，切实让广大用户理解到非法窃电的危害及必须承担的后果，最大程度地获取用电客户的支持，促进大众建立共同打击违规行为的新理念。供电企业还要加强与公安机构、检查机构的合作，提高国家各部门之间协作的有效性，及时对非法窃电、违规用电行为进行全面惩戒和管理，以此来提高供电企业的合法利益，保证供电系统的安全性。
结语
用电检查对促进供电企业发展、保障用电安全、提高服务质量起着重要作用。依法打击窃电、违约用电行为，加强管理，改变现有用电检查中的问题成为了急需解决的问题，因此，加强用电检查中窃电、违约用电的管理应该从多方面入手，为促进供电企业的发展而努力。
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论文作者:张波,谢佳宏,马成虎,孙瑛,沈杰
论文发表刊物:《电力设备》2019年第11期
论文发表时间:2019/10/16
标签：窃电论文; 用户论文; 供电企业论文; 工作论文; 电力论文; 用电量论文; 情况论文; 《电力设备》2019年第11期论文;