摘要：工程项目管理主要包括“三控两管一协调”，组织协调管理的重要性不言自明。文章围绕建筑工程项目管理实践相关内容展开，站在业主管理方的角度，运用管理学的一般原理分析建筑工程项目管理中的组织协调管理的特点、原则及存在的问题。并探索了其具体管理方法与措施，以促进我国建筑工程项目管理水平的提升。
关键词：建筑工程；项目管理；组织协调管理；具体措施分析
项目管理组织机构通常成立于建筑工程项目之前，在创设项目管理组织机构时，不但要明确项目参与人员名单，而且要弄清楚所有人员的职责权限与工作内容和程序。只有这样才能保证在建筑工程建设中各项工作都有条不紊地进行。组织、协调与管理是建筑工程进行项目管理的重要内容，也是项目管理的主要手段。在社会主义市场经济发展新时期，探索建筑工程项目管理中的组织协调管理具体措施对于促进我国建筑行业的进一步发展具有重要意义。
一、组织协调管理特点分析
就当前的工程组织协调管理工作来说，其主要具有的特点包括以下几点内容。其一，该管理工作的管理范围更加广泛。其主要是因为该管理工作涉及的组织系统包含业主与实施方两部分，其中对业主方进行组织协调管理工作主要又分为针对该组织系统的内部、近外层与远外层三部分关系的协调，管理工作的覆盖面积十分广泛。其二，该工作的要素与工作量都十分巨大。这主要是由于在对工程内部的整个环境进行组织与协调工作，对整个系统中的人际关系、组织关系、供求关系、协作配合关系以及各部门各组织之间的相互约束关系等多种关系的协调。保证参与工作的各个主体之间都具有全局意识，共同为实现工程项目完成而努力。其三，该工作还具有很强的阶段性特点。就工程建设本身进行阶段施工划分主要可以分为筹备、初步设计、核准设计、工程招标、正式施工以及施工完成等多个阶段，而对于不同阶段进行划分又可分为许多时期。例如在正式施工阶段就可将该阶段进一步划分为施工准备时期、施工期以及收尾期三个部分。而组织协调工作针对不同阶段的不同时期都存在工作内容与重点的差异。其四，该工作的特点还包括工作开展的难度较高，这主要是由于该工作在开展的过程中涉及到的项目存在性质的差异且关系程度复杂，所以管理工作难度很大。
二、具体措施分析
（一）组织协调管理原则分析
相关管理人员在进行组织协调工作开展的过程中应当遵循以下两点基本管理原则。首先，管理人员应当在管理工作中保证坚持遵循法律规范，坚持公正原则。其主要是指管理人员在工程开展的初期阶段，就应当进行严格的工作纪律的设定与明确。并在后期工作工程中严格遵守，同时在面对纠纷问题时从各方立场出发，以公平公正的原则进行问题处理，最大程度地保证对各方利益进行维护。另外，在实际管理工作中，管理人员还应当遵守保证协调与控制的目标一致的根本原则。在工程进展过程中对工程质量、周期、投入与安全等进行全面管理。
（二）立足实际、实事求是
在组织协调工作中坚持立足于实际与实事求是是十分重要的，这要求管理人员在面对纠纷问题时坚持从实际出发，对问题的性质、类型以及重要程度进行分析与把握，之后再进行相关应对与处理措施的制定。例如在对内部人际关系进行组织协调工作时，管理人员应当在进行员工岗位与职务时根据员工的内力与性格等进行合理的人才分配，保证共同岗位之间的人员处于能力互补的状态。其次，还应当在对相关工作人员的职责进行明确并进行相应的工作目标制定。同时在对工作人员进行绩效评价工作时应当实事求是，不仅要对工作绩效的主观作用进行评价，同时还要对例如人员配合等多种工作条件进行分析与肯定。除此之外，还应当在进行纠纷或矛盾协调时以实现组织团结为根本目的，遵循规范与原则的进行工作展开，并在处理过程中以友善的态度进行沟通与谈话等。
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（三）强化信息沟通管理
对存在的纠纷问题进行分析，其主要的引发原因往往是由于信息流动不畅而导致的，所以在进行组织协调工作时应当不断强化信息沟通管理。首先，应当加强业主与工程单位之间的信息沟通，在实际工程建设的过程中应当及时就工程开展的实际情况向业主进行汇报，并对业主提出的问题与反馈进行及时整理并作出处理。其次还应当加强管理方与施工单位之间的信息沟通。这主要可以采用会议、发文以及口头交流等方式来进行，同时还要求监理单位定期进行监理月报的整理，并对施工单位上交的审批进行及时处理。除此之外，加强施工单位与设计单位之间的信息沟通也是十分重要的，这主要是通过双方开展设计交底会来实现的。
（四）遵守社会公德
随着城市化进程的加快，建筑工程如雨后春笋般出现于世人眼中。近些年来社会发展日益成熟，与公共利益相关的建筑工程越来越多，人们对建筑工程管理的要求也越来越高。在进行市政工程建设时，由于其工程量大，历时长，并具备一定的社会性，在组织协调管理过程中要尽可能多的强调社会公德。用社会公德来约束施工操作人员的行为，并让所有的参建单位和监督单位都恪尽职守，严格准守公共道德标准，为建筑工程项目管理赢取社会各界的支持和关心，为组织协调管理工作的开展创设适宜的大环境。社会公德是社会所有人员都必须要遵守的道德约束，为了提升组织协调管理水平，必须在项目管理中融入社会公德内容，只有这样才能时刻规范相关人员行为，保证建筑工程质量。
（五）全面提升项目参与人员的素质
所有的组织协调管理活动都离不开人，人是建筑工程项目管理的主动性主体，人的思想和行为会直接影响建筑工程项目的质量。为了做好建筑工程的组织协调管理工作，必须采取各种措施全面提升项目参与人员的素质。开展培训、教育活动与业务技能宣传活动都是提升项目参与人员素养的有效措施。让人们在活动中正确认知建筑施工的重要性，准确定位其岗位职责，提升其业务技能和职业素养，从源头上保证建筑工程项目的质量。
（六）实行信息化管理
随着现代计算机技术的进一步发展，建筑工程项目管理获取了新的组织协调管理手段和方法，信息因素随着时代的发展成为了项目管理的重要支柱。信息是组织协调管理的基础，为了实现信息各环节间的协调，及时发挥信息的功能作用，必须在建筑工程内部建立一定的信息网络平台，实现信息的沟通交流。及时、高效的信息能够让所有人员都充分了解项目建设情况，畅通、完整的信息反馈渠道能够有效提升项目管理工作的效益与组织协调管理工作的效率。在建筑工程领域中，对组织协调管理工作进行信息化管理，借助智能化终端密切各阶层人员之间的信息联系和交流，能够缩短信息传递时间，增强信息的可信度和时效性。
结束语
工程项目管理工作中，组织与协调工作是十分重要的管理环节。为保证该环节的管理工作实现最大程度的效益保证，相关管理人员应当科学地运用多种管理方法与管理措施来对工程内部进行协调，避免工程建设过程中各个部门与合作方之间发生冲突，从而促进相关人员建立全局思想。只有这样，才能在工程建筑过程中，最大程度地保证相关施工人员的施工积极性与主动性，保证该工程建设在协同发展的作用和意识下得以顺利实现。
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论文作者:梁耀培
论文发表刊物:《基层建设》2017年2期
论文发表时间:2017/4/18
标签：组织协调论文; 工作论文; 建筑论文; 管理工作论文; 人员论文; 工程项目管理论文; 建筑工程论文; 《基层建设》2017年2期论文;