【摘要】目的：探讨肛肠科护理安全隐患及对策。方法：在2016年5月—2017年5月这段期间内，选择我院肛肠科治疗的100例患者作为此次研究对象，在此期间分析患者的护理安全隐患，并提出针对性的解决措施。比较实施安全隐患分析前后的护理效果。结果：实施护理对策后的患者护理满意度（92例，92.00%）明显高于对照组（81例，81.00%），实施护理对策后的危险事件发生率（2例，2.00%）明显低于实施前的危险事件发生率（12例，12.00%），实施前后比较具有统计学差异（P<0.05）。结论：针对肛肠科护理过程中存在的安全隐患，为患者提供综合性护理，这有利于减少医院危险时间的发生率，提升患者护理满意度，值得临床借鉴与推广。
【关键词】肛肠科；护理安全隐患；对策
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2017）27-0032-02
Nursing risks and Countermeasures of anorectal care
Zhang Nvzhu, Liu Linghong, Zheng Ronghua.
Zhangzhou Hospital affiliated to Fujian Medical University, 363000,China
【Abstract】Objective To explore the potential safety problems and Countermeasures of anorectal nursing. Methods From May 2016 to May 2017 this period, 100 cases of anorectal therapy in our hospital patients as the research object, analysis of nursing safety hidden patients during this period, and puts forward relevant measures. Compare the effect of nursing before and after the analysis of hidden dangers. Results The patients' satisfaction after the implementation of nursing measures (92 cases, 92%) was significantly higher than the control group (81 cases, 81%), the occurrence rate of risk event after the implementation of nursing countermeasures (2 cases, 2%) was significantly lower than the rate before the implementation of the risk event (12 cases, 12%), with statistically significant difference between before and after the implementation of (P<0.05). Conclusion According to the safety problems existing in anorectal nursing process, provide patients with comprehensive care, it is helpful to reduce the incidence of hospital risk time, improve nursing satisfaction of patients, worthy of clinical reference and promotion.
【Key words】Anorectal diseases;Nursing safety problems;Countermeasures
肛肠类疾病属于临床上比较常见的病症，在治疗过程中，其需要配合有效的护理措施，减少安全隐患的发生[1]。因此，本文主要探讨探讨肛肠科护理安全隐患及对策，为提升肛肠科护理安全性提供合理的护理方式，详细报道见下文。
1.一般资料与方法
1.1 一般资料
选择来我院肛肠科治疗的100例患者作为此次研究对象，查找相关资料，分析患者护理安全隐患。在100例研究对象中，其中男性56例；女性42例；年龄17～73岁；平均年龄（56.25±0.26）岁。所有患者经过相应检查以后，确认患有肛肠类疾病。
1.2 方法
1.2.1为患者提供心理护理 如果患者保持良好的心理状况，这对于肛肠科患者疾病恢复是非常重要的。当患者出现肛肠类疾病时，患者心理会比较敏感，或者比较迷惑，这不利于患者疾病恢复。因此，护理人员需要日常工作过程中注重对患者的心理护理，加强与患者之间的沟通，详细掌握患者心理压力的来源。基于此，护理人员采取有效的方式安慰并且开导患者，促使患者的情绪得到很好地改善，并建立疾病治疗的信心。值得注意的是，护理人员在与患者交流时，其需要注意语言的温柔性。
1.2.2对患者进行健康教育 对患者以及患者家属进行相应的健康教育，这有利于减少因为患者家属护理过程中的不当而出现的危险事件发生率。用药以及饮食方面的指导是健康教育的重点内容，肛肠科患者对饮食要特别注意，不正当的饮食会增加患者并发症的发生率。对患者家属进行饮食健康教育，这有利于保证患者有充足的营养支持，同时减少并发症的发生概率。针对一些记忆发生的并发症的相关情况，护理人员还可以通过书面书写的方式起到强调的作用，对患者家属进行反复性地强调。
1.2.3促进护理质量提升 护理人员是为肛肠科患者提供服务的主体，其主要目的是保证住院患者的安全性，促使肛肠科患者疾病尽快恢复。所以，患者的工作态度、知识水平以及业务能力都会影响患者的疾病恢复效果。为了能为提供提供更加优质的护理服务，医院要定期地组织护理人员参与培训，提升患者的业务以及操作能力，增加其工作的熟练度。再次，医院需要适当地提升护理人员的工资待遇，加强对护理人员的重视程度，促使护理人员的工作积极性提升。
1.3 评价标准
1.3.1实施护理对策前后的患者满意度比较 采用医院自制的患者护理满意度表对患者的满意度进行调查，主要分为满意、一般、不满意这三个级别。
1.3.2实施护理对策前后危险事件的发生率 比较实施护理对策前后，医院危险事件的发生概率。
1.4 统计学方法
采用专业的统计学软件对所搜集的资料进行统计学分析，采用t检验。当P<0.05时，表示差异具有统计学意义。
2.结果
2.1 两组患者实施护理对策前后满意度比较
实施护理对策后的患者护理满意度（92例，92.00%）明显高于对照组（81例，81.00%），两组间比较具有统计学差异（P<0.05）。详细情况见表1。
表1 两组患者实施护理对策前后满意度比较
3.讨论
肛肠科室的患者比较多，并且多涉及到不同年龄段的患者[2]。由于护理过程以及患者自身的因素影响，存在着安全隐患，对患者疾病康复具有较大的阻碍作用。其常见的安全隐患主要表现在以下几个方面：（1）患者自身因素的影响。因为患者患病以后，其抵抗能力会下降，同时发病以后还会增加各种并发症的发生概率。肛肠疾病发展速度比较快，其恢复速度比较慢。患者在治疗过程中会产生相应的负面情绪，对疾病治疗没有信心[3]。另者，由于社会以及家庭因素的影响，再加上护理人员工作上的疏忽，这都会导致患者对护理工作产生抵触的心理，从而难以配合护理人员护理[4]。（2）患者家属缺少安全意识。相对而言，肛肠科在治疗期间涉及到很多检查项目以及相关指标，在检查前后，患者需要禁食禁水，对于患者食用的食物以及食用时间都存在着相应的要求。在此过程中，其需要患者家属陪伴并配合护理人员护理。但是患者家属护理意识以及相关的安全知识比较薄弱，在日常监督患者饮食方面存在着不当行为，这也会导致一系列的安全隐患，影响患者疾病康复。（3）护理人员素质水平参差不齐。肛肠科的护理工作比较琐碎，工作也比较繁重[5]。同时，随着社会对护理工作的关注度不断增加，这也会加重护理人员的工作负担。部分护理人员在工作过程中没有摆正心态，这会影响护理工作的开展。其次，有些护理人员业务水平不高，护理能力相对较弱，不能正确地指导患者用药等，并且在患者发生突发状况时，护理人员也不能及时地采取有效的对策处理问题。这些问题都会导致安全隐患产生。
通过以上分析肛肠科护理过程中所存在的安全隐患的原因，为了为患者提供一个优质的护理服务，保证患者疾病较快康复，同时保持一个良好的心理状态，促使患者的疾病痛苦降低，所以，我院针对护理安全隐患实施相应的护理对策，为患者提供更优质护理，减少危险危险事件发生率。从本次研究结果来看，实施护理对策后的患者护理满意度（92例，92.00%）明显高于对照组（81例，81.00%），实施护理对策后的危险事件发生率（2例，2.00%）明显低于实施前的危险事件发生率（12例，12.00%）。采取相应的护理对策以后，患者的护理满意度明显提升，且危险事件发生率降低。
综上所述，针对肛肠科护理安全隐患，提出相应的护理对策，有利于提升患者护理满意度，减少患者危险事件发生率，值得临床借鉴。
【参考文献】
[1]徐绍红.浅谈护理安全隐患与防范措施[J].青岛医药卫生，2012，42(1)：64-65.
[2]王香连.浅谈护理安全隐患及防范措施[J].基层医学论坛，2014，17(6)：766-767.
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[5]周艳琴.浅谈脑外科护理安全隐患分析与防范措施[J].世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊，2015，56(83)：56-63.
论文作者:张女珠,刘玲红,郑荣花
论文发表刊物:《心理医生》2017年27期
论文发表时间:2017/11/23
标签：患者论文; 安全隐患论文; 对策论文; 发生率论文; 护理人员论文; 满意度论文; 疾病论文; 《心理医生》2017年27期论文;