摘要：随着电力企业的不断发展，电力营销水平也在不断提高，很多电力企业应当加强营销管理，完善与改进营销手段，并抛弃传统营销管理模式，重视创新理念，从而实现电力营销的高效率运行。因此，本文主要针对在电力营销中存在的问题进行分析，并采取有效的策略解决实际性问题，从而不断提高电力营销的质量，促进电力企业长远发展。
关键词：电力营销；存在的问题；精细化策略
前言
电力企业的电力营销工作存在着诸多的问题，这些问题对电力营销工作的发展造成一定的影响。因此，为了有效解决这些问题，保证电力营销质量，必须在工作中加强电力营销的精细化管理，这样对企业的发展非常有利，同时可以为企业创造更大的经济效益。
1 电力营销存在的问题分析
电力营销工作存在的主要问题包括市场具有较强的依赖性，对市场竞争意识没有认知性，电费不及时交等等，进而都会影响电力营销的质量，下面进行详细分析。
1.1 市场依赖性较强
在实际工作中，我们必须着重认识到电力营销是电力企业的重点业务工作，电力企业要想在生产经营方面满足电力营销需求，必须转变新的思想，以生产经营管理与市场竞争理念为出发点。近几年，我国市场经济改革较为深入，对整体产业结构进行了合理化调整，而随着市场竞争的日益激烈，电力企业之间的竞争也呈现白日化的趋势，且电力企业对市场过于依赖，从而影响到电力营销的质量。
1.2 市场竞争意识淡薄
由于企业职工市场竞争意识的淡薄，认知度较弱，其营销理念与思想未从传统模式中走出来，从而影响到电力营销的质量[1]。 电力企业之间的竞争呈现白日化的趋势，如果电力营销人员没有较强的市场竞争意识，将会导致营销效率的下降，最终会影响到电力企业的长远发展。
1.3 电费拖欠影响市场开拓
电费拖欠会影响市场开拓，由于多种原因，居民的电费拖欠问题对电力企业的经营管理造成了严重的影响，因此电力企业对欠费居民采取断电措施，才能追回居民所欠电费，这种方式是传统的营销模式。此方式会对居民欠费起到一定的震慑作用，但是对于一些资金周转不开，产品无售处，接二连三倒闭的企业来说便会更为严重。停电不仅会对居民造成影响，也会对电力企业造成巨大的影响，停电的结果是减少了电能的输出，不利于电力市场的开拓，也不利于电力企业的长远发展[2]。
2 电力营销精细化策略分析
结合电力营销工作中出现的一系列问题需进行精细化管理，其主要包括积极抓好班组管理；提高供电质量，树立企业形象；加强电网建设，积极开拓用电市场；积极引进高新技术，提升营销管理水平；运用价格政策，加强用电业务管理等方面着手，下面进行详细分析。
2.1 积极抓好班组管理
电力营销精细化管理的重点工作是积极抓好班组管理，为了减轻工作负担，增强对工作的责任感，第一是抓好班组的工作过程，第二是创新工作内容，汲取精华，重点是突出责任。因此，电力企业的领导与基层管理人员要时常深入班组，要认真负责的掌握班组的工作实际情况，并创新理念，合理的制定创新方案。此外，还应对不同的班组工作过程进行跟踪探索，合理的对作业过程进行优化，这样对班组的工作效率会有极大提高。此外，电力企业还应当对职工进行科学的培训，为了提高班组的技术水平与管理能力要对班组长进行相关课程的培训，同时，对电力营销人员，采取考试与审核相结合的方式，对其工作能力进行评价，并进行针对性的培训，以提高电力营销的质量，促进电力企业长远发展。
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2.2 提高供电质量，树立企业形象
随着科技的发展，新能源的开发在不断进行，电力企业要想在新能源市场中打出一片属于自己的天地，最重要的就是树立正确观念，提高供电质量，与居民建立和谐的供用电关系，努力实行规范优质的服务，提高供电质量。实际上，如果商品不能保证质量，电力企业的形象将无从谈起。因此，树立企业形象是保证电能质量的根本途径，电力营销是一项系统工程，这个系统不仅可以直接与客户进行营销交谈，还可以进行有目的规划，完成建设，运行，维护等，并且在出现故障问题时能够及时抢修，每一个环节的工作质量都与服务质量有紧密的联系，为了更好地树立企业形象，最基本的环节应该是引导电力企业营销人员转变传统观念与思想，重视市场竞争，树立良好的服务理念，逐渐完成各项方便居民的营销措施，发自内心的为居民进行供电服务。通过多方面的努力提高居民对电力企业满意度。通过此种方式，能够提高电力营销的质量，提高电力企业的经济效益，实现电力企业长远发展。
2.3 加强电网建设，积极开拓用电市场
为了进一步促进电力营销工作的高质量运行，电力企业应做多方面的努力，其中一项就是加强电网建设，积极开拓用电市场。在实际的工作中，应当抓好建设项目，通过实践发现供电的新问题，并对电能的优势进行积极的宣传，应当在原基础上加强电力管理，从而提高电力市场营销的规范性。此外，电力企业应重点开拓用电市场，不仅能够提高电能使用效率，还能够扩大电力的辐射范围，增加电力营销的收益，从而提高电力企业的市场竞争力。
2.4 积极引进高新技术，提升营销管理水平
为了更好地引进高新技术，电力企业应当合理运用通信与计算机技术，完善电力营销方案，以科技发展为主体，积极促进电力营销管理的现代化进程。实际上，提升营销管理水平的核心是效益。因此，在营销过程中应当注意销售渠道，并降低线损率。此外，还应该加强对营销人员的绩效考核，鼓励营销人员开拓自己的思维，大胆创新，寻找电力营销的新路子、新方案，以提高电力营销的质量，促进电力营销水平的不断提高。
2.5 运用价格政策，加强用电业务管理
运用价格政策，加强用电业务管理需要合理的把用电性质进行归类，为了扩大营业范围，应当对电价问题进行分类，做到用电收费时准确无误。此外，还应做好专业之间的交接工作，采用合理的电价政策并进行有效执行。电力企业还应积极规划大用电客户的合理用电，避免电能的损失，同时，还应该采取有效措施进行电费的回收，并宣传电力法律法规及相关规章制度，确保居民的科学用电。另外，电力企业还应该积极的研发新电力产品，并做好市场宣传和销售工作，增加电力企业的经济效益，提高电力企业的市场竞争力[3-6]。
总结
社会经济在不断发展，市场竞争形势越发激烈，正因如此，电力企业应该与时俱进，提高自身的市场竞争力。在这种情况下，电力企业要想得到更大的发展，就应该抛弃传统的营销手段与理念，勇于创新营销理念，改善营销方法，适当的对营销方案进行合理调整，并保持以电网为主体，技术为核心，以服务为发展的竞争理念，只有这样才能更好的满足人们的用电需求，从而完成电力企业的发展目标。
参考文献：
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[4]张思敏,常洪亮.浅析电力营销存在的问题与精细化管理策略[J]. 中国新技术新产品,2013,(24):162.
[5]张冰荣.浅析电力营销存在的问题与精细化策略[J]. 中国高新技术企业,2013,(07):155-156.
[6]张春旭. 浅析电力营销存在的问题与精细化策略[J]. 价值工程,2011,(06):219-220.
论文作者:邝文婷
论文发表刊物:《电力设备》2017年第7期
论文发表时间:2017/7/4
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