传统物流管理向现代供应链管理模式的转变
文／赵 军 李金宝 王 琪 李越嘉 林酉阔
摘要： 阐述了传统物流管理和现代供应链管理的内涵，分析了传统物流管理与现代供应链管理的区别，探讨了传统物流管理向现代供应链管理模式转变的意义，提出传统物流管理向现代供应链管理模式转变的策略，以期为物流业发展提供参考。
关键词： 传统物流；现代供应链；管理模式
0 引言
随着全球经济一体化进程的不断推进、现代物流实践经验的积累以及理论价值的提升，物流业开始步入现代供应链管理时代，物流企业间的竞争也发展为集群间的竞争。现代供应链管理模式所体现的成本与规模优势足以替代传统物流管理模式，其管理效率决定了物流企业能否获得竞争优势。可以说物流企业间的竞争就是供应链的竞争。从目前我国物流市场发展现状来看，呈现出明显的买方市场特征，其中大多数为中小民营企业，加之国外物流企业的市场进入，给我国本土物流企业带来较大冲击。外部环境的复杂性，导致物流企业面临着巨大的压力和严峻的考验，要想生存发展，必须加强内涵建设，从提升经营管理能力入手，促使传统物流管理尽快向现代供应链管理模式转变，进而推动我国物流业健康、持续发展。
油用牡丹品种为1年生‘凤丹’ ，间作树种分别是碧桃、香椿和核桃，均为落叶乔木。试验在郑州师范学院黄河滩实习实训基地进行，试验基地气候特征为暖温带-北亚热带过渡型大陆性季风气候，四季分明，年平均气温为14.4℃，极端最高温度为43℃，极端最低温度为-17.9℃，无霜期215 d，年平均降水量为650.1 mm，全年日照时数大约为2 400 h。土壤为潮土类的沙土，微碱性，pH 8.0。
1 传统物流管理和现代供应链管理的内涵
1.1 传统物流管理的内涵
传统物流基于商流而生，主要针对长周期、少批次、少品种等货物从制造商到批发商的转运和存储，负责储运过程的企业即为物流企业。随着社会经济的发展，货物转运周期不断缩短，货物生产批次逐渐增多，货物品种种类越加丰富，对物流企业的运输和配送方式产生了严重影响，加之经销商、代理商、代销商等的大量涌现，货物转运的层级越来越多，需要有专门的物流配送服务体系予以支撑货物转运的需要。同时市场竞争环境也发生了巨大变化，民营物流企业、外资物流企业大量进入，物流行业市场竞争变得异常激烈，利润空间不断缩减。新的形势下，传统物流管理模式已不适应现代物流业的发展需要，进行改革和创新势在必行。
1.2 现代供应链管理的内涵
供应链是企业生产活动的前伸与后延，涵盖所有加盟企业，通过控制信息流、物流、资金流等，将供应商、制造商、分销商与消费者连成完整的功能网链结构，其中商业合作伙伴兼具多重身份，既可能是供应商，也可能是供应商的客户。现代供应链管理理念是从终端消费者的角度考虑，通过上下游企业间协同合作，对物流活动进行计划、组织、协调和控制，使企业整体业务流程达到最优，在提升客户服务水平和增强企业核心竞争力的基础上降低总的交易成本。现代供应链管理作为一种集成的管理思想和方法，不仅能够加强物流企业与其他企业之间的交流与合作，按照市场需求对物流管理进行实时调整，而且注重先进信息技术的应用，促进物流企业向着更高目标快速发展。
2 传统物流管理与现代供应链管理的区别
2.1 物流功能不同
从物流的功能上看，传统物流管理侧重于物流仓储与运输，主要依靠人力劳动，管理粗放、效率低下；现代供应链管理除了注重物流仓储与运输外，增加了物流配送、物流服务、信息技术处理等功能集成，明显提升了工作效率和管理质量，这也是二者本质的区别。
2.2 价值取向不同
物流企业运行流程较为复杂，加之多数地区物流企业还是各自为战，尚未形成物流企业集群化管理，物流企业之间缺乏联动和协调，资源整体利用率低下，管理质量不高，制约了物流业的发展。而现代供应链管理模式强调各环节之间的联动性和协调性，将现代供应链管理模式应用到物流管理中，能够实现资源高效整合，推动物流企业向集群化发展，从而提升整体工作效率和客户满意度。
从物流的价值实现途径上看，传统物流管理价值实现途径仅限于仓储与运输2个方面，采取的管理手段也较为单一；现代供应链管理则将物流活动的各个环节有机整合，价值实现的途径可以从各个环节入手，采取的管理手段也更加灵活多样。
2.3 价值实现途径不同
㊲［日］足立幸男:《政府の失敗の是正に向けての会計検査院の役割》，《会計検査研究》18号［巻頭言］1998年第9期。
2.4 管理模式不同
按第一作者对核心期刊论文统计发现，高校等研究者占61.53%，小学教师占21.15%，中学教师占11.54%.可见，高校等研究者是中小学数学分析观念相关研究的主要力量，在该领域起着核心作用.但是中小学教师的发文量远小于高校等研究者，对该领域的关注度还未引起高度重视.
3 传统物流管理向现代供应链管理模式转变的意义
3.1 有利于各环节形成联动
从物流的价值取向上看，传统物流管理以产品生产为价值取向，以市场发展为导向，侧重企业物流一体化建设，对自身发展缺乏明确的目标定位，仅以短期效益为主；现代供应链管理以客户服务为价值取向，以客户需求和满意度为管理目标，以企业总体经营战略为基础，注重客户服务水平提升和物流成本控制，致力于企业效益和社会效益平衡发展。
从物流的管理模式上看，传统物流管理中，物流活动各个环节独立发展，处于分散管理状态；现代供应链管理将物流活动视作一个整体，充分发挥物料供应、加工、包装、运输等各个环节的作用，将供应商、制造商、分销商与消费者纳入物流管理范畴，实现了物流与信息流的有效整合。
3.2 有利于库存管理质量的提升
现代物流企业的发展，规模不断扩大，数量急剧增长，迫切需要采用先进的管理手段提升物流企业的工作效率。而现代供应链管理通过应用现代信息技术，实现了企业间信息互联互通，提高了企业对市场的反应能力，解决了企业工作效率低下的问题，为企业管理提供了更多便利。同时，联盟下的企业通过信息平台发布的信息，用以规范操作流程，共享数据成果，共担运营风险，这样将吸引更多企业加入联盟组织，带动企业向规范化、高效化方向发展。另外，现代信息技术的应用，能够对市场动向进行科学预测，进而合理安排生产、存储、运输等，实现资源重组和优化配置。
注射用硫酸核糖霉素19批次样品［为2017年国家评价性抽验样品，来自A、B、C三厂家，均为原料药直接灌装（原料药来源一致）］；三氟乙酸（色谱纯，北京百灵威科技有限公司）；乙腈（色谱纯，默克化工技术有限公司）；硫酸（分析纯，南京化学试剂股份有限公司）；无水硫酸钠（分析纯，国药集团化学试剂有限公司）；超纯水（自制）。
3.3 有利于促进订单处理效率的提升
物流业作为国民经济的重要分支，更要树立以客户为中心的经营理念，以客户为中心实质是满足客户的实际需求。因此，物流企业需要构建以客户需求为导向的服务模式，根据客户的特点和实际需求，采取有效措施整合各项资源，制定针对性的服务方案以满足客户需要，尤其要加强对重点客户关系的管理与维护，提升其体验效果和忠诚度，为企业发展提供稳定的客户源。同时，在制定针对性服务方案时，要保证服务的人文性和可操作性，此外还应将现代供应链管理模式理念融入其中，形成增值物流供应链，提高现代供应链管理模式的附加价值和科学内涵，促进企业竞争实力的提升。
3.4 有利于企业整体服务质量的提升
传统物流管理以市场需求为导向，对服务质量重视不够，影响了物流企业的人文性特征。而物流本身属于服务性行业，在对接上下游企业及客户的过程中应体现出服务性特点。现代供应链管理以满足客户需求为导向，注重客户的需求分析和兴趣及偏好分析，能够精准判断客户的实际需求，进而给予客户个性化服务，赢得客户的信赖与支持，与客户建立良好的合作关系，以此提升企业的市场竞争力。
3.5 有利于促进现代信息技术的应用
传统物流管理对库存管理工作重视不够，企业间缺乏应有的交流沟通机制，对市场情况不能准确把握，极易发生库存积压现象，导致企业因库存积压而无法流转其他货物，遭受巨大的经济损失。现代供应链管理模式使供应链上的企业形成长期的合作伙伴关系，通过信息网络实现资源共享，提高了企业对市场的应变能力和反应速度，有利于将市场竞争中的不利因素影响降到最低，从而促进企业市场竞争力的提升。
4 传统物流管理向现代供应链管理模式转变的策略
4.1 构建以客户需求为导向的 服务模式
传统物流对订单处理以人工为主，处理效率低下，客户满意度差。而随着电子商务的发展，订单数量急剧增加，与传统物流订单处理的矛盾越加突出。现代供应链管理模式融合了信息技术，订单处理的智能化、自动化程度越来越高，不但节省了人工成本、缩短了订单处理时间，而且订单处理结果更加客观和准确。高效的订单处理方式，对制造商而言，可以准确把握市场需求，合理控制生产；对物流企业而言，降低了运输成本；对客户而言，提升了满意度。
《处方管理办法》规定：处方是指由注册的执业医师或执业助理医师在诊疗活动中为患者开具的、由取得药学专业技术职务任职资格的药学专业技术人员审核、调配、核对，并作为患者用药凭证的医疗文书。处方合格与否直接关系着患者用药的有效性和安全性，药师在审核处方这一环节中起着关键作用[1]。急诊是医院危急重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，是所有急诊病人入院治疗的必经之路。近年来，随着新药种类增多、急诊患者数量增多、处方量增加，医生开具的不合理处方随之增加，不合理用药的风险加大，甚至引起医患矛盾或医疗纠纷。
4.2 建立功能完善的现代信息化平台
当前我国已经步入信息化时代，信息技术被广泛应用到社会的各个领域。现代信息技术在物流业中的应用，推进了传统物流管理向现代供应链管理模式转变。因此，物流企业要重视现代信息技术的应用，通过建立功能完善的现代信息化平台，实现企业间资源共享，为企业强劲发展提供动能。一方面，企业要重视物流数据的价值，选用专业人士对数据进行分析、处理，并从中挖掘有价值的数据信息，促进企业转型升级，朝着现代供应链管理模式方向发展。另一方面，企业要对自身发展状况进行评估，充分了解自身的优势和劣势，在借鉴、吸收国内外优秀物流企业先进管理经验的基础上，强化对数据库系统、EOS系统以及POS系统等现代信息技术的应用，实现物流企业科学化和信息化管理。
4.3 构建完善的物流管理体系
现代信息技术的应用，实现了物流数据信息共享，对构建完善的物流管理体系大有裨益。基于企业发展的需要，对于其功能要素，必须以系统工程原理为指导思想进行合理整合，同时借助现代信息技术的帮助，进一步完善数据的采集、分析等工作，并对数据进行及时更新。这就要求供应链中的企业建立面向客户的物流信息平台，利用互联网技术实现信息资料共享，确保平台能够及时反映物流活动的动态过程和资金状况，便于企业在产、供、销各个环节进行有效控制和协调。客户通过用户名和密码登录平台后，系统会自动进行身份识别，根据客户历史登录状况，有效判断客户需求，自动为客户推送针对性的服务，最终使整个供应链得到有机结合，推动信息资料高度共享，进一步完善企业业务发展，实现企业市场竞争力的不断提升。
4.4 优化配置企业内外部资源
现代供应链管理模式将供应链中的企业视为一个整体，物流企业作为供应链中的核心企业，如果只考虑自身的利益，而不关注供应链中合作企业的利益，不仅自身发展受到限制，也会影响整个供应链中各个企业的发展。①物流企业要处理好自身利益、合作企业利益、社会效益三者的关系，确保三者均衡发展。②加强物流企业之间以及物流企业与供应链中其他企业的联系，不断丰富交流与合作的渠道，实现企业内外部资源的有效整合和优化配置以及高效利用，促进企业集群化发展，从而提升整条供应链的竞争实力。③物流企业要与时俱进，不断创新供应链管理手段，实现内部运行流程一体化管理，不断增加产品附加价值，为客户提供更加人性化服务，从而逐渐扩大服务受众面，促进供应链管理服务全面发展。
5 结语
传统物流管理方式对于现代物流业的发展已不相适应，对传统物流管理进行改革与创新势在必行。基于现代供应链管理模式的物流管理，有效解决了传统物流管理的弊端，促进了我国物流业发展和经济发展。因此，在传统物流管理向现代供应链管理模式转变过程中，物流企业要结合自身发展实际，采取有效措施为客户提供更加高效、优质的物流服务。
参考文献
[1]李巍．传统物流管理向现代供应链管理模式转变的思考[J]．物流工程与管理，2016（7）：40-41．
[2]马迎莹．新零售时代传统物流向现代供应链管理转型研究[J]．中国商论，2019（2）：17-18．
[3]汤佳锋．基于集成供应链管理模式的现代企业物流管理初探[J]．现代营销（经营版），2018（9）：49．
文章编号： 2096-4137（2019）19-099-03
DOI： 10.13535/j.cnki.10-1507/n.2019.19.27
（作者赵军系国网河北省电力有限公司物资分公司高级政工师）
标签：传统物流论文; 现代供应链论文; 管理模式论文; 国网河北省电力有限公司物资分公司论文;