日本如何推动商业街的发展,本文主要内容关键词为:日本论文,商业街论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
商业街的规划、更新,属于都市计划与都市更新的课题。从消费者的立场而言,需要的是便宜、安全、合适、安心的环境;从经营者的角度来看,则需要安定、繁荣的经营环境;从政府管理的角度来看,希望通过商业街、区的发展,高提国民生活消费水平,强化零售业者的经营素质;同时建立好良好的都市环境,平衡区域商业健全发展,提高城市商业形象。对于商业街,有不同的定义,一般认为较明白的定义是:商业的聚集体,由多数的中小零售业者所组成;紧密地聚集于一定地区所形成的商业聚集体,并发挥商业聚集所产生吸引顾客的“相乘效应”。各国制定商业街发展的商业政策一般可分为“自由放任政策”、“保护政策”、“振兴政策”三种,在自由放任政策下,经营者在法律范围内自由竞争,以谋求自己的利益;美国对零售业者采取的政策即属于此。而在日本的商业街发展过程中,既采取过保护政策,也采取过振兴政策,使得日本的商业街走上了良性发展的道路。
日本在1950年由于朝鲜战争的定单,造就了一批大型的零售业,使得中小零售业面临正面的威胁,当时的日本政府在中小零售商业政策上,立即采取保护政策,限制大型零售店铺的设立,让中小零售者有生存的空间。在1960~1970年间,中小零售业者面临的问题,不再只是与大型店铺的竞争;商业街开始老化,环境中的硬件设施开始不足,经营环境逐渐恶化,商业街内商家各自为政,凝聚力不足等问题开始出现,使得日本政府开始采用振兴政策以解决各项问题,这时保护政策依然执行。1970年之后,零售业因整体环境的改变,(诸如:交通工具的普及,效外人口的增加,消费需求的多样化等),使得零售业间的竞争变成了商业街与商业街的竞争,店与店之间的竞争变成了商业街与商业街的竞争。当出现经济萧条以后,日本政府对中小零售业的政策,由保护政策兼振兴政策转为振兴政策。
以振兴政策为基础,针对中小零售者面临的问题,并考虑都市计划、都市更新、商业现代化中的既定政策与相关单位对商业街的发展计划,拟定振兴策略及措施。首先针对各商家间缺乏协调性,不重视公共环境管理,商家削价竞争激烈,商业聚集效应不够大,各店铺间缺乏整体改善观念的情况,提出了如下发展的投施:成立商业街自治委员会,建立商业街“组织管理、辅导、事业支援”体系,制定商业街组织制度及商业街更新办法,制定商业街案例规范,从而使商家自行组织起来,共同规划、管理,整体性的改善经营环境、解决经营不善的困境,使商家的相乘效果得以发挥。
其次提高商家经营管理观念,同时强化商家经营管理能力。提高商家经营管理观念,是强化商业街共存共荣的观念;强化店铺经营管理能力,是强化中小企业的经营素质,通过自身努力在竞争中取胜。它针对的问题是:店家之间削价竞争激烈,管理水平不高,陈列杂乱,存货太多,库存管理不佳。提出的发展措施是:为各商家编印经营管理实务技巧,教育训练专业经营人才,指导、诊断商业街经营,建立咨询系统提供市场调查咨询。
第三,城市规划与城市更新的问题,确立消费环境改善方向,商业街整体更新规划和硬件设施建立计划。主要针对的问题是:环境脏乱,车辆乱停放,店家门口受阻,招片大小不一,设计杂乱无章,商家建筑新旧交替,摊贩到处摆摊设点,交通、人流拥挤,人行道、停车场、电话亭、消防设施等公共设施不足的问题,提出的发展措施是:协调地方政府拟定更新开发计划,协调解决摊贩问题,交流国外商业街管理经验,开始时以更新改造与集体移动为主,制定商业街更新、开发的规划,并与地方政府规划协调。运用这些措施,使商业街硬件环境上一台阶。
第四,建设推动商业街发展的软环境。从金融方面,主要解决商家的资金不足问题,建立补助金制度,建立信用保证优惠,成立商业街发展基金,由专门单位负责特定的融资贷款。从法律方面,拟定商业街相关的法令条文以保持商业街政策有效推广,如拟定商业街组织制度、商家作业规范、商业发展条例及城市更新条例。
针对各问题点拟定的振兴政策与征询措施,在付诸执行时,有一定的推动程序,其推动过程具有阶段性。从日本的情况来看,第一阶段(1年内)其重点措施是提高商家经营管理理念、 辅导建立商业街示范案例并完成商业街案例推动规范,及解决摊贩问题。第二阶段(2~3年)其重点措施是辅导店建立组织及强化店铺的经营管理能力,并完成商业街组织制度机构更新办法。第三阶段(4~5年)其重点措施是金融制度的建立,及法律条文的完成。
纵观我国各城市商业街的发展,改革开放以后,商业街有了一定程度的发展和繁荣,但是,由于历史原因,许多老的商业街亟待改造、更新。进入90年代以后,随着城市建设步伐的加快,城市规划中商业网点布局成了政府关心的问题,通过商业现代化,能够提高城市形象,获得更多的机遇,有助于保持经济的增长。而在推动国内商业转型升级上,日本在世界上可算是成功的典型。在我国的大多数城市商业建设中也都存在着乱摆摊设点、公共环境较差、公共设施不足及交通、人流拥挤无序的现象,而这些问题并非大小商家能自行解决的,必须依靠政府的介入,这一点与日本政府在70年代面临的情况相似。显然,无为的放任政策或单纯的保护政策都不能解决这些问题。因此,应选择一定的振兴政策来推动国内商业街的发展,日本的一些经验可能会为我们提供一些借鉴。