摘要：随着我国国民经济的不断发展，电力能源在国民经济中的支柱地位得到进一步凸显。作为一种重要的二次能源，加强电力监管是涉及我国能源能否持续发展的关键。基于用电营销与检查来促进供电公司效益，强化电力监管成为把好电力经济的关键。本文结合笔者实际工作中的观察与研究，从供电公司用电营销与检查管理的发展现状出发，提出了供电公司用电营销与检查策略。
关键词：供电公司；用电营销；用电检查；问题及对策
1引言
作为电力产品经营商的供电公司，在用电客户对供电质量、可靠性、服务水平、提出更高要求的情况下，如何增供促销，对用电营销提出了新的要求。只有优化了电力营销手段，才能够推动在用户用电的过程中实施严格检查，并针对用电对象实施基础评估和管理。在进行检查与评估作业的过程中获得的数据信息，能够对未来各项工作的开展和用电检查管理制度的调整与优化提供有效依据，推动供电公司取得稳定、长远的发展。
2用电检查工作的重要作用
用电检查工作是指电力企业的相关工作人员在实际的电力供应中对供电以及用电情况进行全面细致的调查和分析，及时发现电力供应过程中存在的问题。一旦发现实际的供电工作中存在问题，要采取措施积极应对，防止事故的发生。用电检查工作对于电力企业的运行和发展具有重要作用，不但能够节省因为事故发生浪费的大量人力物力，同时可以提高电力企业的供电效率和质量。就目前的用电检查工作来说，检查人员尤其需要注重线损问题，因为由于线路老化和损坏而发生的事故越来越多。线损事故的发生，不仅会严重影响电力企业的正常供电工作，同时也会浪费大量的人力物力，不利于社会的发展。电力企业虽然是服务人民的企业，但企业也需要生存和发展，就需要不断更新现有制度，不断完善自身的管理和运行机制。电力企业的决策者需要意识到用电检查工作的重要性，防患于未然，不断完善相关监管机制，不断推进用电检查工作的发展。
3用电检查工作存在的问题
3.1用电检查工作普遍效率较低
当前供电企业用电检查工作中存在的问题首先表现在整体效率相对比较低，相应用电检查任务的落实效果也并不理想，比如检查人员的技能不高或者是检查设备不先进，都会干扰用电检查效果，整体工作效率不高。
3.2社会舆论对供电企业的影响
在当前社会发展中，供电企业用电检查工作的落实还会受到社会舆论的影响，因为当前社会公众并没有能够较好地实现对于用电检查的清晰认识，无法明确用电检查工作的范围，仅仅是在出现用电故障后再寻求供电企业的帮助，无法体现用电检查的最大价值。
3.3用电检查工作流程不够规范
从供电企业用电检查工作的具体流程上来看，其同样也存在着明显的不规范问题，整体操作没有能够严格按照相关标准要求落实，很容易在操作过程中出现严重偏差失误，对于供电系统的影响也是比较突出的。
3.4客户设备安全监督管理不到位
供电企业用电检查中存在的具体问题还表现在相应的客户设备得不到较好地监管，尤其是对于一些高压用电设备，如果缺乏必要地监管和定期检查，很容易带来严重的隐患威胁，成为供电企业当前比较明显的问题。
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4用电检查工作的相关措施
4.1创新电能计量技术
为了更好地实现对于整个用电检查工作的优化，往往还需要重点围绕着相关技术手段进行不断地创新优化，降低用电检查工作的难度。象针对传统电能计量装置进行有效创新优化也就显得极为必要，其需要及时发现用电过程中存在的异常问题，进而对于相关异常数据进行深入分析，通过在线监测以及实时分析，加大对于窃电行为的打击力度。其中智能化技术的应用就是比较重要的一环，其能够更好实现对于计量回路的优化，有效实现电能计量水平的提高。
4.2及时更新供电设备
如今电力供应设备更新越来越快，电力企业要注意在更新设备上加大投入力度，只有使用较为先进的供电设备，才能不断提高供电的质量和效率，有效降低线路损坏的发生。目前一些较为先进的供电设备具有实时监控以及故障自动分析处理机制，可以节省较多的人力，可以在第一时间发现问题所在并采取积极的措施进行应对。
4.3提高工作人员综合素质
电力企业在不断完善管理机制以及更新供电设备的同时，也要不断提高企业内部负责用电检查工作人员的综合素质。可以通过开展用电检查研讨会以及明确奖惩机制，来提高工作人员的责任意识与工作热情。只有让工作人员从心底认识到这项工作的重要性，才能最大限度的发挥出用电检查工作的重要作用，才能有效减少电力供应问题的发生。
4.4制定合理的电力营销策略
电力能源属于具有独特属性的商品，其营销策略和方式也应当有所不同，供电公司应当从不同的角度来着手，注重各专业之间的协调配合，精准施策，以相对较低的价格和更加优质的用电服务来拓展市场，寻求市场营销的核心点。（1）营销策略一：价格营销策略。新时期下，供电公司应当要结合市场实际情况来对电力价格予以调节，在政府相关政策的指引下科学制定电价来主动适应市场发展变化。另外还应当合理评估用户电力使用情况以及用电高峰期的具体情况，制定阶梯式的电价标准，在用电高峰时段提升用电价格，低峰时段减少电价。实施科学的价格营销策略，让电力能源的使用时间分布趋于合理，在冬季适当下调电价，让更多的居民选择电力采暖，这样不但有助于环境保护，同时还能够解决冬季用电低谷的问题。（2）营销策略二：优质营销策略。近年来我国电网建设逐渐推进，电厂与电网已经基本分离，电网合并与新建过程中应用了非常多的现代化设备来保证电压的安全稳定，频率与波形更为可靠。和过去比起来，电力能源质量得以进一步提升，基本能够满足各种用户的用电需求。但现阶段我们依旧要努力提升电能质量，实施优质营销策略，为广大用户带来更加优质和高效的服务，从而不断扩展市场，为供电公司带来更多经济效益。（3）营销策略三：服务营销策略。服务质量一直以来都是消费者最为关心和关注的问题，所以供电公司必须要贯彻执行服务营销策略，努力提升服务水平和效率。服务质量在很大程度上影响到电力公司的最终销售额和其他市场营销策略的实际效果。因此电力公司相关工作人员和管理者都必须要主动树立优质服务理念，转变传统思维模式，树立市场竞争、市场调节的现代经营理念，对技术工作人员而言，也应当不断提升专业素质能力，帮助用户及时解决好用电故障，确保电力能源的安全稳定传输。
5结束语
总而言之，当前我国电力事业取得了飞速的进步和发展，电力体制改革也进一步深化，未来电力市场必然会更加开放，我们将迎来一个更为公平、透明的市场竞争环境。因此供电公司必须要进一步促进自身服务水平的提高，增强市场核心竞争力，主动树立客户第一的服务理念，制定有针对性的市场营销策略，确保供电公司的持续健康发展。
参考文献
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论文作者:畅重周,乌正元
论文发表刊物:《基层建设》2019年第15期
论文发表时间:2019/8/6
标签：工作论文; 电力论文; 营销策略论文; 公司论文; 设备论文; 电力企业论文; 供电企业论文; 《基层建设》2019年第15期论文;