关键字：大数据；电力精准营销
精准营销是大数据实施应用重要的一个任务。本文讨论了“大数据+”电力精准营销的概念，探讨“大数据+”如何开启营销精准管理新时代，实现大数据精准营销。
1. “大数据+”电力精准营销
1.1“大数据+”精准营销含义
大数据精准营销即数据驱动类营销，在大数据背景下，精准营销就是让消费者可以保持着积极心态，参与营销活动，也就是组织一对一的营销，充分发挥大数据挖掘技术的优势，收集各种消费数据，并分析这些数据，进而以分析数据的结果为依据，采取合适的、有针对性的营销措施，此类营销称之为大数据精准营销，也叫做数据驱动营销。也就是说，组织大数据的精准性营销，其中需要经历三个环节。第一，作为营销方需要利用多种途径大量的搜集消费者相关数据；第二，整理和总结收集到的数据，并做科学的分析，从分析结果中能够看到消费者的消费习惯，消费者的特征；第三，以数据分析结果为依据，制定有针对性的营销策略，采取有针对性的营销措施，然后将这些应用到网络营销活动中。
1.2“大数据+”电力精准营销发展趋势
大数据时代为中国的电力营销领域带来了全新机遇的同时，也带来了巨大的挑战。作为电力企业营销管理革命中提升服务水平、强化企业管控能力、深入革新的主动力，大数据也为其提供了全新的发展途径。这种状态下的电力营销主要有两方面的发展趋势：一种是多专业数据的融合。大数据环境下的电力营销管理，更加倾向于电力服务、电力生产等各个环节的数据提炼与融合，同时以大数据作为一个平台来实现与其他部门的业务数据共享，最终完成电力领域数据系统的现代化信息管理理念的建立。第二种则是数据的可视化发展趋势。电力领域的大数据不仅能够借助可视化图形进行展示，同时还能够将数据中的一些细节问题进行有条理的表达，电力企业在营销管理的过程中便可以借助这些有效数据来结合自身实际运营情况，做出及时、准确、科学的全方位调整，以此来确保电力营销管理环节中的不断创新与良性发展。
2“大数据+”如何开启营销精准管理新时代
2.1精准定位消费客户，个性化营销
通过对大数据的提取和分析，可以详细了解潜在客户的消费需求和行为，准确定位消费群体，确保电力营销管理的针对性和准确性，科学制定精准定位的客户群体的有针对性的营销策略，准确划分消费群体，定制个性化营销方案。随着经济的快速发展和大数据平台的发展，许多电力企业开始重视电力营销管理模式的创新。大数据平台的出现，促进了电力企业营销管理的准确进行，提高了工作效率，不仅提高了供电质量和服务质量，而且在一定程度上改变了消费市场随着数据的准确性，客户分析不再局限于某个群体，它很可能对个人消费者是准确的。面对这一发展趋势，电力系统的营销计划将成为未来个人消费者的个性化营销。
2.2分析客户的潜在需求
目前，大数据最大的优势是数据量巨大，但对于电力企业来说，要从海量数据中获取有利于行业发展的准确数据，还需要对数据进行分析，然后研究并获取客户的潜在需求。因此，电力企业必须打破原有的营销管理体制，根据实际情况制定计划，根据大数据分析的结果挖掘潜在的客户需求，从客户的角度关注用电特点，进而创新营销管理模式，保证供电效率和服务质量的提高，实现客户满意，提高电力企业的知名度。
2.3开展大数据营销合作，进行多元化服务
随着网络技术的发展，“互联网+”技术开始风靡，各行各业都加入了网络营销战略。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过大数据平台开展网络营销合作，有利于电力企业稳定、可持续、有序发展。除了在行业体系中科学建立大数据营销网络外，还要充分利用大数据的巨大数据优势，不断创新，拓宽业务范围，实现电力行业的多元化发展。实施多元化营销策略，可以从多方面入手：通过大数据平台，对客户用电量进行详细统计，通过数据分析提出电力生产批量调整，根据实际情况进行无功补偿；电力企业必须从用户的角度考虑节约用电成本的问题，科学合理地规划用户用电，有效地节约电能资源，同时，降低电力企业设备的能耗和成本；电力企业也必须从自身实际出发，定期、不定期地对电力设备进行检查，及时检查运行中的安全隐患，这对确保电力企业安全生产建设具有重要意义稳定的电网；随着经济的发展，一旦需要电网的维护改造，就需要立即联系了解用户，及时沟通，尽可能得到客户的理解和支持，对提高企业形象和知名度起着重要作用。
3“大数据+”开启营销精准管理新时代案例
案例一：“能效管理”案例——提供风险防控
为帮助电力客户合理用电，有效利用电力资源，构思从专变用户的运行容量与零用电量不匹配现象中找出能效管理差的电力客户，予以指导。某供电公司从收集的26270条次近6个月零电量用户中，一一筛选工作量太大，且效果不好。进一步结合运行容量、零电量、抄表计划、用电性质、用电业务相关关系，最终精确筛选出25户低能效运行用户，再通过比对SG186营销业务应用系统收费止度和电力信息采集系统实时召测的电表止度，发现这些零电量的低能效运行用户实际已用电，因责任单位内部管理的疏漏造成低能效的假象，实为漏计电量。经现场稽查，本次运用数据分析有效防控112868千瓦时电量流失。
案例二：“线损管理”案例——精确查摆问题
某供电公司，从线损不合格的公变台区中，持续收集10kV某线某村1#公变线损率，2019年3月线损为负，4月持续为负，5月5日结合采集系统冻结数据分析，发现该台区考核总表在当天供电量为12.41千瓦时，台区用户的售电量总和46.46千瓦时，计算结果线损仍为负。
结合客户变压器、互感器数据分析：该台区为一台315KVA公变，大多数情况下315KVA考核表采用经互感器接入的接线方式，而该台区SG186系统和采集系统中考核表为一只直读表，疑似档案错误。
结合SG186系统、采集系统数据分析：在SG186系统中该台区用户数为219户，在采集系统中该台区用户数为231户，电表224只，存在两套系统中用户挂接关系不对应，且数量不一致的情况，根据比对结果精确查找到异常挂接用户。
4总结语
大数据时代已经到来，并且对电力营销的影响毋庸置疑。电力企业要实现可持续发展，建立基于大数据的互联网营销体系是关键。虽然，电力企业已经认识到大数据的重要性，并且在切也中逐步建立以大数据为基础的营销模式，但是专业人才缺乏，对市场的把握还存在一定的滞后性，是的大数据的应用并不理想，只有进一步的研究和开发，使得数据更加精确，才能促进其在市场中的发展。企业市场营销决策和模式受到市场规律和科学技术的进步的影响，在今天的互联网大数据环境下，将不再依靠传统的营销模式，传统的企业管理经验和路径将无法适应快速变化的市场，我们需要需要分析相关数据，通过大数据来洞察消费者心理和消费习惯，有针对性生产产品，制订营销策略，企业在进行营销的过程中抢占市场最高点。互联网用户组，一般来说，已经进入了一个快速增长，特别是移动互联网的发展，中国网民也将迅速扩张，企业应用大数据给网络营销带来了更大的动力，网络营销在未来，将会有更多的新产品，更高的技术，更有效的媒体出现，它提供了一个新的机会，大数据时代营销，营销必然会更人性化，更接近客户的需求，向好的方向发展。因此，在大数据时代，网络营销、体验式营销、精准营销客户的良好体验将成为营销转型的必然路径。
参考文献：
参考文献：
[1]王榕. 反窃电检查中电力营销大数据的应用[J]. 中国市场,2018(33):132-133.
[2]刘欢.基于大数据的电力营销管理[J].现代经济信息，2019（22）:131.
论文作者:蒲建东
论文发表刊物:《中国电业》2019年 23期
论文发表时间:2020/4/24
标签：数据论文; 电力论文; 精准论文; 电力企业论文; 客户论文; 用户论文; 电量论文; 《中国电业》2019年 23期论文;