摘要：在电力建设中，电力档案工作非常重要，这些信息是电力企业的知识资源，要充分发挥好这些信息资源，适应现今社会发展，对电力档案合理的管理和利用就必不可少。因此，本文即对电力档案的管理和利用进行探讨。
关键词：电力档案；管理；利用
引言
新时代进一步提高了对档案管理工作的要求，而档案管理部门作为我国行政管理体系中的重要构成部分，为满足新时代要求以及现今服务性政府建设的需求，增强服务意识和提升服务能力则是当下档案管理工作的重点与核心。对此，以下将从电力档案管理入手，重点就其意义、其中存在的关系等进行分析，并在此基础上深入分析如何增强档案管理的服务意识及服务能力。
1档案利用信息的意义
档案信息利用能够在一定程度上促进企业的发展，应提高档案管理水平，及时收集最新信息，并与社会信息相结合，随时对档案信息进行调整更新，提高档案信息准确度，并为企业带来经济效益。同时鼓励档案管理人员不断学习专业知识，提高档案利用率，为企业开发新的信息资源服务，让电力企业的发展更上一层楼。
2档案利用服务中存在的主要问题
2.1电力档案欠缺规范化
统一的标准和规范化是管理档案的主要手段之一，建立目录库对档案进行明细划分是很必要的，能让人快速进行档案查阅，无论传统管理还是现代管理都会采用这种简单明了又准确的做法。但是要在海量的档案中找到需要的资料，在这种目录中进行搜索是极其浪费时间和精力的。因为这种目录划分虽然精细，涉及到同范围档案仍然是一个不小的量，信息搜索都是如此，更不要说是人力搜寻了，再加上目录编写人员会各有各的习惯，会在不知不觉间出现偏差，让查询人员摸不着头脑，这种现象极其普遍。此外，使用信息技术保存档案，一旦维护不到位就会造成档案泄露，而且在信息技术出现问题时造成无法使用或者档案流失，从而造成无法挽回的损失。
2.2档案服务平台与利用需求的矛盾
（1）网络平台问题。目前，文档服务工作中常用的信息平台有青岛数字档案馆系统、金宏网，使用的网络包括政务网和国际互联网等平台。这些网络功能各异，利用工作中常需要几个网络同时兼顾，对于查阅信息的及时了解与全面掌握存在缺陷。（2）服务模式问题。目前，多数档案馆档案利用中实体档案的调取、归还采取网络、人工相结合的方式，除去网络因素，还存在着调卷时间过长的问题。（3）文档服务方式问题。目前，多数档案服务中心都开展了多种服务方式，基本满足了利用者的多种需求，工作人员能够按照我们的服务理念和工作标准为利用者提供服务，但面对个别疑难个例时缺乏经验，工作方法单一。
2.3档案管理水平低
档案管理人员虽然知道电力档案的重要性，但是对档案的管理并不严谨，相当一部分企业仍然采用传统模式进行管理，并没有进行创新和改革。管理人员在档案管理不影响企业发展的情况下，并不会太过关注这方面，但传统的管理模式又无法满足企业的发展需要，这便让企业陷入一种无法逆转的循环中，从而导致电力档案管理缺少可行性制度来提升管理水平。
3加强电力档案管理利用的措施
3.1加大档案宣传力度，建立完善配套的档案利用制度
首先，档案工作者要走出默默无闻的思路，走到前台，向社会公众加大宣传力度，变被动服务为主动开发利用，要不断适应档案事业发展的新变化，深入研究新时期宣传工作的特点和规律，随着传媒形式的不断变化，档案部门在坚持原有的宣传方式的同时，应不断创新宣传方式，丰富宣传内容。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其次，要建立未开放档案依申请公开制度，确保服务到位且不出问题，从源头上解决档案利用责权问题。三要建立档案资料利用审批制度。既要简化档案利用的手续，又要让档案馆工作人员有规可依，明确需要审批的利用方式、涉及档案资料情况，利用审批的流程和权限，进一步优化流程，提高查档效率。
3.2开发数字档案馆系统
电力档案在使用时常常会碰到的问题就是如何从大量的档案中找出自己需要的档案。为满足电力档案管理业务对信息系统的需求，南方电网公司在2017年已完成数字档案馆系统的主体功能开发，广东电网公司大力配合推广实施方案，笔者所在单位也参加了数字档案馆系统的培训学习。2017年年初，广东全省的OA系统数据完成迁移，同年6月底，完成物资系统、其他档案管理系统的数据迁移工作，9月底完成OA档案历史数据及工程档案数据的迁移工作后进行初步验收，并计划在2018年年初正式投入使用数字档案馆系统。
3.3增强档案宣传的持久性
档案宣传工作并非一朝一夕的事，切不可采取突击式的、阶段性的宣传方式，需要循序渐进地开展，利用线上线下的方式，做到持续性的宣传。例如在一些文化中心、体育场、公园、旅游景点等公共娱乐、休闲场所举办巡回流动的宣传展览，让档案活动时时刻刻出现在公众面前。除此之外，档案部门和档案机构要做到对本单位档案网站的持续更新，切不可让档案网站成为了摆设。档案部门和档案机构还可开通本单位的微信公众号，以微信公众号的方式向公众推送档案信息，做到持续宣传。因此，只有做到连续的宣传，才能够获得预期的效果，让更多的社会大众认识档案，利用档案。
3.4加强档案服务队伍建设
档案机构或部门为适应现时代对档案服务的要求，加强档案服务队伍的建设十分关键。为此，档案部门可就档案工作人员开展多方面的建设活动。具体如：建立健全档案服务、管理等的培训机制，在该机制当中，依据档案工作人员的具体需求，组织和开展不同层次的培训，提升培训的针对性以及实用性；提供人才交流的平台，将具备诸如计算机、档案管理等不同专业能力的人才进行融合，以此不断提升档案管理人才各项能力，也加强系统间、部门间的交流；重点对档案管理干部实施培训和建设，以服务能力强的干部队伍带领整个档案工作人员，从而提升档案管理能力以及服务的质量。
3.5加大软硬件建设力度，提高档案利用工作规范程度
要实现档案数字化管理。档案数字化管理利用，电子档案的应运而生是现代化的标准，档案工作要适应这种新的发展形势，满足计算机办公条件下的信息接收、处理、存储和利用，就必须有相应现代化的设备投入。与传统档案管理相比，纸质档案电子化可以改善档案管理和利用服务工作，能尽快适应信息时代的要求，因此需要尽快将现有纸质档案通过扫描复制实现原文文件数字化，建立文件目录和扫描后的电子文档一一对应关系。要建设文档利用知识库。针对文档服务中心工作人员服务技能存在的问题，要在总结以前文档利用的理论知识和事实数据基础上，建立“文档利用知识库”，将知识管理理念运用到文档服务工作中，提高文档中心工作人员对突发事件的处理能力。文档利用知识库主要包括文档服务利用的政策和规定、文档服务的工作流程和系统操作方法、馆藏主要内容的分布、应对典型利用者的处置办法等。
结语
总之，档案开放利用工作是一个系统性工程，是一切档案工作的出发点和落脚点。各级档案部门要切实重视档案开放利用工作，致力于解决阻碍档案开放利用的顽疾和困难，处理好档案开放利用中的隐私保护问题，合法、合理、合规地开放利用档案，只有这样才能真正提高工作效率和保护企业权益，从而为电力企业的长远发展奠定基础。
参考文献：
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[3]武春枝.服务意识下的单位档案管理工作优化策略[J].高考，2017，（30）：265.
论文作者:梁艳
论文发表刊物:《电力设备》2018年第15期
论文发表时间:2018/8/17
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