河南省林州市桂林财税所 456550
在企业单位和事业单位中，财务管理工作的核心部分是收银审核员。收银审核工作有重要的意义，不仅影响事业单位的形象，而且影响消费者对事业单位的印象。因此，收银审核员的专业技能和个人修养是相当重要的，必须要清楚认识到自身担负的岗位职责，才可以确保收银审核工作顺利完成，加强财务管理部门的工作效率。在这种情况下，要求事业单位明确说明收银审核员的岗位职责，认真完成岗前培训工作，帮助他们树立正确的工作观念，努力做好收银工作。收银审核员应当具备较强的岗位职责意识，这样才能够为客户提供更加优质的服务，并为公司发展奠定良好的基础。收银审核员应当随着时代以及公司的发展，不断提高岗位职责意识。文中将对收银审核员应当具备的素质涵养进行探究，并提出收银审核员素质涵养提升的有效途径。
一、注重审核人才“德”的培养
自古至今，对人才的要求是德才兼备、以德为先。当今尤为注重，故收银审核员的素质培养也是德为首要。
1、政治思想上应坚定。要坚定不移地与党中央保持高度一致，认真学习正确贯彻落实党的路线、方针、政策，践行“三个代表”重要思想和科学发展观，不断提高政治理论知识水平。在当前新时期全党开展“两学一做”工作中，积极投身于学习中，把握学习教育工作的指导思想和目标，以实事求是的态度，饱满的热情，良好的精神状态来提高政治素质。
2、道德品行上树典范。人们常说：一个人没有知识是次品，身体不好是废品，品德不好是危险品。可见，作为一个人，首当其冲的就是道德行为了。因为纵使其有很渊博的知识，很强壮的体魄，但如果德行败坏，那只会给社会带来更大的危害。我认为收银审核员的道德品行修养也不例外，必须加强道德品行修养，才能更好地服务社会。要恪守社会公德，遵纪守法，争做“讲道德、有品行”的优秀收银审核员。勿以善小而不为，勿以恶小而为之，从小事做起，在实践中提高、完善自己，把道德品行修养运用于工作和生活中，克服不良思想倾向，改正错误缺点，进而让道德品行修养不断得以提高和完善。
二、积极提高收银审核人才业务水平
随着社会经济的发展，各公司越来越意识到收银审核员的重要作用，他们在工作中的表现会对企业发展造成一定的影响，因此公司创新提升人才素质，不断外派审核人员到各地学习，保证人才的基础能力与素养可以满足实际工作的需要。
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首先，审核人员应当具备基础的计算机操作能力，现代收银活动以计算机为依托，只有具备计算机操作能力才能够在短时间内适应工作环境，完成工作任务；其次，要对人才的服务意识以及服务能力进行考察，公司可以在工作期间对人才的工作情况进行监督，观察其工作态度、言语使用、行为举止等，如果其工作状态消极、态度不佳，那么则应当为收银审核人员提供学习的平台，比如可以建立相应的微信群、QQ群，定时不定时的在群里发送在收银审核当中应该注意的问题和事项，还可以相应法律法规出现变动的地方在群里进行共享，另外作为事业单位收银审核工作人员之间还可以利用这样的一个交流平台去分享自己在工作岗位上遇到的困难和解决的方法等，使得更多的收银审核人员能够通过具体的案例不断的去提高自己在收银审核过程中的实际操作能力；最后，还要关注人才的责任意识，观察其是否能坚守住道德底线，并对工作认真负责，如果存在推诿责任等情况，则应将其辞退。
三、对收银审核员予以尊重与关注
为了使收银审核员能够树立较强的岗位职责意识，公司应当加强积极营造人文性文化氛围，关注收银审核员的工作需求与生活需求，用公司文化氛围感染收银审核员，继而使其能够不断提升岗位职责意识。在日常的经营管理中，公司应当对收银审核员予以尊重与关注，首先要对其进行必要的教育，加深其对公司以及岗位工作的认识，了解自身工作的重要性；其次，公司应当帮助收银审核员做好个人的职业规划，这样才能使其看到自身的发展前景，继而产生强烈的职业认同感；最后，在节假日或员工生日时，公司应当组织拓展活动，或给予员工必要的福利，让收银审核员感受到公司的尊重与认同，继而在工作中投入更多的努力，产生较强的工作热情。
四、注重提升个人的服务技能
收银审核工作看似比较简单，但是程序也是比较繁琐，需要收银员能够对每一个细节做到位，熟悉岗位中的工作流程，能够按照相关的规范进行。例如，收银过程中，技术要熟练，操作要准确无误，对于收到的现金做好审核清点工作，避免出现一些不必要的失误，能够最大限度保障企业和顾客的个人利益。在开始岗位工作之前，需要首先做好准备工作，能够保证收银过程中工作的顺利，在结账收款之后，对收到的现金及时进行验钞，以防出现问题。做好对备用现金的保管和安全存放，保证公共财产不会受到任何的影响。在结账之后，还需要开具相应的发票，注意发票与金额、账单之间的相符，避免造成一定的损失。
五、将网络和计算机技术应用到收银审核工作中
一方面网络和计算机技术能够提高事业单位收银审核的效率，使得审核工作进行的过程当中信息处理速度和质量得到大幅度的提高，另外一方面现代化的手段还能够为收银审核提供更为开放和广阔的空间，这对于事业单位的财务发展来说意义是非常重大的。根据此思路比较建立事业单位应该通过网络和计算机技术将收银工作和收银审核工作之间建立一定的联系，这样不仅能够实现收银审核工作的随时性。
综上所述，事业单位收银审核的专业性和技巧性都比较强，收银审核员的工作内容繁杂，且直接与客户进行交流与沟通，他们的素质涵养会直接影响服务质量的高低，继而影响公司对外树立的影响，影响客户的再次消费情况，因此需对其素质涵养发展予以关注。“剑虽利，不砺不断”，“勤学后方知不足”，只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高个人素养，让我们迈着矫健的步伐，不断地向前走，才能走出属于我们的一片可以展翅翱翔的天空！
论文作者:郭军立
论文发表刊物:《中国经济社会论坛》学术版2018年第10期
论文发表时间:2019/5/27
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