新时代班组文化要讲“礼”
□中国劳动关系学院工会学院教授 乔东
2019年2月28日，山东省 《大众日报》以 《莱芜供电为每个班组量身定制52张 “礼券”》为题报道，国网莱芜供电公司供电服务指挥中心为加强内部管理，配合班组培训，结合班组工作性质，为每个班组量身定制了班组培训 “礼券”，全年每个班组52张，每个班组每周可用一张。班组成员每周可以持券向车间主任、书记、专工和班长申请为班组做一件实事，解决一个实际问题等。此外，班组 “礼券”也可以在班组与班组之间互用，这在一定程度上拉近了普通职工与管理人员、班组与班组之间的距离。除了班组 “礼券”，他们还通过班组大讲堂、每日一问、集成题库、技能传帮带等多种形式开展培训。自培训开展以来，配网设备异常工况发现时长、客户诉求处理时间、客户平均故障停电时间等均同比减少。
国网莱芜供电公司为每个班组发放的 “礼券”，对班组来讲是 “礼物”，对班组成员来讲是 “礼节”，对班组之间来讲是 “礼貌”。作为“礼物”， “礼券”让班组既得到了 “权力”更明确了 “义务”。 “权力”可以为班组赢得机会， “义务”则让班组对企业有所贡献。作为“礼节”， “礼券”让班组成员既获得 “价值”又承担 “责任”， “价值”体现了班组成员为班组和企业解决实际问题的能力， “责任”则展现了班组成员对班组和企业的担当精神。作为“礼貌”， “礼券”融洽了班组之间的 “关系”。俗话讲，有来无往非 “礼”也。特别在中国，维持和发展各种特殊的 “关系”对自己和他人都有着特殊的意义。新时代班组文化要讲“礼”，就应该在 “礼物” “礼节” “礼貌”等方面为班组、班组成员以及班组之间营造知礼、懂礼、守礼的良好氛围。
在2500多年的中国传统文化中占主导地位的儒家文化就非常重视 “礼”。而中国向来也总以礼仪之邦著称。实际上， “礼”也已经渗透到几乎每一个中国人的血液和灵魂中。在讲“关系”的中国社会，每一个中国人在日常生活乃至工作中都不断维持、发展乃至呵护着的各种 “关系”。在诸多的 “关系”中，最核心和有无限生命力的 “关系”就是 “血缘关系”。而“血缘关系”的中心就是父母与子女的 “关系”。因此，孝顺父母是最大的 “礼”。以 “血缘关系”为基础形成的 “亲缘关系”以及 “拟亲缘关系”等各种特殊的 “关系”对于几乎每一个中国人的生活乃至工作也有着重要的影响，有时甚至是决定性的影响。而这些 “关系”也需要用 “礼”来维持和发展。
在生产双金属铸件时，插入不同于主体的材料，然后再浇注主体材料。其中插入的材料相当于内冷铁，如果是蜡模组树时插入会使得焙烧时被插入的材料被高温氧化而产生渣孔等缺陷。如图11为所产生的渣孔缺陷。
新时代班组文化要讲 “礼”，就是在班组成员之间建立相互 “信任”的氛围。 “信任”就是生产力。当然，新时代班组文化为每一位班组成员营造讲 “礼”的氛围，除了需要班组成员之间的信任，也需要每一个班组成员有担当精神、奉献精神、友爱精神、团队精神，等等。具体来说，新时代班组文化要讲 “礼”，需要从以下几个方面考虑：
知礼
物联网作为我国战略新兴产业，在国民经济中有着举足轻重的地位。在新的经济背景下，物流网也迎来了前所未有的发展良机。同时，也面临了诸多的挑战。在新的历史条件下，要通过完善发展规划和产业技术标准体系，加强物联网核心技术的研发、推动技术创新，建立物联网安全保障体系，加大物联网产业财政投入力度，从而促使物联网产业实现平稳健康发展。
新时代班组文化要讲 “礼”必须首先要“知礼”，要让每一位班组成员 “知礼”，即每一位班组成员都需要知道 “礼”的内涵。“礼”有礼物、礼节、礼貌、礼仪、礼俗等内涵。中国社会的 “送礼”现象的 “礼”，送的是 “礼物”或 “礼品”，体现了中国人际 “关系”中的礼节、礼貌、礼仪或者礼俗等。而这些 “礼”的内涵规定了人与人之间交往的基本规则和秩序。国网莱芜供电公司为每个班组发放的 “礼券”实际上也就是为班组及其成员提供了为人处世的基本原则和交流、交往的路径。新时代班组文化为每一位班组成员营造的“知礼”的氛围，要求每一位班组成员清楚班组管理的基本要求，特别是日常工作生活的基本流程和路径。这也要求新时代班组文化在理念侧面要将各项具体的 “礼”通过丰富多彩的形式和生动活泼的载体，展示给每一位班组成员，让每一位班组成员不仅常常看到，更要深深记在心里，从而成为 “知书达礼”之人。
杨元惺，中国艺术摄影学会主席，丝路国家摄影组织国际联盟主席，北京国际摄影周执行主席。1956年开始摄影，1976年在周恩来总理逝世及随后的“四五运动”悼念总理等重大活动中，拍摄了大量珍贵的历史镜头。1978年调入中国科协秘书处工作，1996年开始有针对性地游历拍摄中国和世界的大好河山。
明礼
如果说 “知礼”主要是理念层面的要求的话，那么 “明礼”则主要是制度层面的要求。新时代班组文化不仅要让每一位班组成员从思想上认识 “礼”的内涵，更要从制度上明确“礼”的规范。而 “礼”的主要作用就是规范人们的行为、厘清人们之间的 “关系”、规定人们为人处世的基本准则等等。儒家文化的代表人物孔子在其 “礼崩乐坏”的时代终其一生“复周礼”，就是恢复他所认可和欣赏的周公当年所创建的礼乐制度和社会规范。新时代班组文化就要通过制定行为规范和工作手册等制度文件为每一位班组成员提供 “明礼”的依据。没有规矩，不成方圆。 “明礼”就是 “明规矩”。国网莱芜供电公司班组成员每周可以拿着 “礼券”向车间主任、书记、专工和班长申请为班组做一件实事，解决一个实际问题等。这就是国网莱芜供电公司为班组成员定下的“规矩”和工作流程。新时代班组文化的核心内容就是为班组成员定下的 “规划”和工作流程。
守礼
新时代班组文化不仅要内化于心、固化于制，更要外化于行。行胜于言， “礼”的关键在于践行。新时代班组文化要求每一位班组成员不仅思想上 “知礼”，制度上 “明礼”，更要在行动上 “守礼”。 “守礼”就是守 “礼”的信念、守 “礼”的 “规矩”以及守 “礼”的习惯。新时代班组文化本身就是一种 “礼”。新时代班组文化的体系就是 “礼”的体系，包括 “礼”的指导思想、 “礼”的规章制度和 “礼”的行为风范。国网莱芜供电公司班组 “礼券”可以在班组与班组之间互用，拉近了普通职工与管理人员、班组与班组之间的距离。 “礼券”的具体应用就是在 “守礼”，即按照 “礼券”的规则指导和规范班组及其班组成员的行为习惯。这种行为习惯因为 “礼券”的使用而富有人性化和秩序化的特点，更具有中国化的底蕴。新时代班组文化营造的是 “守礼”的文化氛围，培育的是 “守礼”的高素质班组成员，构建的是 “守礼”的班组之间的和谐 “关系”。
总之，新时代班组文化要讲的 “礼”就是建立在班组及其班组成员之间相互信任、相互支持、相互合作基础上的为人处世的信条、规则和习惯。除了以上谈到的 “知礼” “明礼”和 “守礼”之外，新时代班组文化还要利用宣传媒体、文化活动、劳动竞赛以及劳模、工匠选树等形式和渠道，向每一位班组成员宣传和弘扬 “礼”的精神、 “礼”的规则以及 “礼”的风范。国网莱芜供电公司开展的班组大讲堂、每日一问、集成题库、技能传帮带等多种形式的培训，在一定意义上讲，就是在学习和宣传新时代班组文化体现的 “礼”的精神、“礼”的规则和 “礼”的风范。
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