湖北省咸丰县人民医院消化内科 445600
【摘要】目的：探讨优质护理服务在临床消化内科护理工作中的应用效果。方法：于2015年7月至2015年12月期间，选取我院收治的72例消化内科住院患者，依据随机数字法将其分为研究组与对照组等两个组别，各组别病例数均为36例，其中前组别患者住院期间均行常规护理联合优质护理，后组别患者均单纯接受常规护理，观察对比两种不同护理服务的临床应用效果。结果：护理后，研究组患者SAS评分（焦虑自评量表）与SDS评分（抑郁自评量表）等均明显低于对照组（P＜0.05），患者平均住院时间短于对照组（P＜0.05），且其病房护理满意度高于对照组（P＜0.05），各项指标数据差异均存在统计学意义。结论：消化内科住院患者采用病房优质护理服务，可有效缓解患者焦虑、抑郁情绪，缩短其住院时间，并提高患者护理满意度，护理效果良好，具有较高的临床推广与应用价值。
【关键词】消化内科；优质护理；应用
当前环境下，以临床中对于消化内科护理工作的研究成果为基础，结合现阶段我国医疗水平，我院为探讨该科室的最佳病房护理服务，特选取72例消化内科住院患者参与本次研究，现将其研究过程详细报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
本次研究活动开展于2015年7月至2015年12月期间，从我院消化内科同时期收治的住院患者中通过随机抽样法选取72例作为研究病案，其中42例为男性患者，30例为女性患者，患者年龄为11-62岁，平均年龄为（43.4±5.9）岁，病情分型：39例为消化性溃疡，18例为肝硬化，11例为上消化道出血，4例为消化性溃疡合并出血。同时，研究活动开始前经意向调查，所有患者对本次研究均表示知情同意，且两组患者一般资料比较无明显差异，经统计学数据检验，P＞0.05，可展开对比。
1.2方法
本次研究中，所有患者均接受临床对症治疗。同时，病房护理人员给予两组患者常规护理服务，其主要内容包括病情讲解、基础护理、用药护理等。在此基础上，给予研究组患者加用优质护理服务，主要护理措施包括：①病房环境护理，护理人员需按时巡房，定时开窗通风，保持室内空气清新，并控制室内温度与湿度，以温度保持在24℃左右、湿度保持在60%左右为宜，为住院患者营造良好的病房环境。②心理护理，多与患者进行交流沟通，了解其内心真实想法，及时为其解答疑虑；针对患者的焦虑、抑郁情绪，护理人员需给予其针对性的心理疏导，减轻其内心压力，帮助其树立治愈信心。③饮食护理，护理人员需根据患者实际病情变化为其制定个性化饮食方案，指导其多食用易消化、高营养的食物，给予其充足的营养支持。④健康教育，患者出院时，护理人员需对其进行生活指导与健康教育，嘱咐患者按时遵医嘱用药，不能随意调整用药量与用药时间，并告知患者及时来院复查。
1.3观察指标
观察比较护理前后两组患者的焦虑、抑郁情绪改善情况、患者住院时间及其护理满意度等。其中：①采用SAS自评量表与SDS自评量表评定患者护理前后的焦虑、抑郁程度，各量表中均包括20个评分项目，各项目均采用4级评分法，最终得分=总粗分×1.25（取整），以50分为分界值，评分越高，焦虑、抑郁程度越严重。②针对本次研究，我院自行设计护理满意度调查量表，通过问卷法调查患者对本次护理服务的满意情况，调查项目简要分为满意、一般和不满意等3项，患者护理满意度=（满意+一般）例数/总例数×100%。
1.4统计学数据分析与处理
详细收集并整理本次研究中两组患者的所有数据资料，均利用软件SPSS17.0对其进行统计学数据分析与处理，其中计量类数据均用（?x±s）表示并通过t检验，计数类数据均用百分比表示并通过卡方检验，若最终数据检验结果显示P＜0.05，则表明数据差异存在统计学意义。
2结果
2.1SAS评分与SDS评分
观察比较两组患者护理前后SAS评分与SDS评分改善情况，其中护理前，研究组与对照组患者的SAS评分与SDS评分比较均无明显差异（P＞0.05），无统计学意义；护理后，两组患者SAS评分与SDS评分与护理前相比均明显降低（P＜0.05），且该指标数据组间比较，P＜0.05，存在明显统计学差异，数据详见表1。
3讨论
消化内科是各大医疗机构中的临床三级学科，该科室疾病种类繁多，所涉及知识面较广，操作复杂，故其住院患者的病房护理工作尤为重要。优质护理是现阶段临床中常用的一种新型护理模式，其护理核心主要在于“以患者为中心”，通过加强基础性护理，强化护理内涵，给予患者实施具有针对性的护理服务，对缓解患者内心焦虑情绪，减轻其心理压力，提高患者治疗依从性，促进其病情快速恢复等均具有重要作用，且目前已有多项研究资料证实将其应用于临床病房护理工作中效果良好。本次为进一步研究优质护理在医院消化内科护理中的应用效果，我院特选取该科室72例住院患者作为研究对象，分别于其病房护理中应用两种不同的护理方法进行分组对比研究，研究结果显示研究组患者SAS评分、SDS评分、住院时间及其护理满意度等多项指标与对照组相比，均P＜0.05，数据差异均存在统计学意义。
总而言之，于消化内科住院患者的病房护理工作中应用优质护理服务，患者焦虑、抑郁情绪等均改善良好，且其住院时间较短，患者护理满意度较高，护理效果显著，临床价值较高。
参考文献：
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[2]魏瑾.优质护理在消化内科护理管理中的应用分析[J].世界最新医学信息文摘.2016，16（02）:159.
[3]张丽红.优质护理在消化内科病房中的应用效果分析[J].航空航天医学杂志.2014，（07）：1023-1024.
论文作者:何素红
论文发表刊物:《医师在线》2016年8月第15期
论文发表时间:2016/10/20
标签：患者论文; 内科论文; 评分论文; 病房论文; 统计学论文; 数据论文; 焦虑论文; 《医师在线》2016年8月第15期论文;