【摘要】目的：探讨肢体语言沟通在小儿护理工作中的重要性。方法：随机抽取本院2017.06到2019.06时间段内诊治的160例儿科住院患儿，划分为甲组80例、乙组80例。其中甲组采用常规护理模式，乙组在甲组的前提下采用肢体语言沟通，对比患儿总依从率、家长总满意度。结果：甲组患儿总依从率为87.50%，乙组为96.25%，各数据间比较有意义（P＜0.05）。乙组家长总满意度为97.50%，甲组为88.75%，各数据间比较有意义（P＜0.05）。结论：针对儿科住院患儿，以常规护理模式为前提，强调肢体语言沟通，既可增强患儿总依从率，还可提高家长总满意度，应加大推广力度。
【关键词】肢体语言沟通；小儿护理；总依从率；总满意度
从整体上来看，儿科护理难度相对较高。原因为：患儿年龄尚小，难以准确表达自身感受，且在语言交流障碍的前提下，增加护理难度系数。和语言沟通相比，肢体语言沟通是儿科护理中主要方式，借助面部表情、形象扮演和肢体接触等方式，减轻和患儿间的沟通障碍，指导其快速掌握医嘱，杜绝抵触情绪，保证治疗和护理工作的顺利施行[1]。对此，随机抽取本院2017.06到2019.06时间段内诊治的160例儿科住院患儿，探讨肢体语言沟通在小儿护理工作中的重要性。报告如下：
1、资料与方法
1.1一般资料
随机抽取本院2017.06到2019.06时间段内诊治的160例儿科住院患儿，划分为甲组80例、乙组80例。其中甲组男患儿43例，女患儿37例；最小年龄为0.7岁，最大年龄为7岁，平均数为（4.17±1.88）岁；15例为急性肾炎，32例为肺炎，13例为脑炎，20例为肾病综合征。乙组男患儿42例，女患儿38例；最小年龄为1岁，最大年龄为8岁，平均数为（4.31±2.12）岁；18例为急性肾炎，30例为肺炎，15例为脑炎，17例为肾病综合征。各数据间比较相似（P＞0.05）。
1.2方法
甲组采用常规护理模式，乙组在甲组的前提下采用肢体语言沟通，具体内容为以下几方面：
（1）常规护理模式。包括药物护理、饮食护理和心理护理，且同时对家长予以健康教育、出院指导[2]。
（2）肢体语言沟通。即护士应保持仪态端庄、穿戴整洁、面带微笑，借助温柔态度和语言，和患儿间做好沟通，不仅可减轻其抵触心理，还可强化患儿安全感。例如：沟通期间，可鼓励患儿自主表达对疾病的认知，借助“小伙伴”的角色，对患儿抵触情绪予以疏导；辅之拥抱、拍肩和握手、抚摸等肢体语言，和患儿间予以接触，减轻患儿戒备和恐惧情绪。若患儿表现较好，则可通过眼神或语言表扬、鼓励等方式，使患儿感受到被尊重、被关爱。同时还可依据患儿年龄，采用多元化交流方式，还可在强调家长健康教育的前提下，使之协同参与到患儿护理中，以便更好达到护理效果。若患儿年龄在1岁以下，则可借助轻拍和拥抱等肢体语言；若患儿年龄在1-3岁，可依据幼儿兴趣爱好为基准点，减轻打针和吃药等带来的恐惧感；若患儿年龄在3-7岁，由于对外界存在极强的好奇心，于该部分患儿护理中更应保持耐心；若患儿年龄在7岁以上，则应借助肢体语言的层面，对患儿予以尊重[3-4]。
1.3观察指标
对比患儿总依从率、家长总满意度。其中患儿总依从率包括完全依从、部分依从、不依从，总依从率为完全依从率和部分依从率之和；家长总满意度包括满意、基本满意、不满意，总满意度为满意度和基本满意度之和。
1.4统计学处理
取统计软件SPSS 20.0，对本文研究数据加以汇总处理。即表示±s计量资料，组间数据用t检验；n/%表示计数资料，组间数据用x2检验。P＜0.05时，各数据间比较有意义。
2、结果
2.1 对比患儿总依从率
甲组患儿总依从率为87.50%，乙组为96.25%，各数据间比较有意义（P＜0.05），见表1。
3、讨论
肢体语言沟通为现代护理常见非语言交流方式，包括面部表情、肢体动作、情绪表情等，以缩短医患距离为前提，增强患儿和家长对医院、护理人员的亲切感。若患儿年龄较小，则可增强其好奇心，提高对护理配合的兴趣度；5岁以上患儿，应侧重自尊心的保护，借助面部表情和情绪语言，对患儿予以鼓励，增强患儿配合度。同时，该种护理方式，还可对家长情绪予以安抚，构建良好的医疗环境，杜绝护患纠纷[5]。本文可知，甲组患儿总依从率为87.50%，乙组为96.25%，各数据间比较有意义（P＜0.05）。乙组家长总满意度为97.50%，甲组为88.75%，各数据间比较有意义（P＜0.05）。
总而言之，针对儿科住院患儿，以常规护理模式为前提，强调肢体语言沟通，既可增强患儿总依从率，还可提高家长总满意度，应加大推广力度。
参考文献：
[1]李国花.小儿护理过程中采用肢体语言沟通的临床应用分析[J].当代医学,2017,23(5):143-144.
[2]吴淑芳.肢体语言沟通对小儿护理的应用价值探究[J].当代医学,2017,23(14):89-90.
[3]孟颖.小儿护理中肢体语言沟通的临床价值探讨[J].医药前沿,2017,7(6):297-298.
[4]桑广丽.肢体语言沟通用于小儿护理的临床价值探究[J].大家健康（中旬版）,2017,11(2):209-209.
[5]张红梅.肢体语言沟通用于小儿护理的效果观察[J].基层医学论坛,2017,21(12):1475-1476.
论文作者:王倩
论文发表刊物:《健康世界》2019年第06期
论文发表时间:2019/7/22
标签：患儿论文; 肢体论文; 语言论文; 满意度论文; 甲组论文; 小儿论文; 家长论文; 《健康世界》2019年第06期论文;