行为科学与现代管理，本文主要内容关键词为：科学论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
人们的需要引起实现的动机，动机原积极地导向行为，而行为的努力确定了人们需要的优劣。当人们的需要得到时，从而又产生了新的需要，以此推动了社会的不断发展和完善。当需要的目标明确时，能否实现这一目的的关键就在行为的科学与否了。于是20世纪50年代，美国人将这一观点投入到军事战争、经济掠夺、社会管理直到人的私欲所求，从而形成一门科学，就是今天风糜全球的行为科学。
到底何谓行为科学呢？一种广义的观点认为行为科学，是包括一切研究自然和社会环境中人类行的科学。它和其它自然科学一样采用试验和观察的方法。公认的行为科学包括心理学、社会学、社会人类学，以及其它与研究行为有关的学科组成的学科群。从《简明不列颠百科全书》的解释来看，国际上对行为科学的认识，并不限于这门学科本身的对象和范围，实际上还涉及对这门学科的科学地位与发展趋向的总体估价。
行为科学由来已久，在我国也早有实践。中国有句俗语“一本万利”，一本怎能获万利？这其中的关键就在行为是否有科学的导向和投入。行为科学注意调动人的积极性，协调人际关系，把心理学、社会学、社会心理学和人类学等科学成就引进管理领域。行为科学认为：生产不仅受物理因素、生理因素的影响，而且受社会因素、心理因素的制约，在管理中不能只考虑物质和技术因素，还必须重视社会的、心理的因素。它立足于激励人的积极性，强调确立“以人为中心”的管理思想，重视研究人的行为及其规律，使人和社会的价值研究达到统一。这就从根本上同过去以事物为中心、以技术为中心的传统管理思想区别开来，告诉人们在管理中，不能把注意力只是放在金钱和物质条件方面，而应该更多地重视满足人在社会和心理方面的多种需要，尽最大努力来调动人的积极性。同时，行为科学注重人的行为研究，强调激发动机。通过动机诱导职工的行为，纳入企业根据需要设定的目标轨道，这就无异于否定了过去单纯依靠强制、监督管理的传统管理方式，承认了群体在生产中的地位和作用。还有，行为科学重视分权制、强调“民主”与“自主”，鼓励职工参与企业管理，这就将管理活动纳入民主与法律机制，从而，同以往由管理当局个人说了算、独裁式的、控制式的传统管理划清了界限。为实现管理的民主化、法制化提供了一条思路。改革使过去许多按步就班的东西发生了骤变。市场经济的崛起，改变了计划经济单一的纵向隶属规范性。行为导向的格局，社会各方面的利益在不断调整，各种新的矛盾不断发生，国家、法人、公民的需要也不断发生变化。如何适应这些新的、不同层次、不同角度的需要，进而确定自身行为的导向和投入，这一客观要求我们必须掌握行为科学这一科学进取的武器。
行为科学在我们生产、经营、管理中，要求每次行为合法性、可行性、有效性和优越性。行为的合法、可行是行为能否达到预期目标的基础。整个人类社会的全部活动，无一不是人的行为所致、而由无数个各式各样的行为构成的纵横交错的社会活动，没有必要的限制式控制系统，人类将永远陷入混乱而一事无成。一个人、一个团体或一个国家，如不用正确的行为规则指导自己的行动，就不可能达到预期的目标。所以，每一个行为首先必须是合法的，而且必须是可行的，这样才能可能使行为的有效性和优越性得到体现。一个行为如果缺少科学的导向，则它就失去了存在的价值和意义，因为无端的行为体现不了科学的效益。从广州白云机场安检通道改革的行为实践使同一空间原只能以3条通道进行安检，改为现在的6条通道的行为科学服务，告诫我们行为科学与否关系到每个人的切身利益。
行为科学我们戚戚相关，无时不在。现在，人类已进入“知识爆炸”的时代，不论哪个国家和哪个民族都面临着世界新技术革命的挑战，或迟或早地都要进入知识社会。现代科学技术的发展，其速度之快，规模之巨，分科之细，影响之深，都是打破一切陈旧常规和狭窄眼光的。行为科学在现代管理领域的应用，给管理理论所带来的一系列根本性的变化格外引人注目，因而管理中不能只注重业务技术而忽视社会心理因素。要充分发挥法律的功能和法制手段的作用，必须顺应现代化大生产发展的趋势，按照发展社会主义商品经济的客观要求，借助多方面的知识来研究人的行为，特别是行为科学。人们不应再从教训和失败中寻找成功之途。“失败是成功之母”已失去了现代社会发展的理论价值和实践需要。整个社会在呼唤行为科学，人们急需得到科学可行的实务指导。