江苏省常州市口腔医院口腔修复科 213000
【摘 要】目的：探讨舒适护理在老年患者口腔修复中的效果。方法：以我院2015年8月至2015年12月收治的125例口腔疾病老年患者，将患者分为观察组和对照组，经修复治疗后统计两组患者的护理出错率和满意度并比较。结果：观察组护理出错率要显著低于对照组，满意度调查结果显示观察组满意度显著高于对照组。结论：舒适护理能大大减少老年患者口腔修护理过程中的出错率，能显著改善护理质量。
【关键词】舒适护理；老年患者；口腔修复
【中图分类号】R473.5【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）-2-212-01
牙列缺损是导致老年人生活质量下降的口腔疾病之一，统计显示我国14%的老年人存在牙齿缺失，存在牙齿缺陷的比例则更高。为了维持语言交流、咀嚼等功能，患有口腔疾病的老年患者就必须及时接受口腔修复治疗。但老年人口腔疾病往往不是单一存在，常伴随其他系统性疾病，如高血压、心脏病、糖尿病、老年痴呆等。这给口腔修复增加了一定难度。另外，随着生活水平的提高，人们对口腔疾患越来越重视，而且长期的口腔疾患会对患者身心造成严重影响。对口腔疾患的有效治疗将有助于提高患者的生活质量。本研究以我院2015年8月至12月收治的125例口腔疾病老年患者为研究对象，探讨了舒适护理对老年患者口腔修复的影响。现将结果报道如下。
1资料与方法
1.1病例资料
选择我院2015年8月至12月收治的125例口腔疾病老年患者为研究对象。所有病例中男性患者65例，女性患者60例，患者平均年龄为63.2岁。其中部分牙缺失患者51例，全牙缺失23例，牙齿松动33例，龋齿患者12例，牙周病及其他6例。将患者分为对照组和观察组，其中对照组62例，观察组63例，两组之间患者平均年龄、男女比例及口腔疾患程度均无显著性差异，具有可比性。
1.2方法
对照组给予基础性护理，观察组在对照组基础上给予舒适护理。舒适护理内容如下。首先，在治疗前为患者提供一个舒适的就诊环境，可在候诊室设立电视机，报纸，书籍等，可以让患者的等待过程中消解紧张情绪，同时安排一名经验丰富的，沟通能力强的护士作为导诊护士，做好分诊工作，解答患者疑问，安抚患者。必要时可在候诊室播放柔和的背景乐以帮助患者消除紧张、焦虑情绪。良好的护患关系也是舒适护理的重要内容，首先护理人员应保持仪表整洁、态度和蔼、举止文雅，对患者要有耐心，服务体贴到位。为了使患者更好地配合治疗，治疗前可对患者及其家属讲解相关疾病和诊疗手段的知识，这样可消除患者因对疾病认识不足而产生的焦虑。同样为了帮助患者消除紧张情绪，可指导患者进行放松训练，如指导患者进行渐进性肌肉放松训练。以上主要是诊疗前的舒适护理内容。治疗过程中的护士护理也是整个舒适护理的重要一环。注射麻药时，可让患者闭上眼睛，同时可以用鼓励性和安慰性的话语来安抚患者，并告知患者如果感到不适可举手示意，医生将会停止操作，同时医生也要不停地询问患者感受。另外，治疗过程中也可播放舒缓的背景音乐。老年患者身体耐受性差，易疲劳，在治疗过程要取舒适体位。老年人因全身器官功能减退，对麻药耐受能力也有所降低，所以在进行麻醉时要保证用量安全有效。治疗后要对患者进行口腔保健宣教，让患者注意口腔卫生。
1.3评价指标
计算对照组和观察组在诊疗过程中的护理差错发生率并调查患者满意度。
1.4数据统计
使用SPSS 19.0对数据进行统计分析。计量资料以百分比表示，并用卡方检验比较两组之间的差异，P<0.05表示差异具有显著性。
2结果
如表1所示，观察组的额护理差错发生率显著低于对照组，表明护士护理有助于减少护理差错，同时能提高患者满意度，满意度调查结果显示观察组患者的满意度明显高于对照组。
3讨论
老年患者因年龄增长、口腔卫生、营养状况及饮食习惯等造成老年患者口腔疾患严重，如牙齿缺失、龋齿、牙齿松动、牙周疾病等。长期的口腔疾病会对患者的心理产生负面影响，影响患者食欲，进而影响患者健康。所以必须及时修复口腔疾患，良好的护理措施将有助于提高治疗效果，提高患者满意度。舒适护理是旨在为患者提供一个舒适的治疗环境，贯穿治疗前、治疗中和治疗后整个过程。舒适护理首先需要消除患者不良情绪，针对不同原因造成的紧张、焦虑，要逐一解决，如言语安抚、营造良好的治疗环境，增加患者对口腔疾患的认识等。许多患者存在牙科焦虑症，这是一种口腔修复患者对牙科所抱有的紧张或害怕的心理，王群芳具体研究了牙科惧症临床护理的效果，表明惧症护理能提高患者生活质量，这也是舒适护理的范畴。同时注意护患沟通，护理人员在工作时要体现出一切以患者为中心，为患者提供体贴舒适的服务，与患者沟通要有耐心。詹勤对198例老年口腔疾患的研究表明诊疗过程中舒适护理的应用能显著降低护理出错率，提高患者满意度，这一结果与本次研究结果一致。梁美莲研究表明舒适温馨的就诊环境、护理人员的专业素养、服务态度都是护理质量的重要影响因素。
4结论
本文以我院2015年8月至12月收治的125例口腔疾病老年患者为研究对象，探讨了舒适护理对老年患者口腔修复的影响，结果表明舒适护理能显著降低护理出错率，提高患者满意度，值得在临床上进行推广。
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论文作者:李洁
论文发表刊物:《系统医学》2016年第2期
论文发表时间:2016/4/13
标签：患者论文; 口腔论文; 舒适论文; 老年论文; 疾患论文; 满意度论文; 对照组论文; 《系统医学》2016年第2期论文;