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随着社会主义市场经济的逐步发展,现代企业制度的不断推广,使我国的微观经济发生了巨大的变化,也使企业统计面临着严峻的挑战。那么,在新形势下,企业统计特征是什么?企业统计应如何发挥作用?笔者仅对此谈一下粗浅的看法。
一、现代企业的统计特征
现代企业制度是社会主义市场经济体制的基础,它的建立将企业完全推向市场,使企业成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的商品生产者和经营者,从而使企业的经济行为通过供求关系的变化所引起的价格波动来进行调节。现代企业的这种市场经济特征对企业统计提出了新的要求,形成了现代企业的统计特征。它是现代企业运行的具体体现。
第一,企业统计的目的是使企业获取最大利润。在计划经济体制下,资源的配置、生产的安排都取决于上级主管部门,企业统计的主要任务是为上级主管部门提供准确、及时、全面、系统的数据资料;企业统计信息的主要使用者是政府以及企业的各级主管部门和计划部门,企业统计的目的是为上级服务。在市场经济体制下,企业是独立自主、自负盈亏、具有独立产权的法人实体,企业的资源配置、生产经营要通过市场机制来进行调节,由企业自行安排。因此,企业既不允许“拿企业的工资干上级的活”的情况存在,同时又需要企业统计充分、及时、有效地提供各种信息资料,为企业在市场竞争中站稳脚跟,在扑溯迷离的市场经济运行中做出正确决策,从而能够获得最大的利润服务。
第二,企业统计的中心是企业的生产经营活动。计划经济体制下,人们将产品统计作为企业统计的中心。这是因为计划经济理论过分强调物质资料的生产过程,认为只要产品生产出来了,就可以按计划加以分配,满足社会需要。在企业统计上便表现为只重视产品产量、产值等信息描述,而忽视对成本、收益、利润等信息的反映。在市场经济条件下,市场机制的运行是以企业作为市场主体及其市场体系的完善为前提的,其运行结果不是以产品生产多少来体现,而是以交易活动是否成功、企业收益多少来反映,所以企业统计的中心不是产品的生产过程,而是生产经营过程。
第三,企业统计的内容是与企业生产经营有关的所有信息。在计划经济体制下,企业统计的目的是向上级主管部门提供企业的内部信息,因而其信息的内容只限于企业内部的生产、劳资、设备和财务等信息资料。而在市场经济体制下,企业的生产经营活动是企业运行的具体体现,其生产、采购、营销、企划、财务等决策是企业赖以获得最大利润的关键。同时,这些决策的正确制定既取决于企业的内部信息,又受企业外部环境的影响,受商品市场和要素市场的制约。因此,企业要在竞争中取胜并获得发展,便不仅需要能够反映企业运行的内部信息,如企业的生产、销售信息,而且还需要掌握与企业生产经营活动有关的所有外部信息,如价格波动情况、金融环境、政治局势、人口情况、消费水平、自然环境等等。可见,现代企业制度使企业统计走出家门,面对市场,加入整个社会、经济运行,使统计内容大为拓宽。
第四,企业统计的手段是现代统计方法。在计划经济体制下,企业统计只是加加减减,分组汇总便能满足上级的需要。显然,这种统计手段只是17、18世纪的统计水平,根本谈不上现代统计方法。在市场经济条件下,经济生活、社会生活的透明度有所降低,经济现象之间的不确定性、模糊性有所增强,事物或现象的本质具有更大的隐蔽性,分组汇总、比率平均已不能理想地揭示现象的数量规律性。这就需要企业统计利用现代统计方法,依据大量的、敏锐的统计数据,对现象的数量表现进行抽象概括,揭示其数量规律性。企业统计利用现代统计方法,首先要摒弃企业统计加加减减、汇总报表的旧观念,还统计之本来面目,使企业统计真正成为制定决策的工具。其次,使用现代统计分析技术。现代统计分析技术可分为三个方面:一是调查方法。即大量观察,它是揭示现象规律性的前提条件。这方面主要有调查方法、选样方法、采访方法等。二是分析技术。它不仅指比率、平均等描述方法,而且还有参数估计、假设检验等推断方法;不仅有时间序列、回归相关、指数平滑等预测方法,而且还有确定性、不确定性等决策方法。三是先进的计算工具。大量的数据,复杂的关系,手工计算是不可能及时完成的,有些信息手工也无法处理。所以企业统计要完成自己的任务,就必须利用计算机进行数据处理。目前,用于统计分析的软件很多,如久负盛名的SPSS,SAS,用于进行预测的TSP,用于制表的LOTUS,EXCEL等。可以说,没有现代统计方法作为企业统计的手段,便没有现代企业统计的存在。
二、现代企业统计功能
市场经济体制下企业统计特征使企业统计功能发生了新的变化。企业统计已不再是为国家统计部门提供报表的一个机构,而是企业主体运行的一个重要组成部分;企业统计的目的也不再是单纯地向上级提供数据资料,而是为使企业获得最大利润,为企业的经营决策服务。所以,企业统计的功能应体现为信息库、市场调查与研究、分析与决策和综合评价与诊断。
1.信息库功能。
在市场经济条件下,企业统计首先应发挥其信息功能,即拥有为企业主体运行的所需信息。企业信息库可从以下四个方面进行认识:
第一,信息库的内容。信息库的内容可分为企业内部信息和外部环境信息。企业内部信息的表现形式为企业的台帐、行政记录和业务记录,是指企业本身的有关信息。它包括企业的产、供、销、人、财、物等使用情况的有关资料和数据。这些资料充分反映了企业在一定时间和地点条件下的运行状态和运行结果。将这些资料按一定的口径、一定的时间整理构成一个系统,可以反映企业内部各部门之间的内在联系,描述各部门业务的运行规律,了解自身的优势、劣势及其在市场中的地位和发展情况,便于制定经营策略,参加竞争。企业内部信息大致有技术信息、研究与开发信息、质量检查信息、动力能源信息、采购信息、仓储信息、价格信息、财务信息、人事信息等等。
企业的外部信息主要反映企业的外部环境、需求情况和竞争情况。它是从宏观的角度来看企业,将企业看成是整个经济运行的一个个体,是经济循环的一个组成部分。它包括与企业运行直接有关的信息,如竞争对手信息、协作企业信息、消费者信息,国际市场信息,银行利率信息,外汇汇率信息等;也包括与企业运行具有间接关系的信息,如国际局势信息、政治法律信息、人口家庭信息、自然环境信息等。外部信息对企业的正常运行具有很大的影响。
第二,信息库的资料来源。信息库的资料来源按资料的内容不同而不同。企业内部信息主要来源于企业内部,可由企业的采购部门、运输部门、经营部门、生产部门、质量管理部门、研究与开发部门、行政部门、教育与训练部门、财务部门、会计部门提供。首先,企业统计部门按统计信息的要求对各业务部门的行政业务记录进行规范,对其计算口径、记录时间、指标含义给以指导,以使其尽 量同统计的要求一致。其次,企业的各个职能部门应定期向统计部门提供其行政业务记录。最后,由于计算机已在大中型企业中普及,许多业务部门的记录都通过计算机来进行处理,以磁盘的形式来进行信息传输,这在时间上、准确性上和信息的容量上都具有极大的优越性。企业外部信息来源有调查、次级资料利用和行政业务记录利用等。调查方法有全面调查、抽样调查和重点调查。对于企业来讲,一般很少进行全面调查,而经常使用的则是非全面调查。在调查中可采用问卷调查法、直接采访法、电话采访法等。这些调查主要用于市场占有率、产品覆盖率、竞争对手的产品价格、消费者的消费行为、新产品测试、广告与宣传媒体的利用效果等。次级资料的利用主要是了解国内、国际经济政治形势,价格水平的变动情况,金融、期货、外汇的变动态势,人口情况,居民的消费结构、消费水平等等。它可以通过政府统计、调查机构的情报等渠道获得,也可从专门从事信息产业的公司购买。行政业务记录的利用主要是根据国家行政部门的综合资料来进行筛选。如公安局的人口资料,税务局的税收资料,工商局的营业额、企业数等等。
第三,信息库的使用。信息库的使用也可分为内部使用和外部使用。内部使用者为企业各层次的经理、主管人员和决策人员。它们利用信息中心的丰富的资料进行不同目的、不同业务的分析与决策。外部使用主要用于企业信息之交换和为上级主管部门和国家政府部门提供信息资料。
第四,信息库的处理方法。首先,应对其所拥有的信息进行科学的分类,使其在口径上、含义上具有通用性或符合国际惯例。其次,在资料连续性上应有一定的保障,以使其在效用上具有一定的价值。最后,在信息处理技术上可采用网络管理、微机管理和手工管理。对于大型企业,信息处理可采用网络形式;中型企业则可使用微机管理。
2.市场调查与研究功能。
市场调查与研究又称市场研究,是对市场资料与情报的搜集、整理、分析与预测。现代企业运行于市场经济轨道之中,其采购、生产、销售、价格、资金等都与市场息息相关。因而,对市场信息的了解、掌握,对其发展趋势、变化规律的认识,对企业来说是至关重要的。这一任务的操作正是企业统计的绝活。市场研究对国内的企业来讲很少运作,这与计划体制的惯性有密切关系,而外资企业、合资企业和国内的一些大型企业则对此非常重视,并配备专人负责此项工作。如生产电话的摩托罗拉、生产“康师傅”方便面的顶益食品有限公司,都有专业人员从事此项工作,并每年委托专门机构进行市场调查。
市场研究的主要内容有:
(1)市场潜力研究。包括行业市场、企业市场、地区市场以及它们之间相关市场的销售情况。
(2)产品研究。包括新产品评估、竞争产品的比较、包装分析、产品试销、产品周期研究。
(3)销售渠道研究。包括零售与批发分析、零售商与批发商在消费者中的形象分析、运输研究等。
(4)价格研究。包括消费者对新产品的价格反映、旧产品的价格调整等研究。
(5)广告利用效果研究。包括广告媒体调查、广告效果测量等。
(6)竞争对手分析。包括竞争者的产品、销售渠道、价格、广告政策等。
(7)消费者行为研究。包括消费者购买动机、购买习惯、各阶层的购买行为、品牌偏好等研究。
这些研究为企业提供了充分的市场信息,使之能够清楚认识企业的形象、产品的位置以及环境等。
企业统计在完成这一功能时,可采取不同的形式,既可以自己进行市场调查,也可以委托调查机构完成。一般来说,一次性的、涉及调查范围比较大的市场研究,如全国性的消费者调查、批发与零售的分销调查、媒体的利用效果调查等可委托专门的调查机构来完成;而对于一些企业需要经常了解的,如市场占有率、铺货率、价格情况、销售量等则可由企业统计自行调查。企业统计进行市场研究的过程大致有设计问卷、试调查、抽样、调查、审核、编码、数据处理、编写分析报告等过程。显然,要完成这一任务,需要统计人员具有心理学知识、社会学知识、统计学知识、分析能力和处理数据能力等。
3.分析与决策功能。
信息库与市场调查是企业统计的信息职能。大量、准确、及时的信息只是为认识现象的数量规律性提供了条件,而企业对经济运行规律的理解和掌握、外部环境的认识、正确方案的选择,则取决于对信息的分析与决策研究。这是企业统计的咨询职能的具体体现。在企业的生产经营活动中,分析与决策起着至关重要的作用,如为掌握企业现金流向而进行的现金流量分析,为改善经营管理而进行的市场占有率分析、技术发展趋势分析,为技术管理而进行的新产品开发分析、产品质量分析等等。对于现代企业来讲,分析与决策功能不可能由统计部门全部完成;尤其是在市场经济条件下,整个经济运行是一个复杂的经济过程,企业统计因人员和能力所限,不可能对其全部运行都能进行分析。对于一些大型的、专业性强的分析项目,如大型的可行性报告、投资环境研究等,企业统计部门可委托高等学校或专门机构去做,其投入的费用可能会少,而质量则可能更高。
4.综合评价与诊断功能。
企业统计是一个综合部门,它不仅能够为企业提供大量的信息资料,为制定决策提供分析结论,而且能够对企业的经济运行进行综合评价与诊断,发挥统计监督的职能。对企业生产经营活动进行综合评价和诊断,首先可从生产经营出发,设计一套指标体系,对企业的经济运行进行反映。同时,利用同行业的同类统计数据进行整理,对企业的经营活动进行量化,给以评价。其次,可建立企业预警系统,对企业经济活动进行诊断,及时地反映其所处的状态和一些急需解决的问题。如可利用企业的流动比率、速动比率、资产负债率等指标拟合企业风险函数,对企业的财务状况进行诊断。
三、现代企业统计功能的实现
市场经济对企业统计提出了新的要求,而企业统计为了实现其新的功能,应做好以下工作:
第一,转变观念,建立统计思维。首先,应将企业统计为上级服务转向为企业经营管理服务;其次,应明确统计并不是加加减减,而是认识现象规律性的一种工具,一种方法。这样,企业统计人员才能放开手脚,站在统计的高度,按照科学规律去解决企业经济运行过程中所出现的问题,使统计的作用得以发挥。
第二,加强统计人员的业务培训,提高业务素质。统计工作不限于搞数,而必须研究数,学会从数字的变化中了解企业生产经营的变化,善于观察企业生产经营变化中的新情况和新问题。为此企业统计人员就必须懂生产、懂管理、懂经济、懂市场。只有如此,才能掌握生产经营规律,看出宏观政策变化,发现其对企业生产经营带来的直接和间接、有利或不利的影响,为经济决策提供可靠的依据。
第三,建立现代企业统计制度。在市场经济条件下,企业统计的目的、功能都发生了巨大的变化,因而企业的信息搜集、加工、储存、使用的操作者和使用者也都有所改变。这就要求企业要建立一套企业生产经营所必需的统计信息制度和方法。其中既包括信息的提供、资料的整理、数据的共享制度,也包括企业调查制度、分析制度、预测咨询制度和评价与诊断制度。规范化的统计管理有利于统计作用的发挥,也会使企业统计的地位有所提高。
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